原告高小姐诉称，2007年8月12日，她以4700元的价格向崔先生购买了网易公司开发的账号K1312168XXXX的梦幻西游游戏账号，双方签订了《买卖协议》。崔先生称此账号是他向该游戏的原始注册人王女士购买的，且崔先生提供了2007年6月15日与王女士签订的《买卖协议》、持有她户口本的复印件，并在交易时用上述资料当场清空了游戏的安全码，保证有权转让该账号。在她与崔先生及二被告签订的《转让协议》中，卖方都承诺“自购买日期起如果出现账号或者账号相关安全信息丢失的情况，卖方有义务协助买方在7日内将丢失的账号及相关安全信息找回”。《转让协议》签订后，高小姐开始使用该账号，且使用崔先生提供的王女士的户口本复印件可以修改游戏安全码，在使用过程中还购买了一定数量的装备。

    2008年1月1日22时许，高小姐突然发现该账号无法登录，有其他人在使用，且通过以前的找回密码方式都无法找回账号密码。经与网易游戏客服人员联系，她得知该账号是被人用更详尽的注册人王女士的身份证件资料找回的，高小姐已不能凭以前的户口本复印件找回账号密码了。后她与二被告联系，要求配合及时找回账号，以避免不必要的损失，但崔先生称自己手中无更详尽的身份资料，王女士也拒绝提供相应身份证件。二被告的行为不但使高小姐无法使用购买的游戏账号，也致她在使用期间打造、购买的装备等产生不必要的损失，故诉至法院提出以上诉讼请求。

   目前，此案正在审理中。