秉持为民理念 才能不忘初心
2019-06-16 19:40:09 | 来源:人民法院报 | 作者:李立惠
  人民法院应贯彻“以人民为本、为人民解忧”司法理念,从细微处入手,从便民处着想,努力提升信访服务质量和硬件建设水平,树立良好的司法形象。

  人民法院“不忘初心,牢记使命”主题教育思想在实践中的贯彻和落实,离不开对司法为民理念的长期坚持。人民法院应以建立健全工作制度和长效机制为重点,以提高办案质量和效率为重要环节,严格信访责任、狠抓各项措施的落实和责任倒查,将司法为民的初心坚持到底。笔者认为,以下几方面在贯彻司法为民方面成效显著。

  一是配齐硬件设施,保障跟进。法院接待窗口要进行规范化建设,专门设置立案咨询、信访接待、书写、等候区域,为接待接访部门配备电脑、打印、复印、扫描一体机、传真机、碎纸机、电子触摸屏、饮水机、水杯、空调、风扇、时钟、便民法律书架等设施,改进便民座椅、书写工作台,完善设施,丰富功能,尽可能地为群众营造一个舒适便利的接待环境。

  二是落实便民措施,细致入微。人民法院应在受理案件窗口摆放诉讼须知、诉讼风险提示书,悬挂人民法院案件管辖范围、诉讼费收费标准、案件审判、执行流程及最高人民法院“五个严禁”规定等,既保障了咨询、立案、接访、诉讼引导、传递诉讼材料、收结诉讼费用、调解等各项功能的充分发挥,又便于人民群众对法院窗口服务工作进行监督。在电子触摸屏上公布有关常用法律法规,积极宣传多元化纠纷解决机制,指导、引导当事人选择最恰当、最便捷、最和谐的纠纷化解渠道来解决矛盾、平息纷争。制作《文明执法监督卡》及诉讼和执行风险提示书,随案免费发放给当事人。强化立、审、执协同配合,对地处偏远或人数众多,易形成集中来访的当事人采用巡回立案、网上预约立案、就地审理或网上开庭审理方式,将庭审直接开到人民群众的“家门口”,有效减轻群众诉累;对于经济确有困难的当事人,积极推动申请司法救助,确保真正让他们打得起官司。

  三是狠抓制度建设,落实司法责任。信访案件反映了人民群众最急切的司法需求,因此应以多种形式畅通涉诉信访渠道,及时解决人民群众在诉讼过程中遇到的各类问题,对可能引起群体性纠纷的苗头性问题及时掌握,采取措施排查调处,努力将矛盾化解在初始阶段。针对信访难点问题,做到逐案登记、跟踪管理、专人填报、件件答复,建立了信访接待的“规范化、动态化、日常化、人文化”的“四化”机制。制定信访岗位工作职责,实行接待禁语制度,规范接待行为,正确引导当事人理性进行诉讼。健全大案要案报告、审判流程管理和庭、院长接待制度,出台《涉诉信访工作实施细则》,由庭长、院长亲自接待来访群众,答复批转信访案件,解决疑难信访矛盾。

  四是加强法官队伍建设,提升法官素养。着力提高法官综合素质,强化法官业务能力。加强党风廉政建设,严格执行“五个严禁”等纪律要求,提升法院工作人员思想政治素质,努力提高业务水平,严格做到“态度热情、服务周到、作风文明、办事快捷”,倾力打造政治可靠、业务扎实、作风过硬的司法工作队伍。
责任编辑:刘泽
网友评论:
0条评论