合议庭

审判长

审判员

人民陪审员

原告委托代理人

被告委托代理人

网络直播员

书记员
2010年12月15日,江苏省徐州市泉山区人民法院审理一起保险合同赔偿案
  • [主持人]:
    今天,江苏省徐州市泉山区人民法院审理一起保险合同赔偿纠纷案件。
    2010年6月23日,许治民所有的微型客车苏CED371在行驶中,因躲避对面车辆撞入路旁农民堆放的麦草,车辆被麦草缠住,在清理麦草过程中发现车下麦草起火,车辆全部烧毁。保险公司认为,本案事故原因不明,自燃和不明原因引起的火灾不属赔偿范围,原告请求给付保险理赔款30000元无事实和法律依据。
    [09:05:09]
  • [主持人]:
    庭审准备工作已经就绪,马上进入正式开庭。
    [09:06:08]
  • [书记员]:
    宣布法庭纪律。
    为维护法律秩序,保证审判活动顺利进行,宣布法庭纪律如下:
    1、旁听人员必须保持肃静、不准鼓掌、喧哗、吵闹、不得有其他妨害审判活动的行为。
    2、不得随便走动,不得进入审判区。
    3、当事人和其他诉讼参与人不得中途退庭,如擅自退庭,是原告的,作撤诉处理,是被告的,按缺席判决处理。
    4、任何人未经审判人员同意,不得发言,提问。
    5、未经法庭许可任何人不得擅自在法庭上进行录音、录像、照像。
    6、当事人发言时应坚持摆事实讲道理,注意文明礼貌,不准攻击、辱骂他人。
    7、不准吸烟,禁止随地吐痰。
    8、当事人、其他诉讼参与人、旁听人员应当将移动电话、传呼机全部关闭。
    对违反法庭纪律,妨碍法庭审判活动的,审判人员有权制止。不听制止的,根据《中华人民共和国民事诉讼法》第101条的规定,予以处理。
    [10:08:44]
  • [书记员]:
    全体起立,请审判长、审判员、人民陪审员入庭。报告审判长,应到庭诉讼参与人均已到庭,请开庭。
    [10:09:08]
  • [审判长]:
    现在开庭。
    核对当事人自然情况。
    原告许治民,男,1952年3月11日生,汉族,农民,住铜山县徐庄镇重埠村3组200号。
    委托代理刘光辉,江苏彭隆律师事务所律师。
    委托代理段保义,江苏彭隆律师事务所律师。
    被告中国人民财产保险股份有限公司铜山支公司,住所地:本市解放南路淮塔南门。
    法定代表人孔明,该公司总经理。(未到庭)
    委托代理人孟军,男,1980年5月23日生,汉族,该公司法律顾问,住该公司宿舍。
    经核对,以上出庭人员手续、证件均合法有效,可以参加本庭审理。
    徐州市泉山区人民法院民事审判二庭依照《中华人民共和国民事诉讼法》第120条之规定,今天公开开庭审理原告许治民与被告中国人民财产保险股份有限公司铜山支公司财产保险合同纠纷一案。本案因案情需要依法组成合议庭,由审判员王平担任审判长并主审此案,审判员吴风华、人民陪审员彭雷参加评议,书记员王星担任法庭记录。
    [10:10:38]
  • [审判长]:
    本院已于开庭三日前将开庭传票及举证通知书送达原、被告,原、被告是否收到?
    [10:11:03]
  • [原告]:
    收到了。
    [10:11:26]
  • [被告]:
    收到了。
    [10:11:48]
  • [审判长]:
    根据《中华人民共和国民事诉讼法》第50条、第51条、第52条之规定,当事人在诉讼中享有以下权利:
    (一)当事人有平等的诉讼权利与义务。
    (二)当事人有权申请回避。
    (三)陈述事实,向法庭提供新的证据。
    (四)经法庭许可,可以向证人、鉴定人、勘验人发问。
    (五)可以要求重新进行鉴定、调查或勘验,是否准许由人民法院决定。
    (六)有权在法庭上根据事实和理由进行辩论。
    (七)当事人在法庭判决前,还可以进行调解。
    (八)庭审结束,当事人和其他诉讼参与人可以阅读开庭笔录,认为有遗漏或者差错的,有权申请补正,但不得在原笔录上涂改。
    当事人在享受以上权利的同时,还应履行以下义务:
    (一)必须遵守诉讼秩序。
    (二)当事人必须如实陈述案件事实,提供证据必须实事求是,不得制造伪证或捏造事实诬陷他人。
    (三)必须依照法律规定行使诉讼权利,履行发生法律效力的判决、裁定和调解协议。
    [10:12:21]
  • [审判长]:
    原、被告是否听清?
