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各位网友大家好，欢迎关注北京二中院本次网上直播，我是直播主持人。我们将在北京市高级法院的支持下，通过北京法院网、中国法院网对“供暖温度不达标 业主拒交供暖费”案进行网络直播，欢迎大家关注参与！

下面简要介绍今天这起案件的案情。

某热力公司诉称，江某作为房主，一直享受公司提供的供暖服务，公司与江某虽未签订书面的供用热力合同，但实际提供了供暖服务，双方已经形成事实上的供用热力合同关系，江某拖欠7万余元供暖费，故诉至法院要求江某支付拖欠的供暖费及利息损失。
江某辩称，热力公司的诉讼请求已超过诉讼时效，热力公司供暖不达标，供暖设备漏水给自己造成损失应予赔偿。
一审法院经审理认为，双方构成事实上的供用热力合同关系，判决江某向热力公司支付欠付的4.9万余元供暖费；驳回江某的其他诉讼请求。一审判决后双方均不服一审判决上诉至二中院。

现在宣布法庭纪律
1、 非经法庭许可不得录音、录像和摄影；
2、 不得随意走动和进入审判区；
3、 非经审判长许可不得发言、提问；
4、 不得鼓掌、喧哗、哄闹和实施其他妨害审判活动的行为；
5、 请诉讼参加人和旁听人员关闭寻呼机及移动电话等通讯设备。
全体起立，请审判长、审判员入庭。
（审判长、审判员入庭，就座）
请坐下。
（侧转身）报告审判长，现双方当事人及诉讼代理人已经到庭，法庭准备工作已就绪，可以开庭。

今天审理的是某热力有限公司与江某供用热力合同纠纷上诉一案。下面首先核对双方当事人及诉讼代理人的身份（略）。
双方对对方的诉讼身份有无异议？

无异议。

无异议。

经审查，各方当事人及诉讼代理人符合法定条件，可以参加诉讼。
（敲击法槌）现在开庭！北京市第二中级人民法院依据民事诉讼法的规定，现在依法审理热力有限公司与江某供用热力合同纠纷上诉一案。本案系热力有限公司与江某均不服北京市大兴区人民法院(2016)京0115民初11115号民事判决，向本院提起上诉的。本院受理此案后，依法由审判长李蔚林、审判员王军华、审判员曹雪组成合议庭负责对本案进行审理。我叫李蔚林，担任本案审判长。坐在我左边的是审判员王军华，坐在我右边的是审判员曹雪，坐在我前边的是法官助理黄骏和书记员马丽雅，法庭记录由书记员马丽雅担任。
下面宣布当事人的诉讼权利和诉讼义务：
当事人有如下诉讼权利：
申请回避的权利。
提供证据的权利。
进行辩论和请求法庭给予调解的权利。
上诉人有权放弃、变更诉讼请求；被上诉人有权进行承认或反驳。
最后陈述的权利。
当事人在享受权利的同时，还应当履行如下诉讼义务：
依法行使诉讼权利的义务。
听从法庭指挥，遵守法庭秩序的义务。
如实陈述事实的义务。

以上宣布的权利义务双方是否听清？是否申请合议庭组成人员及法官助理、书记员回避？如申请回避，需按《民诉法》第四十五条的规定提出申请并说明理由。

听清了，不申请回避。

现在开始，下面进行法庭调查，首先由上诉人热力有限公司明确上诉请求，陈述上诉事实和理由？

上诉请求：请求二审法院撤销一审判决，判令被上诉人向上诉人支付欠付的供暖费70843.2元。一、二审诉讼费由对方承担。一审认定事实错误，认定双方存在事实供暖关系，但判决中称公司存在瑕疵，上诉人供暖过程中积极提供供暖服务，不存在存在瑕疵的情况。一审判决没有法律依据，上诉人不存在任何服务瑕疵，并不是对方房屋被浸泡的损害主体，不应减免供暖费用。事实和理由与上诉状一致。

