王女士说，她是一家美容院的vip会员，定期去做足疗、开背等按摩项目。去年3月5日，她如往常去美容院做芳香开背按摩，当时美容院给她推荐了一名新来的按摩师，20多岁，据说手法特别好。但做上按摩后，王女士觉得按摩师的手法特别重。

　　“当时我就跟他说我受不了了，小伙子也按得满头是汗。当晚回家后，我就觉得胸部疼痛，我以为是妇科症状一直忍着，后来到医院检查被确诊为左胸肋骨骨折，要休息两个月。”此后王女士与美容院协调此事，但对方根本不承认自己有责任，拒绝赔偿。记者打电话向美容院了解情况，但对方电话始终无人接听。