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见过猪肉上盖戳的,还有给人手背盖戳的?
作者: 于立生    发布时间: 2008-10-07 16:34:39

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    近日游客反映,他们在北京奥林匹克中心区乘坐电瓶车游玩时,不仅要验票,还要在手背上盖戳,方能获许上车。(10月4日《京华时报》)

  见过猪肉上盖戳的,又见给人手背盖戳的了!猪有没有“猪格”,我不知道;但是人,却是有人格的。又不是三岁小孩胳膊上画手表。随随便便往人手背上盖戳,其潜台词,不是把人给“物化”了吗?

  对于“手背盖戳”一事,奥林匹克中心区工作人员称:“该项措施是为防止票贩倒票及有人重复用票”,“因为电瓶车游览票上没有日期”;显见疏误,还是出在奥林匹克中心区自身。按说,游客前往奥林匹克中心区消费,即与奥林匹克中心区形成了消费服务关系;游客付钱消费,奥林匹克中心区即应提供舒适的环境、优质的服务。但是为了弥补自身疏误,一己之利,方便管理,也就不吝于简单粗暴,累及游客,败坏游客兴致,辱及游客人格了!

  据说“很多游客对此举表示理解。”,浙江的周先生还说:“他是第一次看到乘坐电瓶车还需要在手背上盖戳,起初觉得很奇怪,但了解到这样能防止倒票,他乐于配合。”可见,我们的游客是多么的好说话,是多么的随和、通融啊!但是恐怕,也不尽然,否则,也不至于要“近日本报接到游客反映”云云,“手背盖戳”上了社会新闻版的了。而在“很多游客对此举表示理解”的大度跟前,奥林匹克中心区是不是应该感到脸红,进而改进管理、服务,尊重游客权益,使管理、服务趋于科学化、人性化呢?

  正如俗语所谓:“只要思想不滑坡,办法总比困难多”,譬如是:检票时再在票上打个孔,又或者,撕下票的一小角……又何必只图一己便利,即放着“正道”不走,出此“歪招”下策,败坏游客兴致,辱及游客人格,同时也影响了自身的口碑、形象呢?!



来源: 红网
编辑: 黎虹

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