“欢迎‘吐槽’：任何意见都可以提！任何不满都可以说！”在四川省眉山市中级人民法院的司法公开信息中心，一本“吐槽本”大受群众欢迎和好评，想说什么都可以在“吐槽本”上匿名或实名留言。

　　作为全国司法公开示范法院，近年来，眉山中院坚持开展多元化的司法公开，创新举措，打造品牌，不断优化公开内容和形式，让公开更加亲民、接地气，受到群众广泛欢迎。

　　“微创新”优化公开细节

　　“上诉一个多月，怎么还没立案。慢慢慢！”前来眉山中院办事的群众付晓洪在“吐槽本”上留言并留下联系方式后，次日便接到了法院工作人员的电话，告知其案件进展情况，并解释由于近段时间全省法院电脑系统升级，工作进度稍受影响。“下次我给你们点赞。”付晓洪在电话里向工作人员表示感谢。

　　“为了让群众增加对法院工作的理解，同时一些负面情况有发泄的渠道，我们在诉讼服务大厅、司法公开信息中心等对外开放区域，专门张贴了‘不足告示’，并设置了‘吐槽’区，以更针对和实效的方式进行司法公开，缓解群众情绪，拉近心理距离。”眉山中院副院长彭国成介绍。

　　欢迎来“吐槽”——“诉讼辅导的辛法官很负责”“我想见院长”“自动查询的机器网速太慢”一本黄色的厚皮“吐槽本”，表面是求“吐槽”的漫画，里面是大张的白纸，群众可以任意匿名“吐槽”，需要回复的也可以实名留下联系方式。自2015年3月放置以来，“吐槽本”拓宽了法院与群众的互动渠道，收到“吐槽”100余条，被群众翻得边角磨损，多次被赞“有趣、接地气”。眉山中院每周定期将“吐槽本”上的意见收集汇总，发给被“吐槽”的部门，要求改进，同时给留下了联系方式的“吐槽”群众进行电话反馈。

　　主动晒不足——“诉讼在这里仍然意味着花费较长的时间、支付相关的费用以及不总是愉快的心情；法院的管理水平以及法官的职业化、专业化、规范化水平整体上需要不断提升；在面对诉讼参与人的个性化需求，有时缺乏耐心”。“不足告示”用语简单直白、语气诚恳亲切，经常吸引群众驻足观看，是眉山中院最受欢迎的司法公开举措之一。眉山中院还将相关内容公示在互联网和相关媒体上，希望通过这种实质意义的司法公开方式，与社会公众尤其是来院当事人和群众坦诚交流，促进互信和理解，为化解纠纷和预防涉诉信访增添积极因素。

　　“常态化”拓宽公开渠道

　　走进眉山中院诉讼服务大厅，在自助区可以看到法官公示栏，从院长到各个庭室的法官，都标有手机联系电话。还有入驻调解员和特邀调解员，每一个都可以查到职业、年龄、履历和联系方式。

　　主动公开，便民利民。眉山中院秉持这一理念，将司法阳光撒向各个角落。

　　结合法制教育陈列馆同诉讼服务中心、司法公开信息中心一体建设，无门槛向群众开放，使公开的阳光渗入每一个环节。群众进一道门，不仅能办理案件，实时观看庭审直播，还能了解法院文化，细微到每一名法官的入职年份和个人职业理念。

　　坚持完善司法公开三大平台建设，实现案件流程、裁判文书、执行信息公开，并实现网上预约立案和网上信访。建立当事人或群众来院、来信、12368诉讼服务热线、电子邮箱、网络问政、QQ在线、微信、微博“八大公开平台”，畅通案件查询、领导预约、诉讼咨询、情况反映“四大通道”。

　　不断提升代表委员联络工作。坚持办好《眉山法院》（人大代表政协委员联络专刊），将其精心打造成全面展示眉山法院审判执行、队伍建设、社会管理、文化建设各项工作的重要阵地，目前已累计编发36期，送出10万余份。

　　打造多元化公开平台。建设完善眉山法院网和眉山市中级人民法院官方微博、微信平台，及时发布审判信息，主动普法宣传，加强与网友互动交流，回应社会关切，并落实专人负责，坚持每日更新。目前微博、微信已主动发布信息近千条。运用新闻发布、开放日等载体主动向社会公布法院工作，2015年以来，全市两级法院召开新闻发布会20多次，进行开放日活动11次。

　　“筑特色”打响公开品牌

　　今年3月，全国法院微电影创作培训班在眉山开班，眉山法院微电影再次受到肯定。

　　以院内干警自发成立的“东坡草根映画”团队为基础，微电影已经成为眉山中院文化建设和司法公开的一大特色品牌。自2013年起，全市两级法院干警自编自导自演，先后拍摄推出了三部法治微电影《我在柳江法庭的那些日子》《达瓦里希》《在路上》，并上传到优酷、土豆、全国法院微电影发布平台等在全国有影响力的网站。通过亦庄亦谐的故事，生动有趣地将法官工作、诉非衔接、司法改革等向社会公开，总点击率超过10万次。《我在柳江法庭的那些日子》和《在路上》先后荣获全国法院系统第一届和第三届十佳微电影。

　　眉山中院还通过与市级电视台合作的形式，推出法治专题节目《法庭纪实》。精选全市两级法院公开开庭审理、执行的具有较强法治教育意义和群众普遍关注的典型案件，用电视专题节目的形式，将司法公开与普法宣传相结合，通过庭审实录、主持人解说、法官释法、法律界权威人士评析相结合来剖析案件，成为同一时段当地电视台收视率最高的节目，深受眉山百姓喜爱。

　　强化新闻宣传，推进亮点工作深度报道。诉非衔接主题宣传工作获得最高人民法院表彰。中央电视台“焦点访谈”栏目播出关于眉山诉非衔接的《调解室里打“官司”》。人民日报头版刊出《眉山 家门口化解九成官司》等报道；此外，还有多篇稿件在经济日报、法制日报、光明日报、人民法院报和一些省级媒体上刊登。

　　“强内功”提升公开底气

　　“在做好公开的同时要始终坚持‘强内功’，让公开不能是‘耍花枪’。”眉山中院院长张能表示，只有不断提升法院在审判执行等工作上的实力，公开才有底气。

　　以公开促公正提公信。2016年初，针对在司法公开中群众提出的问题意见，结合最高人民法院和四川高院工作要求，眉山中院为办案效率的各种问题开出“药方”，以立案、审执、结案三方面为发力点，切实为公正提速。

　　优化流程，立案提速——明确当场登记立案率不低于95%，全面推行网上立案、预约立案、人民法庭立案、电子送达；

　　繁简分流，审执提速——大力推行民事审判简案速审，刑事审判轻刑快办，积极探索行政案件简案快处；

　　加强管理，结案提速——严格审限延长审批，降低文书审签层级，控制审委会案件数量，加快结案进度，提高庭审工作效率，庭审一次成功率达90%以上。