石景山法院

原告方

被告方

法官周晓莉

网络直播现场

庭审现场
7月14日9时，直播石景山法院审理“投保车险后出事故 保险公司拒绝理赔”案
  • [主持人]：
    各位网友，早上好！欢迎关注石景山区法院的网络直播。我是本次直播主持人,石景山法院研究室何照新。
    [08:55:11]
  • [主持人]：
    今天，我们将一同关注一起“投保车险后出事故 保险公司拒绝理赔”的民事案件。
    [08:55:24]
  • [主持人]：
    首先，我向大家简要介绍一下即将直播的案件情况。
    [08:55:40]
  • [主持人]：
    原告朱英与被告中国人民财产保险股份有限公司北京市石景山支公司2009年4月26日签订了“中国人民财产保险股份有限公司机动车保险”和“机动车交通事故责任强制保险”，原告所投保的车辆在2010年4月3日15时由其爱人驾驶与王某驾驶的福克斯车辆在路口接触，双方车辆均受损，王某车上乘客王某某受伤。原告当即向交警报警并向保险公司报案。后经北京市交管局石景山区支队北辛安队认定：原告负全部责任。原告带受伤的王某某到医院检查，花费医药费243.08元。交通队对事故处理后，王某将车辆开到北京三元桥丰田汽车销售服务中心进行了修理，共花费7227元，原告将车辆也进行了修理，花费6360元。车辆修理完毕后，原告先行垫付了王某的修理费7227元。事后原告依据各项票据向被告理赔时，被告以各种理由拒绝理赔。为维护自己的权益，故向法院起诉。诉讼请求：1、依法判令被告中国人民财产保险股份有限公司北京市石景山支公司理赔原告13587元车辆修理费，医疗费243.08元，交通费152元，共计13973.08元；2、诉讼费由被告承担。
    [08:56:14]
  • [主持人]：
    本案适用简易程序,由石景山法院法官周晓莉独任审理此案，书记员马涛担任法庭记录。
    [08:56:26]
  • [主持人]：
    现在，庭审马上就要开始了。
    [08:56:37]
  • [书记员]：
    现在宣布法庭纪律，请旁听人员保持肃静。现在宣布法庭纪律：
    1、未经法庭允许，不准录音、录像、摄影；
    2、除本院允许进入审判区的人员外，其他人员一律不准进入审判区；
    3、不准鼓掌、喧哗、吵闹和实施其他妨害审判活动的行为；
    4、未经审判员许可，不准发言，提问；
    5、请关闭各类通讯工具；
    6、对于违反法庭纪律规则的人员，合议庭可以口头警告训诫，也可以没收录音、录像和摄影器材，责令退出法庭或予以罚款、拘留；
    7、对哄闹、冲击法庭、侮辱、诽谤、殴打审判人员等严重扰乱法庭秩序的人，依法追究刑事责任，情节较轻的予以罚款。
    [ 审判员]：
    下面核对当事人身份。原告朱某，女，1982年2月11日出生，汉族。
    委托代理人晁某，男，汉族，1982年1月26日出生，无业。
    被告中国人民财产保险股份有限公司北京市石景山支公司。委托代理人张某，女，汉族，中国人民财产保险股份有限公司北京市石景山支公司职员，住该单位宿舍。
    [ 审判员]：
    各方当事人对于对方出庭人员有无异议？
    [ 双方当事人]：
    无异议。
    [09:09:32]
  • [审判员]：
    法庭对上述各方诉讼参加人的身份核对完毕，报告内容与开庭前在本院办理的身份证明和诉讼代理手续内容相符，其出庭资格合法，准予参加本案诉讼。北京市石景山区人民法院今天依法适用简易程序，公开开庭审理原告朱英与被告中国人民财产保险股份有限公司北京市石景山支公司保险合同纠纷一案，由本院代理审判员周晓莉独任审判，由本院书记员马涛担任法庭记录。
    [ 审判员]：
    根据《中华人民共和国民事诉讼法》的有关规定，现向当事人宣布在法庭上享有的诉讼权利和应尽的诉讼义务。
    [ 诉讼权利]：
    （一）有申请回避的权利；
    （二）有提出新的证据的权利；
    （三）对争议的事实有辩论权和请求法庭给予调解的权利；
