“闫寺办事处至梁水镇辖区前李村，沿线11个自然村没有通公交车，村民出行困难，你们能不能帮助解决一下？”近日，在梁水镇高泽刘村委会，山东省聊城市东昌府区人民法院遍访企业、遍访村居、遍访群众“三遍访”工作“民情书记”服务队，在与村干部的交谈中了解到，该村村民普遍反映交通不便，村与村之间没有通公交车，出行比较困难。

　　了解到这一情况后，该院“民情书记”服务队第一时间走访部分群众，询问详细情况，征求意见建议，及时将问题上传到12345平台，并通过平台与区交通局取得联系。

　　“我们应该把重点放在路线的勘验和站牌的设立上，让老百姓少跑路，能够就近上车。”该院3名“民情书记”在深入调研的基础上，经过与区交通部门的共同讨论、研究分析后，确定了工作重点，通过一个多月的协调推进和实地勘验，确定新增一条闫寺至八刘的公交线路，新设20余个公交站牌。目前，已经处在试运行阶段，几天内即可正式通车。“法院的‘民情书记’可真是给我们解决了大难题啊，太感谢你们了！”村民们得知公交线路经过家门口后，都非常开心。

　　“群众的事就是天大的事”。增设公交线路只是该院深入贯彻市委、区委部署要求、认真开展“三遍访”活动、改进工作作风的一个缩影。

　　自今年8月底以来，该院“民情书记”带领服务队和全院干警深入开展走访活动，牢固树立“以人民为中心”的发展思想，倾听百姓呼声，关注群众诉求，采取入户访问、田间村头拉呱、组建微信群、张贴《致村民的一封信》等多种形式，同村民们心贴心地交流，全力当好“政策讲解员、防范宣传员、矛盾调解员、服务办事员、工作协调员”，真正打通服务群众的最后一公里。

　　截止10月底，该院共走访村居群众3800余户，协调解决各类问题32条，对遍访社区的有效走访率基本达到100%，有力地提升了人民群众的幸福感、获得感和满意度。