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昌平法院

张晓丽副庭长

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于广丹法官

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3月12日20时，昌平法官谈“购车买玉如何维权”

[主持人]：
各位网友大家好，欢迎点击浏览中国法院网、北京法院网网络直播栏目。我是此次直播的主持人玄红莲。

[20:03:50]
[主持人]：
今天北京市昌平区人民法院民四庭副庭长张晓丽、刑一庭法官于广丹做客北京人民广播电台《今晚拍案》栏目，在“3•15”即将来临之际，结合典型案件，解读相关问题。我们将通过中国法院网、北京法院网对此次活动进行图文网络直播，欢迎大家关注！

[20:05:37]
[主持人]：
电台主持人和张晓丽副庭长已经进入了演播室。

[20:06:16]
[主持人]：
让我们走进本次网络直播。

[20:07:03]
[主持人]：
各位听众大家好！欢迎收听北京人民广播电台《今晚拍案》栏目，我是主持人李雷。今天邀请到直播间参加节目的是昌平法院民四庭副庭长张晓丽、刑庭法官于广丹。首先是张晓丽副庭长，您好！

[20:12:22]
[张晓丽]：
主持人好！

[20:12:49]
[主持人]：
宾利车是比较常见的豪车。平时我们在大街上可以见到一些宾利豪车，在网上也可以浏览到卖宾利车的网站。今天这起假宾利车网站的案件是一起怎样的案件呢？
[ 张晓丽]：
我简要介绍一下这起案件。原告是北京美合振永汽车贸易有限公司，这是北京地区唯一合法的宾利车经销商，经营宾利4S店。被告北京鸿升中祥汽车销售有限公司。鸿升中祥公司是域名为www.binliche.com网站的所有者，在该网站上鸿升中祥公司冒充北京宾利4S店、宾利专卖店，宣传其在北京地区销售宾利品牌汽车，但事实上鸿升中祥公司未得到国家有关部门的批准，不能销售宾利品牌汽车，其经营范围亦并不包括销售九座以下乘用车。鸿升中祥公司的行为构成虚假宣传，对消费者造成了误导，构成了不正当竞争。美合振永公司诉至法院，要求鸿升中祥公司赔偿经济损失10万元。

[20:25:17]
[主持人]：
起诉到法院之后，就需要给被告送达。那送达遇到哪些困难呢？
[ 张晓丽]：
按照原告提供的起诉地址，我们通过司法专邮向被告邮寄了法院传票等法院文书，但没有人签收。后法官亲自送达，发现地址是一个超市，与宾利车完全没有关系。

[20:43:40]
[主持人]：
有没有可能是开始在这个地方经营，后来换地方了？
[ 张晓丽]：
我们询问了当地生活工作的群众，都说从来没有见过该地有汽车销售公司。后原告提供了一个联系电话，我们法官通过固定电话和手机联系。接通之后，对方发现是法官就再也不接听电话了。我们又对被告的工商登记档案进行了调查，找到了一位办理人员的联系电话。通过电话联系，该办理人员称自己是代办工商登记手续的，从来没有在那个公司工作过，也不了解该公司的联系方式。

[20:43:53]
[主持人]：
公告送达是怎么送达的？
[ 张晓丽]：
法院是把开庭传票及相关举证通知通过报纸的形式对当事人进行公告。公告期满，仍没有人应诉，我们可以缺席审判。

[20:44:07]
[主持人]：
公告期满可以直接审理，还需要再等等吗？
[ 张晓丽]：
按照法律规定，公告送达后，如果不及时审理，原告的诉讼权利不能得到及时的保护。

[20:44:19]
[主持人]：
这个案子在被告缺席的情况下可以判决吗？
[ 张晓丽]：
可以缺席判决，视为被告放弃了质证和答辩的权利。根据原告提供的证据，查明案件事实。原告提交了合同原件及公证书等证据，可以证明案件事实。通过原告提供的证据可以证明：大众汽车（中国）销售有限公司是宾利车的总经销商，其出具证明，证明原告公司是宾利品牌在北京地区的唯一授权经销商。

[20:56:19]
[主持人]：
我们继续说一下真假网站的情况。
[ 张晓丽]：
通过原告的公证书证明了，通过百度搜索“宾利北京”，可以搜索到原告的官方网站排在搜索结果的第一位。在第三位即是被告开设的网站。

