“我们公司的损失这么大，老刘一定要负责！”

　　“我认为我退货程序没有问题，况且公司哪有损失这么多！”

　　福建省厦门市集美区人民法院杏林人民法庭内，一起劳动争议纠纷案件正开庭审理中。案件的当事人老刘是厦门某公司的仓管员。该公司认为老刘未经公司同意，将部分生产材料退货给供应商，造成公司近900万元的经济损失，遂诉至法院，要求老刘赔偿该经济损失。

　　面对公司的起诉，老刘满腹委屈，而公司态度坚决，明确表示拒绝调解。

　　庭审后，老刘叫住了法官吴淑贞，恳切地说道：“法官，请你帮忙再调解调解。我是老员工了，希望能跟公司妥善解决这个问题，以免影响我以后的职业发展。”

　　庭审之前，吴淑贞已经组织过双方进行了协商，但公司强硬，她心想怎么样才能帮双方重新架起沟通的桥梁？

　　通过再次与双方当事人进行沟通，吴淑贞发现，该公司的工会对员工权益保护较为重视，而且该公司亦还有其他劳动争议案件正在处理中。于是，她准备通过以点带线，推动劳资双方互动、互信，妥善化解双方的矛盾。

　　“法院与集美区总工会在劳动争议化解方面一直保持着通力协作，还共同建立了劳动争议诉调衔接法律服务站，或许可以从这里找到一个突破口。”吴淑贞马上与集美区总工会联系，邀请其参与调解工作。

　　“维护职工合法权益、竭诚服务职工群众是我们工会的基本职责。”集美区总工会的工作人员在了解案件情况及劳动者的需求后，表示愿意共同推进调解工作，随即与该公司的工会进行对接，并前往该公司调查了解情况，进一步了解公司的态度。

　　在了解双方的真实想法后，吴淑贞及集美区总工会工作人员充分考虑并吸纳双方合理诉求，加强释法说理。最终，公司认识到自身管理存在的问题，放弃了赔偿要求，该案双方劳动关系存续期间的其他争议也一并调解结案。

　　在调解过程中，吴淑贞加强法律规定、价值观等方面的说理，该案的调处，带动了该公司的其他劳动争议以调解的方式结案。吴淑贞还就调解过程中发现的该公司存在的管理问题，向集美区总工会进行通报，促进企业规范用工。

　　该案是集美区法院融合解纷资源、推进劳动争议妥善化解、构建和谐劳动关系的一个缩影。2022年4月，集美区法院与集美区总工会共同设立了“工会+法院集美区劳动争议诉调衔接法律服务站”及“劳动争议巡回法庭”，共同推进劳动争议纠纷工会参与调解、劳动争议巡回审判等工作，共同提升劳动争议诉源治理的效果。