    [10:12:36]
  • [原告]:
    听清了。
    [10:13:00]
  • [被告]:
    听清了。
    [10:13:10]
  • [审判长]:
    根据《中华人民共和国民事诉讼法》第四十五条规定:审判人员、书记员(翻译人员、鉴定人、勘验人)有下列情形之一的,当事人有权用口头或书面形式申请他们回避:1、是本案当事人或者是当事人、诉讼代理人的近亲属;2、与本案有利害关系;3、与本案当事人有其他关系,可能影响对案件公正审理。
    [10:13:33]
  • [审判长]:
    原、被告是否申请回避?
    [10:13:45]
  • [原告]:
    不申请。
    [10:14:03]
  • [被告]:
    不申请。
    [10:14:13]
  • [审判长]:
    当事人是否有证人出庭作证?
    [10:14:42]
  • [原告]:
    有。
    [10:15:05]
  • [被告]:
    没有。
    [10:15:18]
  • [审判长]:
    证人不得旁听庭审,应在庭外等候。
    [10:15:35]
  • [原告]:
    已在庭外等候。
    [10:15:54]
  • [审判长]:
    下面进行法庭调查,首先由原告陈述诉讼请求及理由。
    [10:16:20]
  • [原告]:
    原告在2009年7月购买了一辆东风微型客车,并于2009年10月15日在被告处投保了机动车损失保险,保险金额30000元、保险期限自2009年10月16日至2010年10月15日,并投保了不计免赔率保险等险种。2010年6月23日下午,原告之子许瑞海驾驶车辆行驶至铜山县单集镇耿集村时,因躲避对面车辆撞入路旁农民堆放的麦草,车辆被麦草缠住,下车在清理麦草过程中发现车下麦草起火,车辆随即燃烧,许瑞海采取自救但因道路上麦草过多火势太大无法自救,随即报警并由消防队扑灭大火。同时许瑞海向被告电话告知了出险情况。被告在晚上约9点派员察看了现场,并拍照记录。原告向被告提出理赔申请,被告于2010年7月23日作出了拒赔通知书,理由是事故不在合同约定的保险责任范围内。据其员工口头认为这种情况作为车辆自燃,原告没有投保自燃险故不赔偿。原告认为购买车辆使用不满一年,且车辆正常保养,事故发生的原因和现场情况均表明,系车辆撞击麦草,麦草燃烧后引起车辆燃烧,而并非车辆自燃引起麦草燃烧。在被告查勘现场后,在没有车辆自燃的证据的情况下作出拒赔行为,违背了双方约定及诚实信用原则。故诉至法院,请求判决被告给付保险理赔款30000元并承担本案诉讼费用。
    [10:16:44]
  • [审判长]:
    除了诉状之外,是否还有补充?
    [10:19:31]
  • [原告]:
    没有。
    [10:20:07]
  • [审判长]:
    被告进行答辩。
    [10:20:24]
  • [被告]:
    自燃和不明原因引起的火灾事故不属保险责任范围,我方不应赔偿。
    [10:20:47]
  • [审判长]:
    根据原、被告诉辩陈述,本庭归纳本案争议焦点为:涉案事故是麦草燃烧后引起车辆燃烧、车辆自燃还是不明原因引起的火灾,是否属于保险责任范围。双方对本案争议焦点有无异议和补充?