    （四）原告有放弃、变更、增加诉讼请求的权利；被告有对本诉进行反驳及反诉的权利；
    （五）有最后陈述的权利。
    [ 诉讼义务]：
    （一）依法行使诉讼权利的义务；
    （二）听从法庭指挥，遵守法庭纪律；
    （三）如实陈述事实；
    （四）当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
    [ 审判员]：
    各方都听清楚了吗？是否申请回避？
    [ 双方当事人]：
    听清楚了，不申请。
    [09:10:12]
  • [审判员]：
    现在开始法庭调查，原告陈述起诉事实，讲明具体的诉讼请求和理由。
    [ 晁某]：
    原告与被告2009年4月26日签订“中国人民财产保险股份有限公司机构车保险”和“机动车交通事故责任强制保险”两份保险合同。原告所投保的车辆在2010年4月3日15时由于其爱人晁某驾驶与王某驾驶的福克斯车辆在路口接触，原告与王某的车辆均受损，王某车上乘客王陆某受伤。原告当即向交警报警并向保险公司报案。后经北京市公安局公安交通管理局石景山区交通支队北辛安队认定：原告负全部责任。原告带受伤的王陆某到医院检查，续费医药费243.08元。交通队对事故处理后，王某将车辆开到北京三元桥丰田汽车销售服务中心进行了修理，共花费7227元。原告将车辆也进行了修理，花费6360元。车辆修理完毕后，原告先行垫付了王某的修理费7227元。事后，原告依据各项票据向被告理赔时，被告以各种理由拒绝理赔。综上，被告未按照与原告签订的保险合同对原告进行理赔，原告多次与被告协商未果，原告为了维护自己的合法权益，故诉至法院。诉讼请求：1、判令被告理赔原告13587元车辆修理费，医疗费243.08元，交通费152元，共计13973.08元；2、诉讼费由被告承担。
    [ 审判员]：
    被告针对原告所述事实、理由及请求进行答辩。
    [ 张某]：
    不同意原告的诉讼请求，针对车损部分我们已经制订了相关的损失的定损，而且对方已在我方的定损单上签字认可，超出的部分不同意给付。
    [09:12:22]
  • [审判员]：
    原告就起诉的事实，诉讼请求进行举证。
    [ 晁某]：
    （提交）证据1、保险合同三份，证明双方存在保险合同关系；证据2、修车发票两份，证明修车花费了7227元及6360元的修理费；证据3、医药费用收据一组，证明医药费方面花费了243.08元；证据4、交通费发票一组，证明发生了152元的交通费；证据5、损失情况确认书一份，证明被告已经定损，但是没有按照此份定损单来执行，被告没有解决此事；证据6、交通事故认定书一份，证明我负全责；证据7、收条一张，证明对方已确认受到修车费用。（以上证据均系复印件，原件已当庭退回）
    [09:16:57]
  • [审判员]：
    被告对原告出示的证据来源、证据内容的合法性、真实性及与本案的关联性有无异议？
    [ 张某]：
    （阅）证据1、保单2010年4月30日生效，事故是2010年4月13日发生的，所以此保单与本次事故没有关联性；证据2、发票本身的真实性无异议，但是发票上的车牌号看不清楚，而且也无法确认是此次发生事故的车辆；证据3、受害人王陆某的身份无法确认，而且费用没有任何诊断证明，不能说明是此次事故造成的，所以不予认可；证据4、4月13日的时间与在保险公司的时间不一致，所以不予认可；证据5、写着价值的才是确认书，之前的只是一个项目清单，无异议，而且对方也在上面签字了；证据6、由于看不清楚，所以我方不予认可；证据7、与本案没有任何关系。
    [09:29:07]
  • [审判员]：
    被告有何证据向法庭出示？
    [ 张某]：
    （提交）证据1、交强险、商业险保险条款；证据2、索赔需知，证明在人身损害方面，要提供相关的诊断证明，但是原告现在的手续并不齐全。 （以上证据均系复印件，原件已当庭退回）
    [09:31:09]
  • [审判员]：
