欢迎关注朝阳法院审理的“称被撞出赛道遭护栏砸伤 顾客起诉卡丁车场赔偿”案。我是本次直播的主持人秦文柏。

下面先介绍一下本案案情。
原告潘女士起诉称：2017年6月17日21时30分许，其和朋友到北京某运动发展有限公司（以下简称某运动发展公司）经营的国际卡丁车场游玩。驾驶卡丁车过程中，其被他人撞出赛道，并被跳起的由车胎组成的防护栏砸伤。事故发生后，其被送往医院治疗。
潘女士称，事故造成其右锁骨断裂骨折、多处挫裂伤，并被医院要求全休4个月且右臂不可活动，其生活无法自理并在精神上遭受痛苦。
潘女士认为，其在某运动发展公司处玩卡丁车，与该公司形成消费服务合同关系，该公司应就其在游玩中的受伤承担全部赔偿责任。
为此，潘女士将某运动发展公司诉至法院，要求该公司赔偿医疗费、护理费、误工费、鉴定费、伤残赔偿金、营养费、精神抚慰金等179964.66元。

本次庭审即将开始。

现在宣布法庭纪律：
1、所有人员都必须服从法官的指挥；庭审过程中一律关闭通讯器材、不得吸烟、不得随地吐痰、不得随意走动；
2、诉讼参加人应当遵守法庭规则，维护法庭秩序，不得喧哗、吵闹、录音、录像和摄影；发言、陈述和辩论，需经法官许可；
3、旁听人员不得录音、录像和摄影；不得随意走动和进入审判区；不得发言、提问；不得鼓掌、喧哗、哄闹和实施其他妨害审判活动的行为；旁听人员不得作为证人出庭；
4、对于违反法庭规则的人，法官可以口头警告、训诫，也可以没收录音、录像和摄影器材，责令退出法庭或者经院长批准予以罚款、拘留；
5、对哄闹、冲击法庭，侮辱、诽谤、威胁、殴打审判人员等严重扰乱法庭秩序的人，依法追究刑事责任；情节较轻的，予以罚款、拘留。
全体起立，请审判员入庭。

请坐下。
下面核对双方出庭人员身份。

原告潘某，女，北京某酒店用品有限公司职员，住北京市朝阳区广渠路。
委托诉讼代理人郭晓轩，北京市开创律师事务所律师。

被告北京某运动发展有限公司，地址北京市朝阳区十八里店乡，法定代表人高某，总经理。
委托诉讼代理人马某某，北京某运动发展有限公司员工。

出庭当事人及委托代理人符合法律规定，本庭予以确认。

下面开庭。北京市朝阳区人民法院今日公开开庭审理原告潘某诉被告北京某运动发展有限公司违反娱乐服务合同纠纷一案，本案适用简易程序，由本院审判员吴玲独任审判，书记员于洋担任法庭记录。
当事人有如下诉讼权利：1、依法撤回或者变更诉讼请求、提起反诉；2、委托、撤销变更诉讼代理人；3、参加法庭调查、发表辩论意见；4、对审判组成人员申请回避；5、在涉及离婚案件和商业秘密案件可以申请不公开审理。
当事人有如下义务：1、遵守诉讼秩序及庭审纪律；2、接受合法传唤，按时出庭应诉；3、对其主张事实提供证据佐证；4、如实陈述事实并接受法庭质询；5、保持诉争标的物所有权状态，诉讼期间、不得擅自变更及转让，否则应按照民事诉讼法的规定，承担相应法律后果。

明白。

是否申请审判组成人员回避？

不申请回避。

因原告申请司法鉴定，故鉴定期间即2018年3月23日至2018年5月16日不计入法定审理期限。

好的。

现在开庭，下面进行法庭调查。原告陈述诉讼请求、事实与理由？

依法判决被告赔偿原告各项经济损失，医疗费2819.66元，伤残赔偿金105060元，护理费31389元，营养费9000元，误工费18546元，精神抚慰金10000元，交通费2000元，司法鉴定费3150元，总计179964元。
事实及理由如下：2017年6月17日21时30分许，原告和朋友到北京某运动发展有限公司经营的国际卡丁车场游玩。驾驶卡丁车过程中，其被他人撞出赛道，并被跳起的由车胎组成的防护栏砸伤。事故发生后，其被送往医院治疗。事故造成其右锁骨断裂骨折、多处挫裂伤，并被医院要求全休4个月且右臂不可活动，其生活无法自理并在精神上遭受痛苦。