[20:56:33]
[主持人]：
对比这两个网站，有什么区别？
[ 张晓丽]：
宾利北京官方网站设有“宾利北京”、“宾利汽车”、“维修服务”、“展厅信息”、“联系我们”五个栏目，页面顶端中部均有BENTLEY及图商标，,页面中用较大篇幅分别登载了宾利汽车、宾利汽车维修、展厅等图片，并附有宾利汽车品牌故事、服务项目、展厅地址等信息。

[20:56:44]
[张晓丽]：
对比两个网站，网站页面顶端中部均使用相同的BENTLEY及图商标，且网站排版布局相近、内容相似，而且binliche.com网站上还载有“中国.北京.宾利”字样，宣称其为“中国北京宾利4S店北京宾利4S店宾利专营店”，易使相关公众认为域名为binliche.com的网站上的商品来源于宾利品牌汽车获授权的经销商。
[ 主持人]：
对一般人来说不容易看出来，难辨真伪。

[20:57:06]
[主持人]：
我想问一下，网站是山寨的，有人打电话询问价钱或者消费者要买车，怎么办？
[ 张晓丽]：
因为庭审中被告缺席，相关情况，本案无法查明。但按常理推断，开设该网站的目的为招揽消费者。若有人咨询，联系人应该会提示消费者到指定场所进一步推荐，促成下一步交易。

[21:09:48]
[主持人]：
有记者打电话对对方说，我们是也实体店的，但不是4S店，地址在亚运村。而实际上，这些车不一定是通过正规渠道来的。这个案子的结果呢？
[ 张晓丽]：
法院确认原、被告具有竞争关系。我国《反不正当竞争法》规定，经营者不得利用广告或者其他方法，对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传。经营者违反法律规定，给被侵害的经营者造成损害的，应当承担赔偿责任，并应当承担被侵害的经营者因调查该经营者侵害其合法权益的不正当竞争行为所支付的合理费用。

[21:10:46]
[张晓丽]：
鸿升中祥公司以binliche.com为域名注册网站用于商品宣传，该网站与宾利北京官方网站页面顶端中部均使用相同的BENTLEY及图商标，且网站排版布局相近、内容相似，主观上存在攀附宾利北京官方网站的故意。此外，binliche.com网站上还载有“中国.北京.宾利”字样，宣称其为“中国北京宾利4S店北京宾利4S店宾利专营店”，易使相关公众认为域名为binliche.com的网站上的商品来源于宾利品牌汽车获授权的经销商。

[21:11:06]
[张晓丽]：
我介绍一下4S店。我国一般的汽车专卖店采取4S店的销售模式。我们参考行业内部的标准，是一个标准化的服务，包括销售、售后服务、原厂配件、信息反馈。4S店提供的产品质量更为可靠，服务更有保障。进口汽车费用非常高，消费者倾向去4S店，被告公司并不是4S店，它的方方面面服务与正规的4S店有区别的。

[21:11:27]
[张晓丽]：
被告公司宣称其为“中国北京宾利4S店北京宾利4S店宾利专营店”，易使相关公众认为域名为binliche.com的网站上的商品来源于宾利品牌汽车获授权的经销商，从而对鸿升中祥公司的经营范围、服务质量和技术能力产生误认，可能侵占美合振永公司作为宾利品牌汽车获得授权经销商的市场份额，故鸿升中祥公司的行为违背了诚实信用原则，属于虚假宣传，构成对美合振永公司的不正当竞争，其应当承担停止侵权、赔偿损失的法律责任。我们判决被告赔偿原告经济损失。这种虚假宣传行为同样也会使消费者产生误认，损害消费者的权益。