    原告对被告出示的证据来源、证据内容的合法性、真实性及与本案的关联性有无异议？
    [ 晁某]：
    （阅）证据1、对于真实性、关联性均无异议，但是被告没有按照此条款来履行；证据2、对于真实性无异议，但是当时出事后就带着受害人去检查，也没有出现什么问题，所以就没有相关的诊断证明。
    [ 审判员]：
    索赔需知上的字是你签的吗？
    [ 晁某]：
    是。
    [09:33:07]
  • [审判员]：
    双方当事人是否有其他的证据向法庭提交？
    [ 晁某]：
    没有。
    [ 张某]：
    没有。
    [09:33:34]
  • [审判员]：
    下面法庭进行询问，原告,事故发生的时间？
    [ 晁某]：
    事故发生后警察没有及时过来，但是受害人已经先打车送走了。
    [ 审判员]：
    发生事故的具体时间？
    [ 晁某]：
    2010年4月13日下午14时30分到15时左右。
    [ 审判员]：
    你是事故当事人吗？
    [ 晁某]：
    是。
    [ 审判员]：
    事故发生地是哪里？
    [ 晁某]：
    石景山区华联东侧。
    [09:37:57]
  • [审判员]：
    陈述事故发生的具体过程？
    [ 晁某]：
    我驾驶着车牌号为京M186xx的福克斯，在华联东侧由东向南左转，对方王某驾驶京EK22xx的金杯车辆由北向南行使，与我的车辆发生碰撞。造成王某车辆上的孩子王陆某受伤，当时送到了朝阳医院的分院，当时朝阳医院不给看，结果又打车去了西城区的儿童医院。
    [09:39:17]
  • [审判员]：
    何时报警？
    [ 晁某]：
    事故发生后就报警了。
    [ 审判员]：
    送医院和报警的先后顺序？
    [ 晁某]：
    先把小孩送到医院。
    [ 审判员]：
    警察何时到现场？
    [ 晁某]：
    大概2010年4月13日下午15时左右。
    [ 审判员]：
    当时如何认定？
    [ 晁某]：
    经过警察认定，我负全责。
    [09:40:09]
  • [审判员]：
    事故中除了王陆某受伤还有其他人受伤吗？
    [ 晁某]：
    没有。
    [ 审判员]：
    双方车辆如何？
    [ 晁某]：
    我的车辆是右后方受损。
    [09:42:11]
  • [审判员]：
    在哪里投保？
    [ 晁某]：
    人保。
    [ 审判员]：
    保险生效的时间是何时？
    [ 晁某]：
    事故发生时是在前一年的保险里面。现在补交一份保险单。（提交）
    [ 审判员]：
    你现在向法庭提交一份保险合同，生效合同是2009年4月30日至2010年4月29日，是吗？
    [ 晁某]：
    是。
    [ 审判员]：
    原来提交的保险合同是否收回？
    [ 晁某]：
    继续提交。
    [ 审判员]：
    投保的保险种类？
    [ 晁某]：
    商业险和交强险。
    [ 审判员]：
    具体陈述？
    [ 晁某]：
    车损，三者险，不计免赔。
    [ 审判员]：
    三者险投保金额是什么？
    [ 晁某]：
    10万元。
    [09:43:08]
  • [审判员]：
    你投保时保险公司是否给你保险条款？
    [ 晁某]：
    没有。
    [ 审判员]：
    开庭前是否见过保险条款？
    [ 晁某]：
    没有。
    [ 审判员]：
    谁送受害人王陆某去的医院？
    [ 晁某]：
    被保险人朱某。
    [09:43:54]
  • [审判员]：
    挂号是朝阳医院的，门诊为什么是儿童医院的？
    [ 晁某]：
    因为朝阳医院不给看。
