陕西省甘泉县人民法院坚持司法为民的服务理念，在涉及老年人的案件时，坚持优先立案原则，及时、有效地维护老年人的合法权益，确保法律效果与社会效果的统一。

　　近日，一位年逾八旬的老人，颤颤巍巍的来到甘泉法院诉讼服务大厅，咨询立案相关事宜，立案庭干警见状赶紧上前询问。经询问得知，老人的老伴在世时经朋友担保，给一个不熟悉的人借出三万元，多次催要至今未还。现老伴不在了，留下年过八旬的老人一个人生活，没有固定收入，希望法院能帮她解决燃眉之急，就保证合同纠纷要求立案。

　　诉讼服务大厅的工作人员了解案件相关情况、查看立案材料后，耐心地为老人讲解了立案流程，并逐项指导填写立案材料，仅用十几分钟，老人便顺利办理完立案手续。诉讼服务大厅的工作人员将此案移交速裁法官，通过法官的倾力调解，立案当天，被告与老人达成还款调解协议。

　　甘泉法院诉讼服务中心将持续优化服务，更好满足特殊人群、特殊事项办理的需求。全体干警会踏踏实实地为群众做好每一件事，真正做到“民有所呼、我有所应”，切实为群众办实事、解难题，不断提升人民群众司法获得感。