9月10日10:30，北京市高级人民法院召开“我为群众办实事”新闻通报会。市高级法院党组成员、政治部主任孙玲玲通报北京市高级人民法院“我为群众办实事”九项举措。敬请关注！

各位媒体朋友、社区党员代表、社区党务工作人员，亲爱的同学们、网友们：大家上午好！欢迎大家参加北京市高级人民法院“我为群众办实事”新闻通报会。我是主持人、北京市高级人民法院新闻宣传办公室赵岩。

首先，我向大家介绍一下现场出席通报会的领导和来宾。他们是：本次新闻通报会发布人北京市高级人民法院党组成员、政治部主任孙玲玲；前排就座的有来自中央人民广播电台、法治日报、人民法治网、北京日报社、北京电视台、北京青年报、新京报、中国经营报、北京政法网等中央及首都新闻媒体的记者朋友。结合“法院开放日”活动，我们还十分荣幸地邀请到社区党员代表、社区党务工作人员以及来自清华大学、北京大学和中国人民大学的同学们。在此向大家的到来表示热烈的欢迎！

本次通报会将通过“京法网事”官方微博全程视频直播，北京法院网进行图文直播，感谢广大网友对北京法院工作的关注。

自第二批政法队伍教育整顿开展以来，北京高院坚持以人民为中心，把群众满意贯穿始终，聚焦群众“急难愁盼”，持续推进“我为群众办实事”实践活动，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事，取得了良好成效。今天我们召开新闻通报会，对下一阶段北京高院拟开展的“我为群众办实事”实践活动公开向社会发布，邀请群众参与、接受群众监督。

下面请北京市高级人民法院党组成员、政治部主任孙玲玲通报北京高院“我为群众办实事”九大举措。有请孙主任。

尊敬的各位媒体记者、各位社区党员代表、党务工作者、各位同学和广大网友们：大家上午好! 下面由我向大家通报北京市高级人民法院“我为群众办实事”重点项目清单。首先，我代表北京高院向拨冗出席本次新闻通报会的各界代表以及媒体朋友们表示热烈的欢迎，对大家长期以来对北京法院各项工作的关心和支持表示诚挚的感谢！

自党史学习教育和政法队伍教育整顿开展以来，北京高院坚持学史力行，注重为民实践，始终把“我为群众办实事”作为解决群众“急难愁盼”问题、增强人民群众司法获得感的重要抓手，以实际行动深入贯彻习近平总书记关于“党史学习教育要同解决实际问题结合起来”的重要指示精神，扎扎实实为群众排忧解难。

一是压实主体责任，党组带头精心谋划部署。召开全市法院“我为群众办实事”实践活动工作推进会，印发办实事实践活动实施方案，指导全市法院守正创新把好事办实、实事办好。截至目前，各中基层法院已完成实事项目226项，市高院各部门已完成实事项目84项。二是抓实审执主业，持续推出便民利民惠民举措。在疫情常态化背景下，不断升级技术手段，推进线上庭审、“一键上诉”、案款专用票据和诉讼费票据电子化，提供诉状生成智能化服务、研发案件查询身份二维码、建立全国首个辅助事务跨域协作机制、建立立案入户帮扶机制等，不断提升群众诉讼便利性。三是做“实”职能延伸，主动融入基层社会治理大局。坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，着力深化“多元调解+速裁”和诉源治理，对全市法院诉源治理推进情况逐月量化考核，巩固提升调解效果，1-8月份,全市基层法院调解成功案件与速裁结案共248070件，同比增长59.7%，将大量民事纠纷化解在诉前；积极响应来自全市16个区、102个街乡各类司法需求250个，实现了一般性需求10日内办理完毕，办结率和回访满意度达到100%。四是走“实”宣传教育，精准普法浓厚司法为民氛围。组建北京法院英模事迹报告团，赴基层法院、中国政法大学开展巡回宣讲，组织全市法院各层级英模报告会63场，现场聆听的干部群众超过2万人，鼓舞广大干警弘扬榜样力量、践行初心使命；开展“百年砥砺初心 铸就忠诚法魂——我为群众办实事”典型事例宣讲和评审活动，促进经验成果交流，推动解决人民群众反映的痛点堵点问题。

“我为群众办实事”实践活动是党史学习教育和政法队伍教育整顿的重要内容，也是落实以人民为中心发展思想的生动实践。为进一步强化社会监督、提升群众体验，北京高院按照第二批政法队伍教育整顿要求，面向社会各界征求意见建议，立足法院职能特点，认真研究制定了新一批的“我为群众办实事”重点项目清单，在此向社会公布。

项目一：推进民商事网上诉讼无纸化。依托北京法院审判信息网、北京移动微法院等网上诉讼服务平台，大力推进北京高院民商事案件网上诉讼无纸化。当事人选择网上立案的，后续非因案件审理需要无需重复向法院提交纸质版起诉材料，网上立案的电子材料自动挂接电子卷宗，推进实现立案、分案、审理、结案、归档等全流程网上办理，让群众“少跑腿”“ 不跑腿”。

项目二：畅通12368联系法官热线。以12368诉讼服务热线为主抓手，畅通联系法官绿色通道，建立12368热线回拨机制，对在人工接听时段因线路繁忙未能即时接通的来电，由话务员在人工接听时段外主动进行回拨；对群众联系法官的诉求，平台以工单形式派发到每一位法官，确保联系法官到位率100%；深化工单回访工作机制，每月对联系法官工单随机抽取一定比例进行回访、督查，促进群众诉求得到实质性解决，力争反映事项办结率100%。