    [ 审判员]：
    发生事故是2010年4月13日，为何朝阳医院的挂号时间是2010年4月12日？
    [ 晁某]：
    可能医院的挂号单出错误了。现在补交收费证据清单一份。（提交）
    [ 审判员]：
    被告，现在对此证据质证。
    [ 张某]：
    清单上没有儿童医院的公章，所以不予认可。
    [ 审判员]：
    原告，为何没有加盖公章？
    [ 晁某]：
    医院给我的时间就是没有。
    [09:47:14]
  • [审判员]：
    车辆碰撞后是否向保险公司进行理赔？
    [ 晁某]：
    保险公司说我的车和对方车辆要一起报，单个不给报。
    [ 审判员]：
    被告，陈述原告修理费你方同意支付多少？
    [ 张某]：
    3277.2元。
    [ 审判员]：
    定损依据是什么？
    [ 张某]：
    就是根据受损情况，相关的照片。
    [ 审判员]：
    当时是否和原告协商定损金额？
    [ 张某]：
    说过，上面还有原告的签字。
    [09:48:25]
  • [张某]：
    现在同意支付福克斯的修理费为6300余元。
    [09:50:09]
  • [审判员]：
    被告，你方同意给付原告的金杯车辆修理费是多少？
    [ 张某]：
    3845元。
    [09:51:01]
  • [审判员]：
    三者确认书上面晁某的字是你本人签的吗？
    [ 晁某]：
    是我本人签的。我当时是同意按此方案进行，但是被告没有按照此方案进行。
    [ 审判员]：
    被告是否指定修理厂？
    [ 晁某]：
    没有。
    [ 审判员]：
    被告，结算清单上显示给王某修车已超过定损的金额，是否认可？
    [ 张某]：
    不认可，因为原告已经在单据上签字。
    [ 审判员]：
    现在对修理车辆换件儿是否认可？
    [ 张某]：
    不认可，现在在4S店已经确认，而且旧件儿也没有交回。
    [ 审判员]：
    原告，为何把王某的车辆开到丰田的4S店修理？
    [ 晁某]：
    保险公司和修车厂串通好的，修车厂只按保险公司的定损单来修理，后来车主王某看见了就报警了，然后把车开走了。
    [ 审判员]：
    为何开到丰田的4S店而不是金杯的4S店修？
    [ 晁某]：
    没有金杯的专修店，好多店又修理不了。
    [10:04:18]
  • [审判员]：
    是否向原告实际送达保险条款？
    [ 张某]：
    我们都是实际送达的。在网上可以实际查询到。
    [ 审判员]：
    原告，是否收到过保险条款？
    [ 晁某]：
    没有，也没有听说过。
    [ 审判员]：
    保险在哪里上的？
    [ 晁某]：
    在4S店里面直接上的人保的保险。
    [ 审判员]：
    交通费152元是如何来的？
    [ 晁某]：
    就是打车去医院，然后再送回家。
    [ 审判员]：
    38元的交通费是什么？
    [ 晁某]：
    朝阳医院到儿童医院的。
    [ 审判员]：
    86元的交通费是什么？
    [ 晁某]：
    儿童医院到小孩家里。
    [ 审判员]：
    受害人的情况是什么？
    [ 晁某]：
    没有什么情况，当时小孩就说头痛。
    [ 审判员]：
    受害人是否可以实际行走？
    [ 晁某]：
    可以。
    [ 审判员]：
    为何打车？
    [ 晁某]：
    当时是怕有什么问题，所以才打车去的。
    [10:05:39]
  • [审判员]：
    出租车附加燃油费是和哪次打车一起的？
    [ 晁某]：
    86元。
    [ 审判员]：
    被告，是否认可？
    [ 张某]：
