不合格商品存在的主要问题是“短斤缺两”，产品的实际使用容量小于产品明示值。质量监测分析显示，造成容量不合格的原因是生产企业在标称存储容量时，采用的计算方法为1000单位为1K，而操作系统则以二进制计算，计算容量以1024单位为1K，这就使实际存储空间比厂商标称的容量少4.6％左右；生产企业在生产过程中，对产品进行分区和输入驱动或默认程序，需占用部分内存。生产企业却忽略了这部分软件本身所占用的空间。

    二是辐射超标，在所有不合格产品中，该项全部不合格，其中，5个批次的辐射泄漏严重。据介绍，产品该项目不合格，会干扰其它电子产品或信息技术设备的正常工作，并对人体造成一定的危害。而造成辐射骚扰不合格原因；主要是工艺布线结构存在缺陷；对高频部件产生的辐射未进行有效的屏蔽抑制等。

    上海市工商部门已责令经销企业停止销售不合格商品，并依法对不合格商品经销企业实施处罚。同时，工商部门提醒生产、经销企业应严格执行国家的法律、法规及相关标准，严格产品质量管理。