顺义法院外景

审判员

审判员和书记员

原告方

被告方

直播现场

庭审全景
3月12日9:30,顺义法院审理“称美容服务受欺诈 起诉要求赔偿金”案
  • [主持人]:
    网上直播庭审,公开审判过程,展现法官风采,普及法律知识。各位网友,大家好,欢迎大家关注北京市顺义区人民法院的网络直播。
    我是此次庭审直播的主持人、北京市顺义区人民法院研究室卢晓伟,很高兴再次与大家一起参与网上直播庭审活动。
    即将开庭审理的是“称美容服务受欺诈 起诉要求赔偿金”案,我们将在北京市高级人民法院的支持下,通过本网对此次庭审进行网络图文直播,欢迎大家关注!
    接下来我为大家介绍一下案件的主要情况。
    原告诉称:原告在某美容店办理会员卡后,接受按摩服务,该店结账时未出具消费凭证,且消费金额与实际提供的服务价值不符,存在欺诈消费者的行为,双方经工商所调解未达成一致意见,为维护自己的权益,故诉至法院,要求被告返还卡内余额并三倍赔偿原告。
    原被告均已到庭,庭审马上开始。
    [09:38:29]
  • [书记员 张铁砾]:
    宣布法庭纪律
    一、未经法庭许可不准录音、录像和摄影。
    二、不准随意走动和进入审判区,不得随意退场。
    三、不准鼓掌、喧哗、吵闹和实施其他妨害审判活动的行为。
    四、未经审判长许可,不准发言提问。
    五、不准吸烟和随地吐痰,旁听人员如对法庭审判活动有意见,可在休庭后口头或书面向法院提出。
    六、携带通讯工具的请关机。
    七、对违反法庭纪律的,审判人员可以口头警告、训诫,也可以没收录音、录像和摄影器材,责令退出法庭或予以罚款拘留。
    八、对哄闹法庭、侮辱、诽谤、威胁、殴打审判人员等严重扰乱法庭秩序的人员,依法追究刑事责任。情节较轻的予以罚款、拘留。
    [09:45:14]
  • [审判员 李秀文]:
    双方当事人及其委托代理人听清否?
    [09:45:24]
  • [双方]:
    听清了。
    [09:45:31]
  • [审判员 李秀文]:
    (核实身份后)
    双方当事人对对方出庭人员有无异议?
    [09:45:37]
  • [双方]:
    无异议。
    [09:45:53]
  • [审判员 李秀文]:
    双方当事人及诉讼代理人符合法律规定,可以参加本案诉讼。现在开庭。今天北京市顺义区人民法院依法公开开庭审理原告与被告服务合同纠纷一案,现在开庭。此案依法适用简易程序审理,由本院审判员李秀文独任审判,法官助理张铁砾担任庭审记录。
    下面宣布当事人在法庭上享有的诉讼权利与应尽的诉讼义务。
    诉讼权利有:
    申请回避的权利;
    提出新证据的权利;
    进行辩论和请求法庭予以调解的权利;
    原告有放弃、变更、增加诉讼请求的权利,被告有对本诉进行反驳及反诉的权利;
    最后陈述的权利。
    诉讼义务有:
    听从法庭指挥,遵守法庭纪律的义务;
    如实陈述事实的义务;
    依法行使诉讼权利的义务。
    双方对上述权利义务是否听清?是否申请回避?
    [10:01:12]
  • [双方]:
    听清了,不申请。
    [10:02:29]
  • [审判员 李秀文]:
    下面开始法庭调查,首先由原告宣读起诉书。
    [10:02:39]
  • [原告]:
    原告在被告美容店办理会员卡后,接受按摩服务,该店结账时未出具消费凭证,且消费金额与实际提供的服务价值不符,存在欺诈消费者的行为,双方经工商所调解未达成一致意见,为维护自己的权益,故诉至法院,要求被告返还卡内余额并三倍赔偿原告。诉讼请求与事实理由无变化。
    [10:03:47]
  • [审判员 李秀文]:
    下面由被告方发表答辩意见。
    [10:04:11]
  • [被告]:
    当天原告报警了,警察来后看了当天的录像、消费记录,说不构成欺诈,因此没有处理,后来原告又找到工商局,工商局调查后仍然认定不构成欺诈,有消费事实的存在,因此我方不同意原告所有诉讼请求。
    [10:04:20]
  • [审判员 李秀文]:
    现在进行举证质证,首先由原告方出示证据,被告方质证。
    [10:04:33]
  • [原告]:
    提交预打单、发票、会员卡,证明发票本身与所售卡品名不一致,违反了工商管理条例;而且服务时间一共只有两个多小时,却收了我很多钱,具体时间在工商那里有登记,我不太清楚。被告说的是90分钟为一疗程,我接受的第一个疗程的服务,水还没放完,就收了我钱。第二个服务,期间我喝了点酒,晕乎乎的,后来走的时候我问他们有没有票,他们说财务已经下班了,明天才能打。我出去后才报了警,才向被告要了小票、卡、发票。发票是充值发票。
    [10:04:41]
  • [被告]:
    认可证据的真实性,但是不认可证明目的。原告到店时间大约十点左右,且是酒后去的。去了之后先找了一个技师做spa,在里面待了大概半个多小时,原告就说技师不行,要换人。技师提醒他时间未到,问他是要坚持换人还是继续做,原告到吧台说,虽然时间没到,但还是算整套做完了。随后就换了第二个技师,中途让我们出去买了酒,在我们店内总共喝了两瓶加六罐啤酒。第二个技师去之后,他比较满意,做到了两三点,之后原告出来买单。接着出店后,又报了警回来。刷卡有签字,消费记录也有签字,也就是办卡金额、消费金额、余额都会在上面体现。
    [10:05:26]
  • [审判员 李秀文]:
    原告方还有其他证据吗?
    [10:05:59]
  • [原告]:
    我暂时没有证据了,如果有需要申请法院去工商所调取当天工商所在被告处提取的录像。
    [10:06:08]
  • [审判员 李秀文]:
    被告方是否有证据提交?
    [10:35:26]
  • [被告]:
    没有证据提交。
    [10:35:51]
  • [审判员 李秀文]:
    双方是否同意调解?
    [10:36:11]
  • [双方]:
    请求庭后调解。
    [10:36:44]
  • [审判员 李秀文]:
    本庭将于庭后组织调解。现在进行法庭辩论。
    [10:37:32]
  • [原告]:
    坚持诉讼请求。
    [10:38:36]
  • [被告]:
    坚持答辩意见。
    [10:38:43]
  • [审判员 李秀文]:
    法庭辩论结束,原被告最后明确一下各自意见。
    [10:38:51]
  • [原告]:
    坚持诉讼请求。
    [10:39:04]
  • [被告]:
    坚持答辩意见。
    [10:39:10]
  • [审判员 李秀文]:
    现在休庭,双方阅笔录签字。
    [10:39:20]
  • [主持人]:
    今天的庭审就直播到这里,感谢中国法院网、北京法院网、北京市高级法院新闻办对本次直播给予的大力支持和帮助,同时感谢担任记录工作的北京市顺义区人民法院民一庭张铁砾和网管员朱春明。
    欢迎各位网友继续关注北京市顺义区人民法院在本网的网络直播,今天的直播就到这里,各位网友,再见!
    [10:39:28]
  • [声明]:
    本直播内容不是法庭记录,不具有法律效力,仅供各位网友参考。
    [10:39:46]