上诉人江某明确上诉请求，陈述上诉事实和理由？

请求撤销一审判决，请求判令被上诉人承担赔偿上诉人损失10万元。上诉人多次向被上诉人反映情况，供暖不达标没有保温功能、阀门漏水，所有家具被泡，损失严重，被上诉人至今未采取措施。一审判决不公正，2016年6月、7月，上诉人接到被上诉人起诉书，上诉人随即提起反诉，被法庭驳回。一审认定事实不实，通话录音光盘，证明双方就涉案房屋被浸泡、供暖不热的事实进行过交涉，并且没有生活热水，房屋墙体、家具、家私、地板被浸泡严重，这几年我在室温不达标的情况下度过冬季。我多次电话约热力公司来勘察，都是以下班了为由，拒绝测量温度。本案争论焦点是，被上诉人是否履行了合同义务。我从来不否认被上诉人与上诉人之间的合同关系，既然是合同关系，按照合同法，我有交纳供暖费的义务，被上诉人按照合同法，同样具有提供合格的安全的供暖的义务。上诉人事实和理由与上诉状一致。

针对公司上诉请求陈述答辩意见。

供暖公司应该为我提供合格的温度，但实际温度不够，我一直用空调进行供暖。我屋里只有供暖管道，漏水原因是他们的自动排气阀是伪劣产品，导致气压太大爆裂，发生了爆裂现象。按照北京市供暖管理办法第十三条有规定，我跟热力公司有合同，我跟物业没有供暖问题，至于物业是否给我维修跟这个案子没有关系，并且没有依据。

公司针对江某上诉请求陈述答辩意见。

不同意对方第二项诉讼请求，要求赔偿10万元损失。对方说一审中提交的通话记录，我方没有异议，这点不属实，当时没有播放录音，并且文字版是断章取义的，我方在一审中提交了质证意见。我方并没有承认，对方家泡水是由于阀门漏水导致的，对方说保温层不暖和导致房间不热，并没有说暖气不热，我方不存在供暖不达标的问题。关于漏水问题，对方说从08年开始漏水，先从08年到14年期间，并没有通知过一审原告，12年7月，才第一次打电话告知原告和物业有漏水情况要求检查，在此之间我们是并不知情的，当时负责维修管道的是当时的物业，物业公司是最知情的人。管道的维护一直是小区物业公司进行的，12年之后我们自行收取供暖费用，接到电话后我们到了对方家中，发现有被水泡的情况，当时在721大雨期间，不排除是大雨导致的泡水情况。物业公司和我们都没有同意对方的请求。我们工人进行了检查，对方的热水阀并没有损坏的情况。对方说我们没有测温，从供暖开始，我们都是第一时间到现场，直到2016年，我们上门测温的时候，是租户给开的门，2层的卧室是锁着的，我们无法进入，不存在测温不达标的问题，各个卧室的温度都是符合标准的。关于对方提出的反诉问题，当时对方要10万元损失费用，一审法官明确告知他诉讼请求与本案无关，但对方执意反诉，不存在违反程序的情况。一审开庭没有剥夺对方的诉讼权利。14到15年度，管道的维护都是物业代为的。关于对方说对于他的报修置之不理的情况，我们是有报修记录的，接到过六次对方的报修，其中三次都是供暖，三次是热水，根据我们的报修记录，工作人员上门放气后，都可以正常供暖。

下面核实案件事实，对一审文书“经审理查明”部分记载的事实进行核实。双方是否有异议？

没有异议。

供暖公司，对于一审判决减免了部分供暖费有异议？

对。应该全额支付。

江要求赔偿损失？

对。

公司要求全额支付的理由是什么？

我们服务不存在瑕疵，他报修我们都去了，测温显示屋内室温达标，我们没有服务瑕疵问题。

维修的处理结果是修好了吗？

对。维修记录保存时间短，只找到了一张保修单。

向法庭提交。

提交。2015.11.18的报修单。对方说我们置之不理，提交这份证据证明我们进行过维修服务。

供暖服务协议证明什么?

