时下，一些地方把上访群众当成了“刁民”，总认为这些群众为了一点点小事就动不动到上一级信访，是给当地政府添乱，给当地领导脸上抹黑，是在无理取闹，于是层层设卡阻止群众上访，把防上访搞得像防小偷一样，有的还对上访群众打击报复，而不是实实在在地解决老百姓的实际问题，最终使得上访群众“呼天天不应，叫地地不灵”。薄熙来的“我们眼里的一些‘小事’，往往就是上访群众家庭生活的头等大事”的言论，道出了与上访群众之间的深厚感情。

    胡锦涛同志早就指出：“群众利益无小事。凡是涉及群众切身利益和实际困难的事情，再小也要竭尽全力去办。”薄熙来的“我们眼里的一些‘小事’，往往就是上访群众家庭生活的头等大事”的论述，正是落实胡锦涛同志讲话精神的具体体现。显现着为民、亲民、利民的理念。薄熙来认为，干部只有设身处地为百姓着想，只有站在群众的角度想事儿，这样才能解决问题。我们的干部只有带着对百姓的感情去接访，才会有解决问题的主动性，构建和谐社会的目标才能成为现实。

    人民群体是最有感情的，你对他好，他会百倍地感恩。而我们有些党员干部，不是群众利益无小事，而是个人利益无小事、小团体利益无小事、眼前利益无小事，热衷于搞官僚主义、形式主义，只是注重表面，注重形式。对群众的实际问题推萎扯皮，认为不管采取什么手段，只要阻止了群众上访就一切问题解决了。其目的在于沽名钓誉，谋取好处，求得升迁。所有这些都严重败坏了党风，毒化了社会风气，损害了群众利益，影响了干群关系。

    人民群众的利益是由无数个小事、个别利益构成的，看似琐碎，实则重要。群众利益无小事，桩桩件件总关情。我们真心希望，各地都能像重庆那样，把上访群众的每一件“我们看来的小事”都能解决好，都能解决在基层，千万不要让其扩大化，从而损害了党和政府的形象。