“感谢法官的耐心调解，压在我心头多年的大石头终于落地了，你们真是为老百姓办实事……”近日，山东省莱阳市人民法院成功调解一起提供劳务者受害责任纠纷案件，促成双方握手言和，维护了当事人的合法权益。

　　原告姜某受被告盖某雇佣从事运输劳务，2020年5月，姜某驾驶盖某名下登记所有的车辆作业，在下车检查轮胎时不慎自车上摔下受伤，并被送往医院救治。后姜某的伤情经司法鉴定为伤残五级。

　　姜某受伤后，花费医疗费、交通费等若干，但双方一直就责任划分、鉴定结果、赔偿数额等问题争执不下，损失赔偿未达成一致。姜某为维护自身的合法权益，将盖某诉至法院。

　　案件受理后，莱阳法院将案件分流进入诉前调解程序，指派特邀调解员宋同贤进行调解。特邀调解员经电话询问，得知双方当事人对事实发生经过无异议，同意进行诉前调解。

　　调解过程中，由于双方纠纷耗时长达3年，对立情绪明显，分歧较大，前期调解工作并不顺利。原告姜某称，自己是在给盖某提供劳务过程中受伤的，现在身体残疾了，失去了经济来源，盖某理应担责。

　　被告盖某表示，自己愿意承担雇主责任，但姜某操作不当，自身有一定过错，也需要承担部分责任，同时指出，姜某的鉴定意见未经法院委托，应对其伤残等级及误工期、护理期、营养期进行重新鉴定，并声称疫情期间自己经营困难，无力一次性支付赔偿款。

　　“发生这种意外，是谁也不愿意的，但事已至此，只有你们双方态度积极，多换位思考，我们才能尽早把事情了结……”特邀调解员宋同贤从减轻彼此对抗情绪入手，积极引导双方进行调解。

　　在充分听取双方意见后，特邀调解员结合法律规定，围绕责任划分、鉴定意见、赔偿数额等问题，讲法律、讲案例、讲情理，最终双方均作出让步，达成一致调解意见，被告盖某放弃申请重新鉴定，将分批向原告姜某支付50万元赔偿款，原被告双方共同签订了赔偿协议。至此，这起提供劳务者受害责任纠纷案得到圆满解决。

　　“做调解工作要不拒‘小’，不畏‘繁’，既要有耐心，甘当倾听者，又要心细如发，找到问题症结，平衡双方利益。”特邀调解员宋同贤如是说。

　　下一步，莱阳法院将继续以“突破提升年”活动为契机，不断加强诉前调解工作，倾力打造“莱谈即合”优质调解团队，发挥特邀调解员在化解矛盾纠纷中的积极作用，推动“握手烟和·和合梨乡”诉源治理落地见效，切实维护社会和谐稳定。