被告发表答辩意见。

见书面答辩状。
造成损害的责任人是何某，应当是她承担主要责任，被告已经建立了完成的管理制度，在潘某和何某发生撞车事故后，我方已经组织指挥并进行救援，潘某和何某已经互留联系方式，我方的处理方式是及时的，并不像原告陈述；事故之后，我公司员工也多次和原告联系，关心病情，原告之后报警，我方也积极配合调查，被告对原告没有过错，答辩人不应当承担任何责任。

被告认为何某应当是案件的当事人，鉴于本案的案由是娱乐服务合同纠纷以及合同的相对性，对于被告的追加当事人申请，法庭不予准许。

明白。

关于案件事实，询问各方问题，请各方如实陈述。
原告是哪天去被告场所驾车的？是当场临时买的票吗？花了多少钱？从进场到事故发生原告玩了多长时间？

2017年6月17日晚上约9点半到10点之间，原告和几个朋友到被告经营的某国际卡丁车场游玩，由被告安排进入赛道进行行使，之后何某对原告进行追逐，进入弯道原告的车被别，原告冲出赛道，受伤后是原告的朋友对原告进行救治并叫救护车送至中日友好医院进行简单救治，诊断为右锁骨骨折，因为原告年龄较小，医生建议手术或者保守治疗，当时没有治疗，就是在门诊简单治疗，不是直接转诊。第二天去了垂杨柳医院和积水潭医院，当时医生建议可以手术治疗或者保守治疗，原告选择了保守治疗，复查是在2017年6月17日至2018年4月之间都是在垂杨柳医院和积水潭医院康复，期间都是原告自行去的医院，医疗费共计2819.66元。

搬迁之后还在经营。受伤事件和地点属实，原告是在我们这儿单次消费，原告受伤的时候我们知道，我们的工作人员第一时间就过去了，当时原告的车辆和何某的车辆都是我们的工作人员带出赛道协商救治的。

被告对于消费者是否有门槛要求？

有，消费者来之前都是要签署安全协议的，对于消费者的驾照没有要求，安全协议对于消费者的身体状况是有要求的，具体见第五条，在顾客实际操作之前都是有培训的，是强制性的，都要进行视频培训。
原告在驾驶过程中被何某追逐的情况是有视频的，但是现在找不到了，我们在现场安装了摄像头，对方手里应该有，我们在原告救治过程中没有垫付医疗费，我们主动要求看望。

原告简述受伤过程。

原告和几个朋友到被告经营的国际卡丁车场游玩。由车场安排进入赛道驾驶，在驾驶过程中，何某一直在对原告进行追逐和别车，在弯道处因原告受到追逐和别挡，原告被他人撞出赛道被数个车胎组成的防护栏跳起后砸伤。

被告，原告所述是否属实？

跟原告一起游玩的朋友叫的救护车。当日送到了中日友好医院，当时现场诊断为右锁骨骨折，但是中日医院建议因原告年龄较小，可以做手术也可以保守治疗，原告选则了后者，在中日医院没有住院，只是在门诊进行了检查，做的急诊。
在第二天，去了垂杨柳医院和积水潭医院，诊断也是可以开刀或者选择保守治疗，原告选择的后者。
分别在6月17日至2018年4月之间都是在交叉去这两个医院复查。原告始终未做过手术，选择的保守治疗。

原告受伤后是如何处理的？

事故发生后，原告朋友护送至医院治疗。

事故发生后，证人王某某在距离事发地最近的救援点，对潘某进行了救援工作。证人崔某随后赶到事发地，安排后续救援工作。证人高某某是卡丁车场顾客，目睹了事故发生和被告对原告进行救助的过程。

撞击原告的卡丁车是何某开的吗？

是的。

原告受伤后如何就医的？

原告去北京市垂杨柳医院就医，北京市垂杨柳医院就医对此出具了诊断证明书，后北京市第一中西医结合医院也出具了诊断证明书，事故造成原告右锁骨断裂骨折、多处挫裂伤。原告要求应该全休4个月，其中右侧手臂绝对不能活动。

