原告张先生诉称，原告办理了全球通移动秘书台业务，办理该业务前原告曾通过10086咨询过收费标准，被告表示可以设置呼叫转移，如机主未能接听电话，将直接转接到移动秘书台12580，秘书台发送主叫号码的短信，并按照每分钟0.1元计算。此外，被告收取电话费将依据原告的通话记录清单，该清单将详细记载主叫和被叫的电话号码。但是原告在出国后，被告竟然擅自违约，在原告没有同意的情况下，对移动秘书台答复主叫人的通话，按国际长途漫游标准的主叫、被叫双向对原告收取，故意延长回答的时间，有的达到4分钟/次；通话记录中原告未曾通话且显示的号码均属于虚构的乱码、无码也予以收费。自200年7月之2007年1月期间，移动秘书多收费1457.24元，号码显示为乱码、无码的多收费247.82元，两者共计1705.06元。

    原告认为，被告单方要求收取的移动秘书通话费用，与之前的答复完全不同，属恶意违反约定。更气愤的是，原告在明知自己权利被侵害，还得先交费。根本没有任何商榷渠道，否则就被停机。被告作为国际性垄断企业，如此霸道和谋取不正当暴力，严重侵害消费者权利，剥夺消费者知情权、公平交易权，实属严重违法、一违约，应当予以纠正并应当道歉。

    此案正在审理中。