其实，古人早就懂得听取普通老百姓意见的重要性，在那篇脍炙人口的《曹刿论战》中就有“肉食者鄙，未能远谋”的精辟论断。且不说把“肉食者”一概归于“鄙”的范围是否有失偏颇，起码不广泛、认真地听取普通老百姓意见是很难做出正确决策的。尤其是随着社会多元化的加剧，社会各阶层的利益需求迥然不同，只听某一个阶层的意见就有可能顾此失彼，甚至会造成决策失误。十七大报告之所以把“表达权”列为公民的四项基本权利之一，正是为了更加广泛地听取社会各界意见，让更多的人依法参与国家管理事务，切实保障人民当家作主。

    时下，有人对网上的舆情颇有微词，主要是觉得其中有些言论过于尖刻、情绪化。我们说这种观点不能说没有一点儿道理，但仅凭这种观点是不能否定网上舆情的积极作用的。世界上任何事物都是对立统一的矛盾体，不存在只有长处没有短处的事物。即使把网友的尖刻、情绪化言论看作网上舆情的“太阳黑子”，这些“太阳黑子”也不是毫无益处的，其实通过这类尖刻、情绪化的言论在一定程度上能发泄怨气、钝化矛盾，促进社会和谐。因此，“让人说话天塌不下来”，让更多的人通过互联网拥有表达权，有利于密切与人民群众的血肉联系，有利于听取各方面的意见和建议，有利于强化监督制约改进工作作风，益处多多，值得提倡。