公民身份信息核查服务是指被核查人向核查人(如电信、银行等单位的相关工作人员)主动出示身份证件，核查人将被核查人的姓名、公民身份号码通过服务渠道(如互联网、手机短信、手机上网等)上传至“全国公民身份信息系统”，系统收到后与数据库中存储的数据进行比对，向核查人返回“一致”或者“不一致”的核查结果；如结果为“一致”，还可以进一步比对照片。

　　针对公众关于泄露个人隐私的担忧，公安部“身份查询中心”副主任陆素冰表示，从身份信息核查服务的定义和服务流程看出，此项服务仅对核查人主动发出的核查请求作出是否一致的应答，不提供其他任何信息，不涉及公民个人隐私。如果想通过姓名查询对应的公民身份号码，或者通过公民身份号码查询对应的姓名或其他信息是不可能的。早在2007年3月19日，公安部就已针对广大人民群众对身份信息核查服务会不会涉及个人隐私的质疑，在中国政府网站发布了相关解释说明。

　　此外，部分群众对北京国政通网络科技有限公司(以下简称“国政通”)管理、运营的“身份网”提供的身份信息核查服务表示担忧，陆素冰对此解释说，“身份网”是公民身份信息核查服务的使用平台，“国政通”是公安部“身份查询中心”的合作伙伴，在“身份查询中心”的指导下，开展身份信息核查服务工作，其人口身份信息数据库完全由公安部门掌握，也不存在信息泄漏问题。

　　存储13亿人口身份信息的数据库“全国公民身份信息系统”，于2006年底由公安部“身份查询中心”建成，全面承担向社会广大用户提供身份信息核查服务的任务。据了解，公民身份信息核查服务能够有效识别身份证真伪，避免和减少假身份证件的危害。