原告刘小姐诉称，2006年11月29日上午10时许，其在位于北京国际展览中心西侧被告家乐福分店购物时，被被告摆放的货架砸伤头部至当场倒地昏迷失去知觉。当日上午10：42，经北京煤炭总医院120急救送至该院住院治疗，确诊为急性重型闭合性颅脑损伤、右额颞广泛脑挫裂伤、硬膜下血肿、蛛网膜下腔出血，住院时间自2006年11月29日至2007年3月16日，至今仍在持续治疗。刘小姐说，此事故造成她身体和精神极度痛苦，事发后，她多次与家乐福就赔偿事宜协商均未果。

    刘小姐认为，其在家乐福商场购物，家乐福即对原告具有安全保障义务，应当保障其人身安全免受侵害，但家乐福至今仍不进行积极赔偿，侵犯了原告的合法权益，故诉至法院，要求判令家乐福支付其医疗费12.5万元、护理费1.5万元、营养费1万元、交通费0.2万元，精神损害抚慰金3万元，共计18.2万元。

    法院将择期开庭审理此案。