2007年11月27日，孙北东和女友相约到顺昌酒店就餐，就在两人落座后等待上菜的时候，突然从门外冲进三名歹徒，手持长刀对着孙北东后背就是一阵乱砍，毫无防备的孙北东顿时应声倒在血泊中，经医院抢救才脱离危险，后经法医鉴定孙北东为十级伤残。受伤的孙北东向就餐的酒店索要赔偿未果后，无奈之下将其告上了法庭。

    法院认为，孙北东和酒店之间形成饮食服务合同关系，在合同履行中，作为酒店的经营者，对就餐的消费者在合理的限度范围内赋有安全保障的义务，孙北东的伤害是来自他人的故意伤害，作为酒店的经营者，履行报警和积极救助是被告的赋随义务，而酒店没有履行上述义务，应承担部分赔偿责任，应承担孙北东合理损失的30％，共计5000元。