    [10:21:20]
  • [原告]:
    没有。
    [10:21:35]
  • [被告]:
    没有。
    [10:21:46]
  • [审判长]:
    围绕本案争议焦点首先由原告进行举证。
    [10:22:04]
  • [原告]:
    提供提供1、机动车登记证书和行驶证、驾驶证,证明原告对涉案车辆有所有权,驾驶员合格,2、机动车销售统一发票和完税证,证明车辆购买价格28790元、车购税1235元,总价32025元,车辆系新车发生自燃可能性较小,3、环车保养及施工作业单共2份,证明车辆按时保养,最后一次保养是在事故发生前一个月2010-5-23,自燃可能性较小,4、拒赔通知书,证明被告在2010-7-13拒赔,且未说明拒赔理由,5、保单,证明原被告保险关系,6、被告制定的汽车损失保险条款,证明拒赔通知书应说明理由,而被告未说明;合同18条规定,事故原因因被保险人的原因难以确定的,保险人不承担责任,原告尽到合理义务,被告的原因致使事故原因不明的由保险人承担责任;7、草原防火条例,依据其13条规定,证明在当时天热草干情况下机动车下缠满草,麦草引起火灾是常识;8、李永彬一案起诉书、判决书,证明刑事判决不需鉴定部门的报告,结合当时情况麦草引起火灾是常识。
    [10:22:22]
  • [审判长]:
    下面由被告进行质证。
    [10:36:17]
  • [被告]:
    对证据1、2、4、5、6真实性无异议,对证据3的真实性有异议,因为上面没有公章,且不具关联性和合法性,证明不了其主张,新闻中也经常见到新车发生自燃的报道,证据5可证明原告未投保自燃险,且合同约定车辆残值应返还被告或从赔款中抵扣,证据6,证明不了其主张,证据7、8与本案无关。
    [10:36:40]
  • [审判长]:
    原告所举的证据1、2、4、5、6,被告对其真实性无异议,合议庭当庭对证据作出认证,对证据3被告有异议,合议庭将在庭后作出认证,证据7系法律条款,庭后可作参考,证据8不是事实证据,本庭不予认证,由原告继续举证。
    [10:36:59]
  • [原告]:
    有证人出庭作证,证明事故是因麦草引起火所致。
    [10:37:17]
  • [审判长]:
    下面由被告进行举证。
    [10:37:31]
  • [被告]:
    提供1、保险条款,证明其中第七条第五项约定,自燃和不明原因火灾不属赔偿范围。我公司附加险包含自燃险,而原告未投保此项保险,合同约定车辆残值应返还被告或从赔款中抵扣;2、投保单一份,证明投保时被告已向原告送达保险条款,且已告知免赔事项;3、事故后被告对驾驶员做的询问笔录,证明事故发生时据驾驶员对现场描述当时无外界火源,应排除事故因火灾而起,事故后已向公安报警,原告应出具消防部门的认定报告。
    [10:37:50]
  • [审判长]:
    请原告进行质证。
    [10:43:50]
  • [原告]:
    对证据1、2真实性无异议,但证明不了其主张,原告报险时已告知此火灾,对证据3真实性无异议,其中陈述因车底麦草与车辆摩擦引起麦草起火,进而导致车辆燃烧,可见火源是明显的,同时证明原告已尽了报警及报险的义务。
    [10:44:04]
  • [被告]:
    询问笔录中驾驶员陈述不属实,是其主观想像,其坐在车内不可能看到麦草搅进车底并起火。
    [10:44:18]
  • [审判长]:
    被告所举的证据原告对其真实性均无异议,合议庭对证据予以采信。被告接着举证。
    [10:44:33]
  • [被告]:
    没有证据提交了。
    [10:44:48]
  • [审判长]:
    下面由原告方的证人出庭作证。传证人出庭作证。(证人陈宜权到庭)
    证人出示身份证件,核对证人的身份。
    陈宜权,男,1945年12月3日生,汉族,农民,住铜山县单集镇东耿集村1队61号。
    根据《中华人民共和国民事诉讼法》的有关规定,证人应根据法庭的要求,就自己所知道的事实出庭作证。证人出庭作证是公民义不容辞的义务,是对国家法律的尊重。在作证时,应客观、公正地提供证言;有权拒绝回答与本案无关的提问,但应用明确、肯定或否定的方式回答各方询问,如有意歪曲事实真相,提供虚假证明,要承担法律责任。证人,听清楚吗?
    [11:17:12]
  • [证人]:
    听清了。
    [11:17:25]
  • [审判长]:
    下面由原告对证人进行询问。
    [11:17:36]
  • [原告]:
    2010年夏天你是否看到一辆客车着火?
