普普通通的农民工，一跃成为众人瞩目的全国人大代表，从胡小燕、朱雪芹、康厚明的身上，我们可以真切地感受到农民工社会地位的提高和社会的进步，这是有效解决农民工问题的最佳突破口。

    无疑，长期以来备受社会歧视的弱势群体、生活在社会底层数以亿计的农民工，如今终于有了自己利益的代言人，淤积于胸的那种希望与期盼，必如同井喷般地流露出来。不断有农民工给这些人大代表写信、打电话、发短信，反映各种问题，以致于出现了胡小燕手机被“打爆”，“基本处于关机状态”的现象。而一小时有上千个未接电话，就是这种火爆场面的最好注脚。

    当然，我们没有理由指责农民工爆打人大代表的手机。在子女入学、社会保障、工资发放等方面还有许许多多的问题需要解决，而在利益诉求渠道不顺畅的情况下，向自己的“代言人”倾诉，这是最现实的选择。因而，胡小燕“正常的工作几乎被打乱”，“根本无法接听全部的来电”，既反映出了农民工的无奈，也说明了胡小燕作为农民工全国人大代表所肩负的责任任重而道远。

    但作为承载农民工厚望的人大代表竟然“突然消失”，手机经常处于关机状态，这无疑有违初衷和誓言。可对胡小燕本人来说，这是无可奈何的选择，尽管她有责任和义务为农民工利益“代言”，但一小时一千个电话，既使她完全放弃自己的工作，也无法靠个人力量来处理这些问题。关机的背后，必是她难言的苦楚和彷徨。

    因此，破解胡小燕面临的窘境，首先是各级政府的“救助”不应缺位。解决农民工问题，需要政府积极作为，从制度层面上保障农民工的合法权益，而不是胡小燕孤军奋战，这是根本性的举措；其次，社会不应过度地渲染农民工代表的作用。虽然她们通过自己的积极“代言”能够为农民工解决一些实际问题，但并非万能。期望过于沉重，往往会制约代表作用的发挥。

    胡小燕手机基本处于关机状态，这不是胡小燕的错，但绝非正常现象。对此，社会应冷静思考、分析与解决，真正为代表履职创造一个良好环境。