今年５月２１日，安徽省食品药品监管局向社会公开承诺，消费者凡在安徽省境内具有合法资质的药品零售企业、医疗机构购买到假劣药品，可在１个月内携带所购药品的票据、病历原件及其复印件、药品包装、标签和说明书，向购药所在地食品药品监管部门投诉。经查实后，由当地食品药品监管部门向消费者先行退付购药款。

    ７月１５日，芜湖市王姓消费者在该市中山大药房，花２５元买了１瓶镇痛片后怀疑是假药，于８月１日到芜湖市食品药品监管局咨询。药品稽查人员在确认是假药后，随即指导其按相关程序提出了“购买假药先行退付”申请。不到１个小时，该消费者当场领到２５元退款。

    芜湖市食品药品监督管理局已对销售假药的商家进行处罚，并对全市销售此类假药的商家采取了清查措施。