    [11:17:46]
  • [证人]:
    看到了,我在马路边,离车十五六米,一个大车一个小车对面开来,小车停在那了,当时天热路上晒了很多麦草,小车走到麦草开不动了,小车司机下车拽麦草,邻居看到了就上去帮忙一起拽,后来我看到车后冒烟了,我就到邻居家拎了点水帮忙泼,但也没用,后来火就越来越大了。
    [11:17:56]
  • [原告]:
    哪里冒的烟?
    [11:18:05]
  • [证人]:
    从车后下方冒烟,最后着起来了。
    [11:18:16]
  • [原告]:
    车着的还是麦草着的?
    [11:18:50]
  • [证人]:
    麦草着的。可能从出烟的管子着的。
    [11:19:16]
  • [审判长]:
    被告对证人进行询问。
    [11:19:30]
  • [被告]:
    整条路都晒满麦草吗?
    [11:19:41]
  • [证人]:
    是的,路窄,大车开的快,小车不敢开快。
    [11:19:53]
  • [被告]:
    麦草怎么着的?
    [11:20:04]
  • [证人]:
    摩擦着的。
    [11:20:16]
  • [被告]:
    你看到着火点吗?
    [11:20:27]
  • [证人]:
    在车后面。
    [11:20:41]
  • [审判长]:
    当时天气如何?
    [11:20:51]
  • [证人]:
    很久没下雨了,当时晴天,天很热。
    [11:21:02]
  • [审判长]:
    事故前你认识驾驶员吗。
    [11:21:11]
  • [证人]:
    不认识。
    [11:21:22]
  • [审判长]:
    谁通知你来作证的。
    [11:21:34]
  • [证人]:
    邻居耿道峰。
    [11:21:44]
  • [审判长]:
    请证人退庭
    [11:21:57]
  • [审判长]:
    传下一证人出庭作证。
    (证人出庭)
    [11:26:15]
  • [审判长]:
    证人出示身份证件,核对证人的身份。
    [11:26:47]
  • [证人]:
    我叫耿道峰,男,1964年10月2日生,汉族,农民,住铜山县单集镇西东耿集村2队200号。
    [11:27:52]
  • [审判长]:
    根据《中华人民共和国民事诉讼法》的有关规定,证人应根据法庭的要求,就自己所知道的事实出庭作证。证人出庭作证是公民义不容辞的义务,是对国家法律的尊重。在作证时,应客观、公正地提供证言;有权拒绝回答与本案无关的提问,但应用明确、肯定或否定的方式回答各方询问,如有意歪曲事实真相,提供虚假证明,要承担法律责任。证人,听清楚吗?
    [11:28:11]
  • [证人]:
    听清了。
    [11:28:21]
  • [审判长]:
    下面由原、被告分别对证人进行询问。
    [11:28:31]
  • [原告]:
    证人你说一下当时看到的火灾情况。
    [11:28:41]
  • [证人]:
    当天下午我下湖给人帮忙回来,在我家门口的路边看到一个大车过去,一个小车停着不走,驾驶员下车来掏车底的麦草,喊我帮忙推车,推推不动,就帮忙掏,还是掏不动,后来车后就冒烟了,我就搭手救火,车后来就着了。
    [11:28:52]
  • [原告]:
    哪里着的火?
    [11:29:04]
  • [证人]:
    车中后部。
    [11:29:14]
  • [原告]:
    草先冒烟的还是车先冒烟的?
    [11:29:24]
  • [证人]:
    草先冒烟的。
    [11:29:34]
  • [被告]:
    事故发生在你家门口?
    [11:29:43]
  • [证人]:
    是的。
    [11:29:54]
  • [被告]:
    有你的麦草吗?
    [11:30:12]
  • [证人]:
    有。
    [11:30:30]
  • [被告]:
    事故后原告补偿你的麦草吗?
    [11:30:52]
  • [证人]:
    我没要求赔偿。
    [11:31:11]
  • [被告]:
    整条路都晒满麦草吗?
    [11:31:29]
  • [证人]:
    是的,路太窄了,大车过去小车停路边,车后部有草。
    [11:31:53]
  • [被告]:
    麦草怎么着的?
    [11:32:10]
  • [证人]:
    我不清楚。
    [11:32:28]
  • [原告]:
    麦草有麦穗吗?
    [11:32:44]
  • [证人]:
    没有,只能用来烧。
    [11:33:02]
  • [审判长]:
    当时天气如何?
    [11:33:16]
  • [证人]:
    天很热,晴天,
    [11:33:25]
  • [审判长]:
    事故前你认识驾驶员吗?
