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商水法院规范导诉制度方便群众诉讼
作者：商水法宣 发布时间：2008-03-26 09:30:53
“导诉台”通过开展“亲情化”服务，做到来有迎声、问有答声、走有送声，使每位来来法院打官司的当事人都能得到及时、准确、舒心的最佳服务。
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中国法院网讯
阳春三月的一天，一对夫妇刚走进河南省商水县人民法院大门，正当他犹豫该向哪里走时，佩戴“导诉员”胸牌的两名女法官微笑着从导诉台座椅上站起来，热情地说：“大爷、大婶，您好！请问您有什么事情需要帮助？”“因为宅基和邻居闹矛盾半年多了，不知道到哪能管宅子的事？”“大爷、大婶，这类案件归民事审判庭管辖，我这就带您们先立案去！”这是自商水法院推行导诉制度以来时常见到的一幕。
为更好地落实司法为民的宗旨，方便当事人诉讼，提供便捷、高效和优质的法律服务，商水法院在院机关大门内侧设立了“导诉台”，由在职法官轮流佩戴“导诉员”胸牌，担任“导诉员”，负责热情接待来访群众，耐心解答涉讼问题，提供相关法律咨询，引导群众正确诉讼。 编辑：陈思 |
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