深圳地铁12月6日对外通报，据初步调查，6日早上7时许，外部施工单位在未经审批的情况下擅自进行打桩施工作业，造成11号线红树湾南——后海上行（往碧头方向）区间接触网设备受损，列车运行受到影响。深圳地铁已第一时间启动应急预案，抢修队伍已在现场进行紧急抢修，同时已经启动隧道状态监测。

　　目前，11号线碧头-前海湾区段（双方向）采取小交路运行，福田-南山区段（双方向）采取拉风箱模式（单线双方向）运行，福田-前海湾区段（往碧头方向）停运，采取公交接驳方式运行。

　　据悉，今晨（12月6日）7时许，外部施工单位（正业建设有限公司）在为业主方（深圳市昂塞特体育用品有限公司）进行项目（昂赛特攀岩基地）作业时，在未经审批的情况下擅自进行打桩施工作业，造成地铁11号线红树湾南-后海区段（往碧头）方向接触网设备受损，全线运行受阻，大量乘客滞留。

　　记者在位于事发地面的深圳湾体育场东南侧，一台打桩机停在工地，警方已拉起警戒线，安保人员限制闲杂人员靠近，相关工程技术人员聚在一起研判，地面部分工程维修人员待命，等待指令。

　　深圳地铁6日下午2点23分最新通报，经现场核实，因非地铁工程施工单位未经申报擅自打桩施工，桩头击穿地铁11号线红树湾南-后海下行盾构隧道结构，致使11号线高速行驶的列车撞断桩头，列车严重受损，相关地铁设备不同程度损伤，导致行车被迫中断，事件中无乘客受伤。目前，地铁集团正对受损设备设施进行全力抢修，初步预计仍需时5小时。