    不认可，时间上不符。而且应该做公共汽车去。
    [ 审判员]：
    原告实际报案时间是何时？
    [ 张某]：
    他写的是15时。现补充提交证据原告向保险公司的索赔申请书，（提交），证明此次事故是原告认可的，事故发生在15时。
    [ 审判员]：
    原告，此份证据是你写的吗？
    [ 晁某]：
    因为他的单上没有分这个填写栏，只有时，所以我就写了个大概时间。
    [ 审判员]：
    被告，时间是精确的时间吗？
    [ 张某]：
    是的，他可以继续往后写。
    [ 审判员]：
    当时是否告知原告此情况？
    [ 张某]：
    他可以问。
    [ 审判员]：
    原告，回去问受害人是否有诊断结果？
    [ 晁某]：
    我问了，说只有一个片子。现在无法向法庭提供。
    [ 审判员]：
    诉讼费用要求被告承担的依据是什么？
    [ 晁某]：
    就是因为被告不合理，所以要求被告承担。
    [10:07:04]
  • [审判员]：
    双方当事人对于事实部分，有无补充说明？
    [ 晁某]：
    没有。
    [ 张某]：
    没有。
    [10:08:01]
  • [审判员]：
    法庭调查到此结束。现在进行法庭辩论，首先由原告发表辩论意见。
    [ 晁某]：
    我方因为发生的所有费用都是有相应的票据来支持的，所以我方认为被告应该支付我方相关的费用。
    [ 审判员]：
    现在由被告发表辩论意见。
    [ 张某]：
    原告不能说不知道保险条款就不按保险条款来履行，诉讼费用不再保险条款范围内，所以不同意给付。
    [10:10:08]
  • [审判员]：
    原告有无新的辩论意见？
    [ 晁某]：
    被告并没有和我方说明发票和专修发票的问题，所以我方就找了一个丰田的4S店来修理第三方的车辆。
    [ 审判员]：
    被告有无新的辩论意见？
    [ 张某]：
    在定损单的右下角已经写明，需要专修发票，无论是哪个厂的专修，我方都可以接受。发票与专修发票是修理厂来证明有专门修理的资质。
    [ 审判员]：
    双方当事人是否还有其他的辩论意见？
    [ 晁某]：
    没有。
    [ 张某]：
    没有。
    [10:11:24]
  • [审判员]：
    法庭辩论结束。基于以上查明的案件事实，根据《中华人民共和国民事诉讼法》的有关规定，现在由法庭主持调解，调解本着合法、自愿的原则进行，任何一方当事人均可提出调解方案，当事人对对方的方案可以接受，也可以不接受。如有一方当事人不同意调解，法庭不再进行调解，将依法作出判决。双方是否同意在法庭的主持下进行调解？
    [ 晁某]：
    不同意。
    [10:12:36]
  • [审判员]：
    因原告不同意调解，法庭不再进行调解。原告陈述最后意见。
    [ 晁某]：
    我方已进行了投保，而且此事是合理合法的，并没有无理的请求，所以我认为应该对我方进行理赔
    [ 审判员]：
    被告陈述最后意见。
    [ 张某]：
    坚持答辩意见，不同意原告的诉讼请求。而且请求法院到交管局去调取交通责任确认书的底单，以便我方确认受害人是否是王陆某。
    [ 审判员]：
    被告提交书面的申请书？
    [ 张某]：
    明白。
    [ 审判员]：
    现在休庭，双方阅读庭审笔录，确认无误后签字。
    [10:15:20]
  • [主持人]：
    本次庭审直播到此就结束了，感谢北京市高级法院姚学谦、赵岩同志的大力支持，感谢民三庭宋颖给予此次直播的大力协助，同时感谢担任记录工作的金辉、摄影张娜，本次网络直播亦得到技术室的支持。感谢各位网友的关注，下回直播再会。
    [10:16:21]
  • [声明]：
    本直播不是庭审笔录，不具法律效力。
    [10:16:43]