濮阳市委政法委一项调查显示：社会各界和信访案件当事人对法院的总满意度达到96％以上。全市法院投诉率、申诉率均明显下降，两级法院受理涉诉信访与上年相比下降了12%，去年渉诉上访率只有0.56％，为全省法院最低，最近又被河南省高院表彰为处理涉诉信访问题工作先进单位。其“十法”主要有：

    源头预防法。裁判公正是息访的基础和保障。为此，他们大力实施“铁案工程”，完善落实了《案件质量管理和考核》、《岗位目标责任制》、《错案责任追究》等规章制度，严格执行了“五条禁令”；建立了以审判质量评查为龙头的审判质量评查（督查）机制，2年间就重点评查复查“六类”案件1036件，自查案件39454件，无论是法律适用不当还是程序错误等问题均给予了纠正；实行了承办人、合议庭、审委会对案件分级把关制，5年间两级法院审委会研究案件就达850余件。同时他们还在实践中总结推广了“五心十法”调解新模式。据统计，5年间全市法院有58%以上的民事、行政、刑事附带民事案件以调解方式结案，不少法庭民事调解结案率达75％以上。 　　

    领导亲为法。为彻底解决涉诉信访“老大难”问题，濮阳两级法院领导既“挂帅”又“亲征”，严格实行领导包案制度、院长接待日制度、院长接访制度。据统计，2年间，该市两级法院一把手亲自带领党组成员，就进行了6次规模较大的集中接访活动，共接访群众632人，涉及423个案件，让一批“老大难”上访案件得到了圆满解决。同时他们还创新工作方式，变群众上访为法院领导主动下访，定期开展院长下访活动。去年以来，该市两级法院共组织了5次院长下访活动，近百名来访群众的合理诉求通过这座“桥梁”得到了落实。院领导对信访工作的亲力亲为，给全院法官和其他工作人员起到了带动示范作用。　　

    联动处置法。与党委、人大和政府部门普遍建立了定期通报、联动处访工作机制，法院每月向相关部门寄送“信访处理工作情况”，相关部门对涉诉信访也均能在第一时间通报给法院。特别是在处理重大疑难信访案件中，法院与相关部门、基层组织综合运用法律、行政、经济、教育等多种手段，采取灵活多样的处理方式，帮助上访户解决问题，努力构建涉诉信访工作大格局。　

    听证引导法。对疑难复杂、有重大影响的信访案件，邀请人大、政法委、信访局等相关部门人员和群众，组织进行公开听证，引导涉诉群众正确运用证据来维护权益，并通过听证，把事实查清、道理讲透。去年以来，市中院对应终结信访程序的听证率达100%，通过公开听证方式解决了19件重点涉诉上访案件。

    全程答疑法。针对多数群众因不了解法律而不服法院裁判，来信来访的实际，制定“申诉信访案件法律释明情况反馈表”，由承办法官对涉诉信访详细进行法律释明，提高处访质量。同时，该市法院还积极推行审判答疑制度，要求立案法官就起诉条件、诉讼收费、审判流程，审判法官就认定事实、裁判理由、法律适用，执行法官就执行异议、不予执行、执行措施等方面，及时、准确、全程答复诉讼群众提出的疑问，以避免因群众对法律有疑问而引发上访。

    除上诉情况外，他们还实行了跟踪督办法、定期排查法、跟踪回访法、学习化解法、规范信访法等５种方法，疏通群众反映问题的渠道，化解信访难题，有效地减少了当事人的上访。