条例明确规定，供水、供电、供气、电视、邮政、电信、公共交通运输、互联网等公用服务行业和其他具有独占地位行业的经营者，应当按照国家规定或者与消费者的约定提供商品和服务。不得限定消费者向其指定的经营者购买商品；不得违背消费者意愿搭售商品或者提供有偿服务；不得规定最低使用限额；不得因部分用户不按时交纳费用而停止向其他用户提供商品或者服务。因消费者未及时支付费用等原因停止提供商品或者服务的，应当事先告知消费者，并给予消费者必要的准备时间。