轻击鼠标，就可穿越时空限制，实现“网上调解”；轻触屏幕，登录微信就能将网上立案、诉讼指南、案件查询等便民诉讼信息尽收眼底。近日，上海市浦东新区人民法院举行“网上调解暨浦东法院微信平台”启动仪式。

　　网上调解：远程视频化解纠纷

　　工作繁忙、出差不定时、希望简化庭审流程等是当事人普遍关心的问题，为了有效提高庭审效率，节约双方当事人来回奔波的时间，浦东法院利用网络视频技术正式推出网上调解，并由“全国法院办案标兵”史一峰接手网上调解第一案。得知这一消息后，两位工作繁忙的“80后”当事人立即向史一峰申请进行网上调解。

　　原来，2012年1月，这对儿“80后”夫妻因婚后性格不合而协议离婚，女儿归父亲章某抚养。日前，章某的前妻吴某提出，因章某目前生活较为困难，无暇顾及女儿，要求女儿随其共同生活。然而，章某拒绝了吴某的提议，吴某为此将章某起诉至浦东法院，要求变更女儿的抚养权。

　　在法官的网上调解下，双方当事人当场达成和解，被告愿意变更女儿的抚养权。

　　“对于机动车交通事故责任纠纷、抚养费纠纷、变更抚养关系纠纷、民间借贷纠纷、劳动合同纠纷以及金融商事纠纷中的买卖合同纠纷、加工合同纠纷、承揽合同纠纷、信用卡纠纷、金融借款合同纠纷等事实清楚、权利义务关系明确、争议不大、证据单一或较少的案件，经当事人申请或同意，并经法官建议或准许后，可以采取网络审判和网络调解方式。”浦东法院诉调对接中心主任曹正权介绍道。

　　据了解，通过法院审查后，当事人只需下载相应的软件客户端，凭借专属密码,就可以登录到虚拟的法院调解室，与法官和另一方当事人进行视频通话。

　　“浦东法院早在2013年底就开始试点刑事远程审判工作，随着远程审判系统在刑事案件审理中的成熟运用，我院又完成了互联网远程调解平台的搭建，以信息化手段提升‘诉调对接中心’办案效率，进一步节约司法成本，方便当事人诉讼。”行装处处长邵国强表示。

　　掌上微信：搭建民意沟通微桥梁

　　启动仪式上，浦东法院微信公众号也同步亮丽登场，这也是上海首家基层法院开通微信公众号。

　　来法院起诉，诉状怎么写？来法院打官司怎么收费？要联系法官更改开庭时间怎么办？面对前来诉讼又想寻求帮助的当事人和律师，浦东法院的微信里提供了诉讼指南、文书格式、法律法规、诉讼费计算、12368服务五类诉讼服务，为当事人清晰地指引如何查找所需信息。

　　前来法院立案的张律师在扫描二维码并关注浦东法院的微信后，也新鲜体验了一把便捷高效的诉讼服务。张律师发现，浦东法院的微信还实现了案件查询、裁判文书查询、网上立案等功能，方便当事人对案件进行全程跟进。

　　“我们对浦东法院微信公众号设置的功能非常满意，法院充分利用互联网技术，可以为我们提供更优质的诉讼服务，我们为这种主动公开、司法为民的态度点赞。”张律师赞不绝口。

　　据浦东法院研究室负责人孙婧介绍，浦东法院微信公众号还将推出一些“微栏”，如“今日头条”“庭审直播”“述说浦法”“判案研究”“青春浦法”等老百姓喜闻乐见的栏目，搭建与订阅用户间司法公开和民意沟通的“微桥梁”。