项目三：“一号响应”诉源治理。持续优化北京法院诉源治理“一号响应”专线服务功能，精准对接北京市党建引领“吹哨报道”“接诉即办”基层治理改革，快速响应全市各级党委政府、有关部门、基层自治组织、调解组织等各类诉源治理主体在预防调处化解矛盾纠纷过程中提出的司法需求，通过法律咨询、指导调解、司法确认、普法宣传等方式实现良性互动，促进矛盾纠纷及时、高效、源头化解。

项目四：出台委托司法鉴定指引“工具书”。深入研究解决“委托鉴定难”“当事人来回跑”等问题，完善委托鉴定评估指引，为诉讼群众制作一本条目清晰、操作性强的委托鉴定“工具书”。联合市司法局向社会公布《委托司法鉴定规范指南》，围绕人身损害、婚姻家庭和合同纠纷等诉讼中常用到的法医临床和文件手印两大鉴定事项，细化21小项司法鉴定类别，明确具体含义、技术标准、材料要求等内容，指引当事人知晓鉴定申请如何提起、委托事项如何确定、鉴定材料如何准备等关键信息，进一步缩短诉讼周期。

项目五：推进全域人身损害赔偿“同城同价”。在前期人身损害赔偿标准城乡统一试点工作基础上，进一步统一人身损害赔偿全市标准。将试点民事案件类型范围由机动车交通事故责任纠纷案件、交通肇事刑事案件附带民事诉讼案件扩大至全市法院受理的所有人身损害赔偿案件，将死亡赔偿金、残疾赔偿金和被扶养人生活费的计算标准，采取“就高原则”，由过去的“按照北京市上一年度全市居民人均可支配收入和全市居民人均消费性支出标准分别计算”，调整为“按照北京市上一年度城镇居民人均可支配收入和城镇居民人均消费性支出标准计算”，不区分城镇居民与农村居民，真正实现“同案同命”“同城同价”。

项目六：在超大型社区深化“夜间法庭”试点。针对首都城乡结合部超大型社区上班族应诉难问题，充分发挥基层法院和人民法庭贴近群众的优势，从特定地域、特定人群、特定案件、特定管辖出发，在房山、通州、大兴、昌平四家法院持续推进“夜间法庭”试点，明确案情简单、争议不大、数额小、争议内容与居住地生产生活相关的简单民事案件，可以利用下班时间开展诉讼活动，向群众提供多元司法产品，有效降低群众诉讼成本。

项目七：实现执行案款线上发还。针对执行案件领款手续繁琐的问题，升级线上发款系统，逐步改变以往申请执行人必须前往法院现场提交材料才能领款的单一方式，只要当事人在网上执行立案阶段预留名下账户信息，待执行案款到账后，法院财务部门将按程序通过系统传递的预留信息办理案款线上发还，既能保障资金安全，又能有效减轻当事人诉累。

项目八：上好开学法治第一课。组织全市法院法治副校长在开学季重要时间节点，通过法院开放日、模拟法庭、送法进校园、录制普法课程等多种形式，上好法治第一课，为未成年人健康成长保驾护航。

项目九：开展“百姓身边的民法典”百场巡回普法活动。紧贴北京市“八五”普法规划要求，以民法典宣传普及为法治宣传教育重点，在全市法院开展“京法巡回讲堂”之“百姓身边的民法典”活动，组织一百名法官（法官助理）深入街道、社区，走进学校、企业，开展百场巡回普法活动，加大以案释法力度，弘扬社会主义核心价值观，引导人民群众尊法懂法守法，自觉做法治社会的遵守者和捍卫者。

以上九个重点项目，是以提升人民群众司法获得感和满意度为目标，以群众最“急愁难盼”的问题为导向，以切实办好民生小事和民生实事为抓手，从立案、审判、执行、诉讼服务和审判职能延伸等领域所进行的全方位探索。

为民办实事实践活动是一项常态化、长效性工作，北京高院将坚持紧扣服务大局、司法为民、公正司法工作主线，察真情、用真劲，出实招、求实效，对标对表实事清单，创新完善推进措施，确保各项任务可视化、可督促、可检查，确保实事工作不虚化、不走秀、不跑偏。我们将密切关注群众反馈，强化条线指导，督促全市三级法院每月动态反映重点项目完成进度和亮点做法，推动全市法院上下结合、内外联动，把实事办到人民群众心坎上，把初心写在首都司法实践大地上！谢谢大家！

谢谢孙主任。刚才孙主任通报了下一阶段北京高院拟开展的“我为群众办实事”举措清单。我们可以看到，九项举措紧紧围绕群众反应最强烈、愿望最迫切的民生问题和诉讼难题，涵盖了人民法院诉讼活动全流程各方面，充分体现了北京高院公正司法、为民司法的司法理念。作为市级法院系统第二批队伍教育整顿的直接参与者和组织推动者，我们将发挥好协调、督促、推动作用，加强组织领导，进一步健全机制、压实责任，推动九项举措落地、落实、落细，并以深入开展“我为群众办实事”实践活动为契机，进一步切实推动北京法院队伍整体素质能力提升、推动审判质效提高、推动各项改革行之有效，切实增强人民群众的获得感、幸福感。今天的新闻通报会就到这里，感谢大家！