【江西樟树市法院】
开通老年人诉服“绿色通道”
2021-06-10 09:12:26 | 来源：人民法院报 | 作者：钟诚
近日，江西省樟树市人民法院在诉讼服务中心专门设立老年人诉讼服务窗口，为老年人提供“一对一”导诉服务。
针对老年人不熟悉立案程序、行动缓慢等特征，该院安排耐心细致、具有亲和力且熟悉“线上+线下”立案的干警专门负责接待。服务窗口配备老花镜、急救箱、轮椅等设备，老年人还可以通过12368诉讼服务热线咨询法律问题、联系法院上门立案。完成立案后，通过“赣法民意”评价系统，对诉讼服务进行评价，并将评价意见由专人分流到具体部门，抓实意见的整改落实。
责任编辑：罗一坤
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