女青年刘梅（化名），系四川省蓬安县巨龙镇某村村民，幼年时患病致聋哑。成年后，刘梅结识林强（化名），并与其结为夫妻。时间一长，林强慢慢感觉到与刘梅沟通存在诸多困难，有时动不动就对妻子发脾气。林强的家人也觉得刘梅不如别人家的媳妇强，经常为一些小事而责怪儿媳。

    2月下旬，夫妻俩为一家庭琐事产生矛盾，双方发生了打骂，林强想到自己娶了聋哑妻子而被人在背后闲言碎语，而刘梅竟然还跟他“顶嘴”，一气之下将其衣物等扔出了门外，并高声怒喝“给我滚！”。刘梅无奈之下只得回到娘家，刘父终日愁眉苦脸，并反复数落刘梅的不是，刘梅感到十分委屈，却不能用语言述说，心中压抑感与日俱增。

    在娘家呆了数日，刘梅一直盼望着丈夫能够回心转意来接她回家，可她却一天又一天地失望。最后，她几次主动回家欲跟丈夫合好，没想到丈夫却故意锁门离家，避而不见。刘梅感到无比绝望，她觉得因身患残疾，大家都把自己当成了废人，伤心之余，她几欲轻生。

    2月27日，刘梅揣着一封“求救信”，怀着最后一线希望来到蓬安法院，希望能够得到帮助。她找到了立案庭专职信访接待法官王朝富，满怀期待地递上一张皱巴巴的小纸，上面写着两个醒目的大字——“救我”。王法官急忙地向其询问情况，刘梅手忙脚乱地比划，急得嘴里“啊……啊……”直叫。细心的王法官看出来者是一位聋哑人，也比划着问到：“你会写字吗？”，刘梅急忙点头。于是，一张纸和一支笔开始在他们之间传来传去，费了一个多小时的功夫，王法官终于了解到了刘梅心中的委屈和苦楚。

    针对刘梅所处的境况，王法官对其进行了耐心细致的安慰、劝导，并告诉她遇到此类家庭纠纷后正确的解决方法，教她应该如何保护自己的合法权益，刘梅感动得热泪潸潸。

    次日，刘梅的丈夫林强及其他家人接到通知后来到法院，王朝富法官立即对其家庭纠纷进行了调解。在详细地宣传和讲解了保护残障人权益的有关法律、法规后，王法官向他们指出了夫妻有相互扶助的义务，歧视和虐待家庭成员将承担的严重法律后果。同时，对林强及其家人的行为进行了严厉的批评，教育他们要关心、体贴、爱护残疾亲人。林强及其他家人当场承认了错误，并表示：一定谨记法官的教导，今后好好关心爱护刘梅。

    刘梅被丈夫亲自接回家中，再次感受到家庭的幸福，因不能在电话里告诉王法官自己现在的生活情况，经过仔细思量之后，特地写下一封感谢信……