现在进行庭审质证程序。原告进行举证。说明证据名称和证明事项。

证据名称和证明目的同证据材料清单。
1、团购券，网络打印，证明原告与被告之间建立了娱乐服务关系；
2、医疗票据，原件，票面金额共计281966元，中日医院、垂杨柳医院及积水潭医院，证明原告进行医疗支付的费用；
3、华夏物证鉴定中心出具的司法鉴定书，原件，证明原告所受到的伤残等级指数等情况；
4、家政服务合同原件及发票，误工费是事发当日起四个月，2017年6月20日开始至2017年10月19日，标准具体以合同为准证明原告护理费用的支出；
5、劳务合同及误工证明，证明原告因事故造成的损失；
6、视频资料，来源于事发当时我方从被告处提取的现场视频，证明事故发生现场的情况；
7、滴滴汽车的发票，证明交通支出情况，主要原告家往返医院产生的费用；
8、证人证言，证明事情发生经过；
9、鉴定发票，2350是排除税费的价格，实际是3150元。

被告对原告提交的证据发表质证意见？

1、真实性认可；
2、真实性认可，但是我们核实的金额与原告的不一致；
3、真实性认可；
4、护理费没有转账单，合同中表明1200元是后来出具的，合同只有起始日没有终止日，也没有日期的签字，没有转账记录，对于证据本身的真实性和证明目的均不认可；
5、对于原告提出的误工金额不认可，没有原告的银行流水单及工资状况、完税证明，对于单位出具的证明本身不认可；
6、真实性认可；
7、没有提供行车单，对于真实性不认可；
8、对于鉴定发票的真实性认可。

被告有无证据向法庭提交？

证据及证明目的同证据目录。
1、安全协议及其他顾客签署的安全协议，原件，证明所有个顾客来娱乐的时候都是签署过的，因为我方搬家原告签署的安全协议找不到了，我拿来了其他顾客签署的安全协议；
2、公司安全管理制度及顾客撞伤处理流程等管理制度；
3、培训视频等26组照片，拍摄时间均为去年的冬天，事故发生后拍摄的；
4、培训师的视频，属于安全驾驶的教材，为消费者进行安全培训。

原告对被告提交的证据发表质证意见？

1、真实性合法性及关联性均不认可，协议是空白的，没有原真实性合法性及关联性均不认可告的签字，当时原告没有签字。
2、真实性合法性及关联性均不认可，没有公示，对真实性不认可；
3、真实性合法性及关联性均不认可，并不是案发当日拍摄的，是后期补充的额，所以我们不认可。

我方申请证人出庭作证。

证人出庭。陈述证人身份情况。

我叫沈某某，北京某信息科技公司CEO。

证人出庭。向证人告知《证人作证须知》。证人是否已经了解《证人作证须知》？是否了解证人的相关权利义务？是否了解作为证的相关法律后果？

我已知晓《证人作证须知》内容，了解了相关权利义务，明白作伪证的法律后果。我承诺如实陈述我所知道的事实情况，不作伪证。

双方当事人及代理人在证人出庭作证过程中不得私自以言语、手势、眼神等方式与证人交流，否则证人失去作证资格。双方当事人及代理人可以在法庭准许的情况下向证人发问，发问时需注意语言用词，禁止诱导性提问。双方当事人及代理人不得以暴力、威胁、贿买方法阻止证人作证或者指使、贿买、胁迫他人作伪证的，否则人民法院可以根据情节轻重予以罚款、拘留；构成犯罪的，依法追究刑事责任。各方是否听明白了？

明白。

证人陈述作证内容。

2017年6月17日当天在我和原告去被告的卡丁车场馆娱乐过程中出现了事故，前期我们去的时候并没有做安全示范，对碰撞行为也没有及时制止，事故是当时的轮胎飞起来了，砸到了原告的脖子上，场地的工作人员也只是不停的在问有没有事，也没有把原告送到医院，我们自己送到垂杨柳医院的过程中，被告也没有陪同和问候我们原告的情况，两三天后我们到场馆协商，他们期间也没有问过原告的伤情。

双方是否有问题询问证人？

6月17日在被告处是否有人出示教学文件？在潘某驾车过程中是否有场地的工作人员制止？卡丁车场是否有相关的医疗人员?

