“法庭调查结束，案件当事人核对笔录后通过手机认证方式进行电子签名。”2月10日下午，山东省济南市中级人民法院行政庭法官魏吉锋运用互联网智慧庭审平台，在线开审一批行政审批案。身在江苏泰州的案件当事人在线回答提问、发表意见、核对笔录、电子签名，整个庭审过程，画面清晰，语音清亮，系统运行流畅无卡顿，真正做到了庭审“零距离”，实现了疫情防控和执法办案同步推进。

　　疫情不期而至，正义不能缺位。连日来，面对来势汹汹的新冠肺炎疫情，济南两级法院充分运用智慧法院建设，积极推进在线立案、在线庭审、在线调解、在线执行等线上诉讼服务，充分保障当事人诉讼权利和合法权益。

　　网上庭审最近几天每天都在济南法院上演。2月6日上午，章丘区人民法院速裁团队栗伟昭通过智慧庭审平台，开庭审理了两起买卖合同纠纷案件。仅用30分钟，就完成了案件庭审。2月7日，历城区人民法院利用互联网成功调解一起建筑工程施工合同纠纷案件。调解员刘丹丹通过人民法院调解平台发起视频调解，只用一个半小时，双方就达成还款协议，原告申请法院出具调解书。随后法院将该诉前调解案件转正式立案，并通过互联网庭审系统进行了调解并出具调解书结案。

　　线上开庭的同时，济南两级法院人民调解员还通过诉讼服务热线调解了多起案件。疫情防控特殊时期，为及时指导当事人诉讼，济南两级法院开通12368诉讼服务热线，为当事人提供诉讼咨询、案件查询、涉诉信访等服务，指导进行网上立案、网上调解。自1月31日至2月9日，济南两级法院共接听12368热线电话584次，处理12345市民热线199次。

　　线下诉讼“搬”到网上，也获得了当事人的理解与支持。一起案件的代理人张律师表示，自己身在外地，一直担心案件会因为疫情而延期，幸好法院提供了互联网庭审的方案。“庭审结束后，我立即发了一条朋友圈，获得了很多朋友的点赞，大家都对济南法院的人性化工作方式非常肯定！感谢法院的便民措施。”