业主在“疫”线冲锋 物业经调解撤诉
河南濮阳成功调解一起涉医护人员纠纷
2020-02-21 10:11:07 | 来源:人民法院报 | 作者:赵栋梁 王润刚
 

  2月16日,河南省濮阳县人民法院成功调解一起涉医护人员的物业服务合同纠纷案件,被告为一名防疫一线的医护人员。经法官调解,被告除收到法院的撤诉裁定外,还收到原告赠送的15斤食用油和60斤大米外加3个月的物业费,原告被法官点赞,称之为“中国好物业”。

  据了解,2月10日,原告某物业公司将被告王某诉至法庭,要求被告支付所欠物业费共计5613元,并承担违约金。承办法官通过电话多次与原、被告进行联系,了解到被告因为对物业管理条目、服务质量有异议,未及时缴纳物业费,双方都有调解的意愿,因疫情原因,承办法官组建微信群,并使用移动微法院进行网络调解。

  在调解过程中,被告王某经常不回微信,法官了解到,王某及妻子均是医院的医护人员,现在正奋战在抗击疫情的一线,他们表示在一线坚守系其应尽的义务,也希望能尽量调解解决案件,使他们把有限的时间用在工作上。

  得知这一情况后,法官立即给原告物业公司做调解工作,原告得知情况后,当即表态:一是表示马上整改,在管理上下功夫,把服务质量提上去;二是愿意主动让步,积极协调,尽快解决。一切出乎意料地顺利,经法院主持调解,双方迅速达成调解协议:由被告支付原告物业费5500元,原告改进服务质量、自愿放弃违约金。为了表达对医护人员的敬意,原告另外赠送被告15斤食用油、60斤大米和3个月的物业费。被告当庭支付原告物业费5500元,原告申请撤诉。

  承办法官表示,疫情之下,所有人都不能置身事外,而无数医护人员抛家舍业,奋战在一线,堪称最美的“逆行者”,在这疫情防控的紧要关头,包括司法人员在内的各行各业的所有人,要尽量给予他们多一分理解,多一分关怀,多一分支持,让他们轻装上阵、心无所累。

 
责任编辑:魏悦
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