没有出示；没有制止；没有医疗人员。

原告事故您是否第一个过去的？当时视频中最前面的是被告的工作人员？

不是第一个过去的，之前还有其他人；有被告工作人员，但是他们只是帮忙。

证人当时是和原告一起去的吗？

是，还有其他的朋友，所有人都是在一个赛道，事发时有监控视频。

证人退庭。

申请证人出庭作证。

证人出庭。陈述证人身份情况。

我叫崔某，北京某运动发展有限公司某店员工。

证人出庭。向证人告知《证人作证须知》。证人是否已经了解《证人作证须知》？是否了解证人的相关权利义务？是否了解作为证的相关法律后果？

我已知晓《证人作证须知》内容，了解了相关权利义务，明白作伪证的法律后果。我承诺如实陈述我所知道的事实情况，不作伪证。

双方当事人及代理人在证人出庭作证过程中不得私自以言语、手势、眼神等方式与证人交流，否则证人失去作证资格。双方当事人及代理人可以在法庭准许的情况下向证人发问，发问时需注意语言用词，禁止诱导性提问。双方当事人及代理人不得以暴力、威胁、贿买方法阻止证人作证或者指使、贿买、胁迫他人作伪证的，否则人民法院可以根据情节轻重予以罚款、拘留；构成犯罪的，依法追究刑事责任。各方是否听明白了？

明白。

证人陈述作证内容。

我是被告某店的店长，6月17日晚，我听到对讲机说有事故，我立刻赶往，并通过对讲机告知其他工作人员赶去抢救，和另外两名工作人员一起赶到现场，事故是何某造成，原告和何某互留了电话号码，何某承认事故是自己造成的，并承诺负责，8月份组织过调解，原告选择了报警，原告和原告在事故发生后进行了沟通。

双方是否有问题询问证人？

车场播放的视频和音频说是在赛道上是禁止超车、追逐的额，如发现超车和追逐行为，你们是怎么做的？

挥动旗语进行制止的，如果是稍微冲撞，也是挥动旗语，消费者带头盔看不到，我们有安全治疗，如果遇到事故发生，首先是事故发生的双方先协商，协商好后我们就不管了。

消费者去消费是否签署安全协议？

必须签署。

证人退庭。

证人出庭。陈述证人身份情况。

我叫王某某，某美团商家。

证人出庭。向证人告知《证人作证须知》。证人是否已经了解《证人作证须知》？是否了解证人的相关权利义务？是否了解作为证的相关法律后果？

我已知晓《证人作证须知》内容，了解了相关权利义务，明白作伪证的法律后果。我承诺如实陈述我所知道的事实情况，不作伪证。

双方当事人及代理人在证人出庭作证过程中不得私自以言语、手势、眼神等方式与证人交流，否则证人失去作证资格。双方当事人及代理人可以在法庭准许的情况下向证人发问，发问时需注意语言用词，禁止诱导性提问。双方当事人及代理人不得以暴力、威胁、贿买方法阻止证人作证或者指使、贿买、胁迫他人作伪证的，否则人民法院可以根据情节轻重予以罚款、拘留；构成犯罪的，依法追究刑事责任。各方是否听明白了？

明白。

证人陈述作证内容。

6月17晚上10点左右，我在1号救援点，发现发生了事故，我当时就跑去救援了，当时还有另外一名更近的同事也去救援了，我们把车推离了车道，店长也取了，撞车的人说你什么事找我就行，并且把撞车的人的手机号留给了被撞的人。

证言是否是你写的？

是我写的，签字和摁手印也是我自己。

双方是否有问题询问证人？

你的工作单位是美团商家？出现事故时，你在被告公司就职？

是的。

证人退庭。

证人出庭。陈述证人身份情况。

我叫高某某，某影院公司经理。

证人出庭。向证人告知《证人作证须知》。证人是否已经了解《证人作证须知》？是否了解证人的相关权利义务？是否了解作为证的相关法律后果？

我已知晓《证人作证须知》内容，了解了相关权利义务，明白作伪证的法律后果。我承诺如实陈述我所知道的事实情况，不作伪证。

双方当事人及代理人在证人出庭作证过程中不得私自以言语、手势、眼神等方式与证人交流，否则证人失去作证资格。双方当事人及代理人可以在法庭准许的情况下向证人发问，发问时需注意语言用词，禁止诱导性提问。双方当事人及代理人不得以暴力、威胁、贿买方法阻止证人作证或者指使、贿买、胁迫他人作伪证的，否则人民法院可以根据情节轻重予以罚款、拘留；构成犯罪的，依法追究刑事责任。各方是否听明白了？