[21:11:37]
[主持人]：
接下来我们跟大家介绍一下关于销售假玉的案件，这个案件我们之前给大家讲过。下面我们有请北京市昌平区人民法院刑庭的于广丹法官，跟我们介绍一下这类案件。
[ 于广丹]：
2013年1月，李女士来北京旅游，报了一个十三陵一日游的旅行社，导游以车辆维修为由，把车辆停到了玉器店门口，在其门口出现一个营业员，将游客引到店内，邀请大家免费参观玉器。正当大家参观的时候，出现了一名男子，自称是玉器店老板，要求员工不得向游客推销玉器，并提醒游客现在正规玉器店受到假玉器店的冲击比较大，提醒大家要提高警惕，在买玉的过程中不要被骗。李女士通过媒体也了解了一些骗术，听到这位老板的话，倒是放下了一些戒心。老板热情地邀请大家参观玉器，并向大家介绍如何鉴别玉器。李女士在参观过程中看好了一个翡翠手镯，经与老板讨价还价，获得了一折大促销的优惠，以700元的价格买下了原价7000元的手镯。后来李女士发现手镯是假的，于是报警。警方介入侦查，发现该玉器店是一个销售劣质玉器的团伙。

[21:13:44]
[主持人]：
这是怎么样的一个团伙，他们是怎么骗取被害人的呢？下面我们有请于广丹法官介绍一下。
[ 于广丹]：
经调查发现，该玉器店有三十余名员工，其中有老板两人，老板雇佣的经理一人，讲师和搓客以及服务员、讲解员若干。而且这个团伙分工明确，老板一般不出现在店中，李女士碰到的那个人其实是经理，他主要管理日常交易活动，安排其他人员的工作。再下面是讲师，负责冒充老板，向游客推销玉器。搓客一般是冒充经理，配合讲师，进行销售。再下面就是一些服务员，负责收钱、打扫卫生等，他们的犯罪情节比较轻微，不是核心销售人员。

[21:14:54]
[主持人]：
这些游客是怎么进入这些玉器店的？
[ 于广丹]：
这其实是跟一些非法的旅游公司和黑导游有关，老板会旅游提前与导游联系，协商好，将有哪些游客会参加本次的旅游，导游就会找各种旅游将游客带到玉器店，再由玉器店的人进行产品推销，导游在这个过程中，会拿到老板给的提成。如果游客没有购物，则按照人头给提成。如果有购物的话，会按照销售的百分之十提成。

[21:15:50]
[主持人]：
团伙的内部人员是怎么分赃的？
[ 于广丹]：
讲师是按照每日销售额的百分之十领取日工资，搓客以及其他服务人员是按照2000―3000元不等领取月工资的。

[21:16:55]
[主持人]：
这个团伙的行为是否构成诈骗？
[ 于广丹]：
本案被告人的行为构成销售伪劣产品罪，该罪与诈骗罪在主、客观方面有相似之处，都是通过制造虚假事实骗取他人信任，获取非法利益。但是两罪最大的区别在于，销售伪劣产品罪虽有欺骗行为，但是存在真实的买卖交易活动，只不过在交易中，以次充好，以假充真，使消费者受骗；而诈骗罪则是用虚构事实或隐瞒真相的方式蒙蔽他人，根本不存在交易活动。

[21:20:18]
[主持人]：
诈骗罪与销售伪劣产品罪，哪个量刑比较重？
[ 于广丹]：
销售伪劣产品罪的定罪起点是销售金额在五万元以上，最高可以判至十五年有期徒刑或是无期徒刑；诈骗罪的起刑点是五千元，伍拾万元以上的，量刑在十年以上,最高可以判至无期徒刑。

[21:23:08]
[主持人]：
这个案件的判决结果是什么？
[ 于广丹]：
本案中，周某在其中的作用相对较大，被判处有期徒刑两年两个月，并处罚金。几名讲师被判处一年八个月，并处罚金。几名搓客被判处有期徒刑一年四个月，并处罚金。

[21:24:23]
[主持人]：
那请于法官对消费者进行一些消费提示。
[ 于广丹]：
通过这个案件，我们提醒广大旅游者，在旅游过程中要理性消费，提高自己的警惕意识，不要轻信旅游景点的打折促销活动，并注意保留自己的消费凭证，便于通过法律途径维权。

[21:26:12]
[主持人]：
感谢北京市昌平区人民法院的张晓丽副庭长和于广丹法官。感谢各位听众朋友的收听，再会。

[21:27:28]
[主持人]：
各位网友，本次直播到此结束。感谢您的关注。

[21:29:01]
[主持人]：
在此特别感谢北京法院网、中国法院网、北京市高级人民法院新闻办梅玉兰、刘娜同志对此次直播的大力支持。感谢刑庭路思远的大力支持。

[21:29:36]