江苏省无锡市南长区人民法院，位于京杭大运河无锡段金城大桥下。

    早在1994年，该院在全国法院率先成立“保护残疾人合法权益合议庭”。在这15个年头中，该院审理和执行涉残民事案件2587件，保护残疾人获赔金额四千多万元，被国务院授予“全国助残先进集体”称号。

    今年5月9日，该院再次率先成立为残疾当事人提供一体化服务的“助残工作站”。

    “助残工作站”揭牌的这天上午，记者来到南长法院。

                            畅通绿色通道

    从电动门开启的一刻，可见绿底、轮椅等构成的助残标志指路牌，一路顺畅走进立案大厅。

    上午10时许，立案大厅有十余人，两个坐轮椅的人特别显眼。只见其中一位三十岁左右的女子，坐着法警推动的轮椅来到立案窗口，向法官递上了一迭书面材料。法官询问、审查后，在立案审批表上加盖了一枚绿色印章。

    记者又仔细看了看这枚特殊的印章——残疾人诉讼专用印章。

    陪同采访的“助残工作站”副站长、副院长林春江介绍说，这是南长法院的发明“专利”。每一件进入南长区法院的涉残疾人案件，都会盖上这枚绿色“印记”，进入该法院司法助残的绿色通道。

    记者在这条绿色通道上看到，该院对残疾人的司法关怀无微不至：原来的办公大楼门口，没建残疾人专用通行道，及时改造；残疾人来访来诉，有接待专区、专用法庭、专用卫生间等；法院专门准备了拐杖、轮椅，墙上还增设了行进扶手……

    除了设施的便利，该院还设有残疾人服务热线；残疾人来信来访的院领导接待日；配备翻译人员；实行残疾人来访“首问负责制”等。

    在立案大厅残疾人接访专区有一位坐在轮椅上的老年人，她叫陈秀英，二级肢残。见到记者，她由衷地赞叹南长法院“名不虚传”。她说，前些天，她儿子不学好，骗人钱财，被电视台曝光，她感到一点面子也没了。今天，她来法院要求与儿子脱离母子关系。

    接访的严炜娟法官耐心向她讲解法律规定，使陈秀英明白她与儿子是血缘关系，法律上不能剥离这一关系。同时鼓励她要坚强地活下去，有啥想不通及时打电话到助残工作站诉说。

                          追求案结事了

    11时许，记者沿着无障碍通道来到二楼的法庭。林春江介绍，这是全院设施最先进的法庭，今天有一个“涉残”案件正在开庭。

    进入法庭，只见庭审正在进行，法庭辩论刚结束。约15分钟后，法官宣判，因车祸至九级伤残的姚先生当庭胜诉，获赔14.5万元。

    在南长法院那份长长的“司法助残”名单上，记者看到聋哑人滕某夫妇的名字。

    滕某夫妇向法院申请执行4000元借款。被执行人徐某也是聋哑人，双方矛盾尖锐。

    法官考虑到双方都是残疾人，为徐某减免了大部分诉讼费，并多次协调达成协议：徐某分期偿还，每月支付250元。

    今天，滕某夫妇拿回全部借款，对法官一个劲儿地点头致谢。

    该院曾经审理过一起拆迁纠纷，被拆迁户家中有一名整日坐在轮椅上的残疾人。法官积极与拆迁公司协调，最终为拆迁户安排在底楼。结案两个多月后，这位残疾人来到法院，找法官述说难处。她虽然是住底楼，但从楼道大门进入自家的房门有三级台阶，轮椅不能顺利进出。她想在自家的朝南院子的围墙上开个门，但申请未获批准。经接访的法官多方联系，残疾人的申请最终取得了有关部门的理解和批准。

    这位残疾人对记者说：“我是在没有办法的情况下，抱着试试的态度来找法官的，案件已审结了，法官并没有敷衍我，而是真心帮我解决问题，真是太感谢法官了”。

    合议庭的法官说，案件判决是合法公正的，但是如果不能切实解决残疾人的实际困难，那样的判决也是不成功的。

    临近中午，记者得知法官杨利丹要回访当事人，便一路跟随来到无锡市康复医院。一下车，杨利丹法官径直走到三楼301病房8床。

    “杨法官，你又来了。”床前一位中年男子与法官打招呼。据了解，这是康复病人俞鹤金的儿子俞奇。

    俞奇告诉记者，去年1月发生车祸导致父亲成为植物人，给家庭带来沉重的经济负担和精神伤害。通过打官司，父亲得到了治疗、康复和护理，是法官及时送来了救命钱。杨法官每月至少回访一次，一年多来，法官已经回访了二十多次。

                         发展司法助残

    数据显示，南长区法院受理的涉及残疾人权益的案件呈逐年上升趋势。民庭庭长陈瑜介绍说，南长是无锡老城区，人口密度高。该区现有持证残疾人约1.3万人。这一群体生理和心理都较为脆弱，导致其诉讼能力较差。

    为更好地保护残疾人的诉权，法院对涉残案件审理实行“就近、就地、就便”原则；对一些行动不便的残疾当事人，采取“五上门”工作法：上门受理、谈话、开庭、执行和回访。

    “残疾人是社会弱势群体，法院要用更方便快捷的司法服务，让他们享受来自司法的温暖，让他们获得心灵的平衡。”该院院长弓建明介绍说，近两年来，为残疾人缓减免诉讼费14.91万元；为25名聋哑人聘请手语翻译，援助费用达2.16万元。

    “助残工作站”设立后，南长法院致力为涉残案件当事人提供一站式、一体化服务。服务范围，从民事案件扩展到行政、刑事、执行等各类案件；服务对象与国际接轨——不但包括持证残疾人，而且扩大到疑似残疾人；随着条件改善，还要培养一批通晓哑语、懂得心理康复的法官，进一步优化服务，不断发展司法助残工作。