明白。

证人陈述作证内容。

去年6月17日，我在维修区调车，听见撞车了，我离得不远，教练员过去了，也有顾客围观，我也跟着过去了，发生事故的车推到了维修区，有被告的工作人员问需不需要去医院，我听见撞车的跟被撞的人有交流。

双方是否有问题询问证人？

没有。

是否要签安全协议？

签了。

帮你调试车辆的人员去救援了？

是的。

事发当时你在场？

事发过程我看到了，我当时在维修区调车，撞车时我离的不远，给我调车的工作人员去救援了。

证人退庭。

各方对证人发表质证意见。

原告的证人证言的客观真实我方认可；
被告的第一名证人是被告公司原告，其与被告有利害关系，无法做到客观陈述，且根据其陈述，赛场上开卡丁车上并没有相应的安全保障员，对证人三的证人证言，其陈述与被告公司的主体关系非常混乱，其开始陈述是美团商家，在被告询问后才改口称曾是其员工；对证人证言四，其并未亲眼目的事发的过程，仅仅是事发之后且是听人说，不是第一现场人员；该三人的证言出奇的一致，真实性和合法性关联性均不认可。

原告的证人是原告的男朋友，其不客观，我方不认可；
对我方的三位证人，第一位证人是我们店的店长，第二名证人是我们的前员工，第三名证人是我们的一名顾客，他离现场特别近，对于我方的证人证言我方都认可。

双方是否还有别的证据提交？

没有。

原告，你诉讼请求中的伤残赔偿金的计算依据？

依据2015城镇居民年度人均可支配收入乘以20乘以0.1。

被告，你提供的光盘里的的视频资料是如何展示的？

在场地内的培训期的电视内自动展示的。
第一次来往的顾客必须看培训视频，看完视频后顾客需签安全协议，然后工作人员引领人员驾车。

关于事实部分各方是否有补充？

没有。

鉴于本庭在此次开庭之前已向双方告知举证期限截止到本次开庭之日止，本庭不再延长举证期限，未提供证据，视为举证不能，各方当事人承担相应法律后果。

明白。

已经退还各方当事人的证据原件，各方当事人应自行将证据保管至本案终审结束，期间如有损毁、灭失的情况应自行承担相应的法律后果。

好，明白。

法庭调查结束，下面进行法庭辩论。辩论应主要围绕争议焦点进行。

第一、被告作为高风险运动项目的经营者，何某和原告发生车辆碰撞是一个时间连续性的过程，不是突发的，何某别车时，车场有条件对何某进行拦截避免师傅发生；二、作为经营者，消费者发生事故后，被告仅仅是推理，不是送伤者去医院就诊，且关注点在让当事人协商；三、被告没有专业的医疗和救援人员在场，其安全预案没有有效措施在第一时间对被告进行救治。综上，被告作为经营者严重违约，对赛场上发生的有可能导致的行为及时制止导致了事故发生，原告方按照相关规定小心谨慎驾驶了卡丁车，不存在过错，被告方应当承担全部责任，对原告进行赔偿。

我方不知道原告陈述的何某一直在别原告的事情是怎么知道的，卡丁车是一项竞技运动，原告受伤了，工作人员及时将其带离赛道，何某和原告协商承诺负责，我们当时店长也说了先去看病要紧。

被告说卡丁车是竞技运动，与其播放是矛盾，其视频说在赛道上不得超车。

我们说的不是不允许超车，但是不能有恶意超车，没有发生激烈碰撞，运动就一直在运动过程中。

双方如有其它代理意见一周之内向本院提交书面的代理词？

好的。

鉴于双方意见差异太大，本庭不再当庭主持调解，给双方一个月的调解期，关于本案，双方发表最后陈述。

坚持诉讼请求。

坚持答辩意见。

休庭，阅笔录签字。

各位网友，本次庭审直播到此结束。感谢您的关注。在此特别感谢北京法院网、中国法院网、北京市高级人民法院新闻办梅玉兰、赵思源同志对此次直播的大力支持。感谢北京市朝阳区人民法院技术中心的技术支持。感谢马丽颖本次直播记录。感谢北京市朝阳区人民法院王四营法庭的大力支持。

本直播内容不是法庭记录，不具有法律效力。