看过来!今后有纠纷,上法院不一定打官司
2019-08-01 23:20:37 | 来源:人民法院新闻传媒总社
  人们生活中难免遇到纠纷,与别人发生矛盾。如果双方谈不拢,到法院打官司是人们最常见的选择。

  然而一提到要去法院打官司,很多人内心都是拒绝的!不仅各种文书、各种证据令人头大,还免不了要来回拉锯扯皮,又耗精力又伤感情,又搭时间又花钱财……

  其实,除了打官司,法院还有N种纠纷解决模式供您选择。这不,8月1日,最高人民法院制定了《最高人民法院关于建设一站式多元解纷机制、一站式诉讼服务中心的意见》(以下简称《意见》)。

  那么,百姓可以从这项《意见》中享受到哪些服务呢?

  在建设一站式多元解纷机制部分,《意见》提到“促进建立调解前置机制,发挥人民调解、行政调解、律师调解、行业调解、专业调解、商会调解等诉前解纷作用。”

  广东省东莞市第一人民法院就开展了多种调解方式。我们来看看他们的律师调解和特邀调解方式。

  律师调解工作室管理员收到分流案件通知后,登录平台可浏览案件电子卷宗,案件必须在7天内开展调解,30天内完成调解。

  深圳的贺先生在东莞上丰公司交了首付款购买一套商业公寓,其后剩余房款办理贷款不成,双方协调无果,上丰公司起诉解除合同。

  该案分流到律师调解工作室,调解律师段燕山通过电话、网络和双方开展沟通。上丰公司表示愿意调解,而贺先生购买公寓是投资,一下子成了被告心理压力还挺大。

  段燕山先向其表明调解律师是公益性质缓和其情绪,再释明购房合同的法律条例,分析案件后续处理情况。

  几天后,双方来到法院,不到一小时就达成调解协议,现场进行了司法确认。

  今年1月至5月,东莞市第一人民法院通过市劳动人事争议仲裁院、交调中心、医调委、金消协、特邀调解员等特邀调解方式调结案件934件。

  《意见》还提到“建设类型化专业化调解平台。根据地区纠纷类型和特点,在诉讼服务中心按需建立婚姻家庭、道路交通、物业纠纷、劳动争议、医疗纠纷、银行保险、证券期货、知识产权、涉侨涉外等专业化调解工作室。支持工商联和商会组织调解涉企纠纷。鼓励建立以调解员、法官个人命名的调解工作室。推广建立律师调解工作室。健全特邀调解员和特邀调解组织名册,加强对调解人员培训、指导和管理。”

  湖南法院就提供了多种可供选择的专业纠纷解决方式。

  例如,法院与交警、保险协会、医院等部门衔接,设立巡回法庭、巡回调解室,积极介入交通事故、医患纠纷等社会矛盾的非诉协调。从专业领域遴选资深人士,组成家事、商事、保险、医疗、知识产权纠纷调解以及心理咨询团队;开展“涉保险纠纷专项多元衔接”“知识产权纠纷专项多元衔接”“家事纠纷专项多元衔接”,设立“医疗纠纷专项调解室”“交通事故多元解纷衔接窗口”“物业纠纷联合调解室”……分门别类,种类齐全,专业更放心!

  在建设一站式诉讼服务中心部分,《意见》提到“深化案件‘当场立、自助立、网上立、就近立’改革。普遍推行自助立案服务,安排专人辅导,建立快速办理通道,减少当事人排队等候时间。全面实行网上立案,做到凡是能网上立案的案件,应上尽上。对当事人选择网上立案的,除确有必要现场提交材料外,一律网上办理。对当事人选择现场提交立案申请的,不得强制网上立案。普遍推行跨域立案服务,设立专门窗口,建立就近受理申请、管辖权属不变、数据网上流转的联动办理机制。”

  内蒙古自治区巴林左旗富河律师事务所律师孙磊对巴林左旗法院的网上立案系统赞不绝口。

  “现在我们在自己的事务所里,打开电脑就可以申请立案,免去了来回奔波之苦,特别方便。”孙磊说。

  对于不了解网上立案,专程来到法院立案的当事人,巴林左旗法院除了可以进行窗口接待外,还在诉讼服务中心设置了4台联网电脑,安排专人指导其进行网上立案。同时在官方微信平台开通网上立案窗口,当事人只要关注巴林左旗法院微信公众号,即可按照提示足不出户地完成网上立案。

  “所有的立案手续全部可以在网上提交,包括诉讼费也可以微信或者刷卡支付,既减少了窗口压力,又减轻了当事人诉累,反响非常好。”巴林左旗法院诉讼服务中心主任周阳说。

  《意见》提出,推动智慧诉讼服务建设,提供网上引导、立案、交退费、查询、咨询、阅卷、保全、庭审、申诉等一站式服务。”
责任编辑:吴凡 魏悦
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