    [11:33:37]
  • [证人]:
    不认识。
    [11:33:50]
  • [审判长]:
    你看到小车哪些部位缠住麦草?
    [11:34:03]
  • [证人]:
    后轮胎偏前方。
    [11:34:16]
  • [审判长]:
    刚掏麦草时车着火了吗?
    [11:34:27]
  • [证人]:
    没有,掏了一会才着的,看到车底后轮胎那冒烟。
    [11:34:38]
  • [审判长]:
    谁找你作证的?
    [11:34:49]
  • [证人]:
    司机。
    [11:35:00]
  • [审判长]:
    司机赔偿你了吗?
    [11:35:12]
  • [证人]:
    没有,麦草又不值钱。
    [11:35:24]
  • [被告]:
    你看到起点火吗?
    [11:36:17]
  • [证人]:
    看到了,在车底后轮胎那。
    [11:36:26]
  • [被告]:
    你知道起火原因吗?
    [11:36:35]
  • [证人]:
    不清楚。
    [11:36:44]
  • [审判长]:
    证人退庭。(第二位证人退庭)
    传下一证人出庭作证。
    证人出示身份证件,核对证人的身份。
    [11:37:27]
  • [证人]:
    我叫许瑞海,男,1973年1月18日生,汉族,个体,住汇景花园6-3-402室。
    [11:37:59]
  • [审判长]:
    根据《中华人民共和国民事诉讼法》的有关规定,证人应根据法庭的要求,就自己所知道的事实出庭作证。证人出庭作证是公民义不容辞的义务,是对国家法律的尊重。在作证时,应客观、公正地提供证言;有权拒绝回答与本案无关的提问,但应用明确、肯定或否定的方式回答各方询问,如有意歪曲事实真相,提供虚假证明,要承担法律责任。证人,听清楚吗?
    [11:38:08]
  • [证人]:
    听清了。
    [11:38:19]
  • [审判长]:
    请原、被告双方分别询问证人。
    [11:38:28]
  • [原告]:
    证人,请你说一下当时看到的火灾情况。
    [11:38:39]
  • [证人]:
    当时我驾驶面包车从西往东行驶,当时路上晒满麦草,对面有个大车速度很快,我为躲避大车停在麦草堆里了,车开不动倒不走,我就下车拉草,后来旁边来了个人,我让他帮忙推车,没有用,又让他帮忙拽麦草,拽了一会我觉得不对头,麦草很热,然后发现麦草起烟了,有人帮忙泼水,接着麦草就烧着了,我担心油箱着火,就让旁边的人都走了,我给110、119报警,也给被告报险了。
    [11:38:50]
  • [原告]:
    着火前车开多久了?
    [11:39:02]
  • [证人]:
    30-40分钟。路况不好,当时是农忙的时候。
    [11:39:59]
  • [原告]:
    从停车到着火多久?
    [11:40:07]
  • [证人]:
    10来分钟。
    [11:40:19]
  • [被告]:
    你和原告是什么关系?
    [11:40:29]
  • [证人]:
    父子关系。
    [11:40:37]
  • [被告]:
    车底全是麦草吗?
    [11:40:46]
  • [证人]:
    从中间往后塞的都是麦草。
    [11:40:58]
  • [被告]:
    你认为起火原因是什么?
    [11:41:09]
  • [证人]:
    麦草积多了太热。
    [11:41:18]
  • [审判长]:
    刚开始帮你掏麦草的人叫什么?
    [11:41:28]
  • [审判长]:
    刚开始帮你掏麦草的人叫什么?
    [11:41:29]
  • [审判长]:
    刚开始帮你掏麦草的人叫什么?
    [11:41:29]
  • [证人]:
    不清楚,就刚才那个穿迷彩的人。
    [11:41:39]
  • [审判长]:
    你赔偿村民钱了吗?
    [11:41:49]
  • [证人]:
    没人要求我赔偿。
    [11:41:57]
  • [审判长]:
    消防部门作出认定吗?
    [11:42:06]
  • [证人]:
    没有,灭火后就拍了些照片。
    [11:42:18]
  • [审判长]:
    (向证人出示询问笔录),这是你写的吗?
    [11:42:31]
  • [证人]:
    是的。
    [11:42:42]
  • [审判长]:
    该车全报废了吗?