热力管线的维护由热力公司负责。

履行期限？

08年到13年。

现在也是他们维护吗？

现在我们已经收回了。

物业公司维护期间，供暖费谁收取？

他们代收了一年的，08年到09年代收了部分的，之后我们就自己收取了。

双方上诉争议的问题，物业公司认为应该全额支付，个人一方认为不应该支付供暖费？

对。

热力公司提交了一份维修单。你看一下这个人是谁？

这个有可能是租户。

对于这个证据进行质证。

不认可，这个事情我不清楚。

2017年到2018年的供暖费用，这是上诉增加的诉讼请求，超出一审诉讼请求范围，对于这个请求，江某什么意见？

我同意一并解决，可以调解。我想说明一点，春节时我的屋顶有噪音，是热力公司的人员，维修了排气阀。现在解决了排气阀，我现在家里有温度了，生活热水有了。

对于新增加的诉讼请求，法庭可以做调解工作，如果调解不了，超出了一审审理范围的诉讼请求，需要另行诉讼。

明白。

江某，你不同意支付供暖费的理由是什么？

我家中没有温度。

对于温度不达标，有哪些证据？

没有提交。供暖设备设施出现了问题，自动排气阀在公共屋顶上，导致温度不达标。

这个排气阀已经维修好了吗？

是。春节期间维修好了。

什么时候这个阀门出现问题的？

对方说的七月份的大雨跟这个没有关系。09年、12年、14年都出现过问题。

是爆裂了吗？

对，爆裂后水就不能循环了，维修之间温度一直不达标。

今年春节修了充气阀？

热水的换气阀是消耗型器材，2012年、14年他报修，我们检查后没有漏水，他坚持是热力阀的问题，在没有问题的情况下，我们进行了更换。

有更换热力阀的证据吗？

没有。

出现过三次问题，期间更换过吗？

换过。工人说换的这个阀门就几块钱，更换的是伪劣产品。

热力公司给你提供了相应的维修义务？

没有。

你提出的财产损失，向一审提出反诉，一审没有受理，现在还是要求一并审理？

希望一并了事。

本案是热力公司作为原告提起的诉讼，你的房屋中财产受损是侵权产生的损害结果，热力服务合同和侵权之诉的法律关系是不一样的，一审法官也给你释明过。你可以另行起诉。

明白了。

热力公司同意在本案一并调解吗？

不同意。

是否还有事实补充？

无。

是否还有新证据提交？

无。

法庭调查结束，下面进行法庭辩论。热力公司陈述辩论意见。

08年到09年对方家中有漏水情况，漏水原因不明，漏水发生时，原告未到场，被告也以此为由拒绝缴纳物业费。14年7月，对方反应家中漏水，是冷凝水滴，不存在泡水现象。不能证明对方家泡水是热力管道问题所致，其财产损失与原告无关。15年后，对方进行多次报修，维修人员上门维修后正常。不存在漏水或水温不达标情况，我方多次催要供暖费，对方均拒绝缴纳。原告充分履行了供暖义务，经原告测温，被告家中温度达标。具体意见与上诉意见一致。

热力公司没有向我提供正常供暖温度。自动排气阀门爆裂导致我家中财产受到损失。对方收费人员催促我缴费，温度不达标他也不负责，我说必须给我检测温度，温度不达标让我缴费我拒绝了他，我没有拒绝他过来进行测温。

根据我国民事诉讼法规定，双方当事人可以在法院主持下调解，双方有调解意愿吗？

同意调解。

庭后组织双方进行调解。下面最后陈述。

坚持上诉请求。

合议庭合议之后会作出裁判并将裁判文书按送达地址确认书寄送。现在休庭，双方看笔录签字。

今天的网络直播到此结束，感谢研究室王鑫刚的辛苦工作，感谢网友关注，再见。

此记录不是庭审记录，不具有法律效力。