“梁副总，感谢您对法院工作的支持。”6月24日，广西上思县人民法院法官刘卫群用14个字向当事人传达了“谢意”，简约而明了。但和以往不一样的是，既不是面对面说，也不是打电话，而是现在年轻人们喜闻乐见的短信息，3天来，刘卫群正是通过这种一来一往的方式，成功调解一起商品房销售合同纠纷案。

　　2013年1月，李明一纸诉状将百龙置业公司告上法庭，称自己与百龙公司签订了《商品房买卖合同》，约定于2012年1月1日交房，但百龙公司并没有按照房屋装饰装修质量标准交付房屋，虽然李明多次敦促，百龙公司却始终未对质量问题进行全部修复，直至2012年9月26日才交房，李明遂要求法院判令其支付逾期交房违约金，同时判令修复房屋卫生间、厨房墙壁及屋顶渗水漏水的质量缺陷。上思法院开庭审理后，百龙公司辩称李明已于1月15日收到收楼通知书，并验收合格，即便存在逾期交房，也只是承担2012年1月1日至1月15日的违约责任。尽管双方都愿意用调解的方式来解决，但经历了多达4次的庭内调解，双方在赔偿金额上始终难以达成一致。

　　调解陷入僵局，主办法官刘卫群并未放弃任何希望。考虑到代表百龙公司参加本次诉讼的是一名普通中层领导，话语权相对有限，加上本身也并非法律从业者，在领会和传达法院调解意图的能力上有所欠缺，或许只有公司的上层领导才能对调解工作起到推动作用。但作为一个公司的上层领导，往往因为事务繁忙而无暇出庭，怎么样才能把调解方案准确有效的传递给这个特殊的当事人？刘卫群突然想到了发短信，多年来与儿子的“短信互动”，让她对这个很多同龄人看来还很新鲜的事物并不陌生。

　　根据这个思路，6月21日，刘卫群在询问李明意见后，将重新制定好的调解方案编成短信息，直接发送给了百龙公司的梁副总。让她没想到的是，没多久梁副总便作出了回复，表示公司将会对调解方案进行认真研究，并尽快答复。虽然没有立即表明立场，但这位副总在字里行间所流露出的亲和谦卑，却让刘卫群重新看到了调解的曙光。6月24日，梁副总发来的第二条短信，印证了刘卫群的预感：“刘法官，公司已经通过调解方案……”

　　“用短信来进行背靠背调解，灵活易操作，可以有效克服部分当事人因工作繁忙而无法出庭的问题，同时也可以消除双方当事人在庭审中剑拔弩张的对抗情绪，营造出有利于调解的平等交流气氛。”刘卫群说。而据她介绍，年初她就已经用发短信的方式调解了另一起民事纠纷，取得了不错的效果。