    [11:42:56]
  • [证人]:
    是的。车外壳在家里,没敢处理。
    [11:43:05]
  • [审判长]:
    请证人退庭,庭审结束后在开庭笔录上签字。原被告对证人证言发表质证意见。
    [11:43:21]
  • [原告]:
    证人证言真实可信,可证实当时天热麦草干,是麦草起火引起的火灾。
    [11:44:14]
  • [被告]:
    三位证人均不能确定具体起火点,均是凭主观想像确认,耿道峰不可能看到起火点,车停下来了不可能因摩擦起烟,事故原因需专业人员作出认定,第三个证人与原告系父子,有利害关系,证言不应采信。
    [11:44:27]
  • [审判长]:
    原被告双方认为起火原因是什么?
    [11:44:37]
  • [原告]:
    是麦草起火。
    [11:44:46]
  • [被告]:
    至今我司无法确认,因为出现场时车已经烧完了,无法判定事故原因。
    [11:44:57]
  • [审判长]:
    是否建议对方鉴定事故原因。
    [11:45:22]
  • [被告]:
    无法确认。
    [11:46:57]
  • [审判长]:
    双方对于车辆残值是否能达成一致?
    [11:47:07]
  • [原告]:
    可扣1800元。
    [11:47:17]
  • [被告]:
    需回公司协商。
    [11:47:30]
  • [审判长]:
    请被告于庭后3日内回复。法庭调查结束,下面进行法庭辩论,首先由原告发言。
    [11:47:38]
  • [原告]:
    原被告保险关系属实,此次事故应认定为火灾,有原告举证和证人证言证明;被告拒赔时应告知拒赔原因,这样原告才有可能在当时申请鉴定事故原因;被告以合同第七条拒赔,自相矛盾,事故不可能既是自燃又是不明原因火灾,且被告负举证责任证明其主张,否则应承担理赔义务;没有消防鉴定报告的责任在于被告,合同18条规定,事故原因因被保险人的原因难以确定的,保险人不承担责任,原告尽到合理义务,被告的原因致使事故原因不明的由保险人承担责任;草原防火条例13条规定,证明在当时天热草干情况下机动车下缠满草,麦草引起火灾是常识;车辆不是在行驶中行驶,而是停下来后车底麦草起火。
    [11:52:21]
  • [审判长]:
    下面由被告发言。
    [11:52:38]
  • [被告]:
    被告未引用合同七条免责,本次事故不在赔付范围,证明事故原因责任在原告,原告在事故后报案了,应要求公安机关作出事故认定书,如没有,应向有关部门申请鉴定,否则应承担不利后果;被告已尽到所有义务,在投保时详细介绍了条款并告知了免赔事项;事故后被告及时查勘了现场,也及时下发拒赔通知;证人证言不具鉴定资质,对事故原因判断均为主观想像,不能作为认定案件依据;原告诉称新车不会发生自燃无证据支持,综上请求驳回原告诉请。
    [11:52:51]
  • [审判长]:
    被告拒赔的理由是什么?
    [11:53:01]
  • [被告]:
    原告未提供可证明事故原因、性质的证据。
    [11:53:14]
  • [审判长]:
    简易程序中被告辩称适用合同7条5项规定还坚持吗?
    [11:53:27]
  • [被告]:
    不坚持。现在适用合同21条规定。
    [11:53:36]
  • [审判长]:
    双方有无新观点?
    [11:53:46]
  • [原告]:
    如材料不全应告知补充材料而不是拒赔,合同未约定必须提供消防的鉴定材料。查勘资料也可作为申请理赔的材料。
    [11:53:57]
  • [被告]:
    我方未收到原告的报案资料。
    [11:54:07]
  • [审判长]:
    法庭辩论结束,双方陈述最后意见。
    [11:54:17]
  • [原告]:
    请求支持原告的诉讼请求。
    [11:54:26]
  • [被告]:
    请求驳回原告的诉讼请求。
    [11:54:34]
  • [审判长]:
    双方同意调解吗?
    [11:54:43]
  • [原告]:
    同意。
    [11:55:01]
  • [被告]:
    同意。
    [11:55:10]
  • [审判长]:
    庭后组织双方调解,现在休庭,双方阅读笔录,确定无误后签字。
    [11:55:20]