立案登记制实施以来，河南省渑池县人民法院立案庭坚持“以人为本”理念，采取多项便民服务措施，进一步规范立案工作，提高工作质量和效率，促使立案登记制步入“快车道”。

　　加强基础建设，优化接待环境。诉讼服务中心是群众表达诉求、参与诉讼、解决矛盾纠纷的第一道关口，该院实行“一站式”立案服务，具备诉讼引导、案件查询、法律咨询、诉前调解、立案受理、司法救助、流程管理、判后答疑、信访接待等功能；与立案有关的诉讼指南、案件审限、一审民事诉讼案件审判流程图示、诉讼风险提示、收费标准等在电子显示屏上滚动播出，为当事人答疑解惑，最大限度地方便了当事人，使其实实在在地感受到司法的人文关怀。

　　强化制度落实，提升服务质量。坚持窗口单位工作的高标准和严要求，完善服务承诺制度、办案公开制度、文明接待制度，要求立案信访工作人员遵守司法礼仪，规范接待用语，展现司法文明，大力提高立案信访接待工作的制度化、规范化水平。

　　加强信访接待，做好源头预防。做到有访必接、有诉必理、有问必答、有难必解，让来访的群众访到想访的人，说出想说的话，办了能办的事，把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，减少了越级上访量，促进社会和谐稳定。