为接受来自社会各方面的监督，热诚为群众提供法律服务，武汉市中级法院今天上午开通“天平热线”（027－85709333）。

　　据介绍，“天平热线”24小时受理人民群众对法院在案件审理和执行方面、在干警办案作风和办案效率方面、干警违法办案以及其他违法违纪方面的投诉，以及对法院其他工作方面的意见和建议等。

　　市法院承诺：对人民群众投诉来话，凡能当时解答的，值班人员均予以答复；对不能当时答复的，将按规定转有关单位和部门办理，并将处理结果回复来话人；对不属于法院管辖范围的来话，及时告知当事人向有关部门反映。

　　据悉， 继“天平热线”开通后，该院随后将增设网上咨询、网上投诉等举措，以畅通“司法为民”、接受监督渠道。