11月1日，《个人信息保护法》正式施行。而随着今年双十一的开启，快递隐私安全问题再度被关注。日前，宁波警方公布了一起案件，涉案人应聘快递员身份，以进入公司偷拍快递面单照片，汇总整理后在网上倒卖。有网友提出隐私面单能解决快递个人信息泄露的问题，真的有这么简单吗？（11月2日《北京青年报》）

　　隐私面单是平衡快递实名制和个人隐私保护矛盾的重要手段，很大程度上能够减少个人信息泄露的可能性。但是，隐私面单并不会一劳永逸，不少信息泄露都是快递公司内部员工监守自盗引起。去年，“圆通‘内鬼’涉泄露40万条快递客户信息”事件曾引发广泛关注。前不久，印有姓名、电话等个人信息的快递面单遭明码标价批量售卖。从非法获取快递面单，到倒卖个人信息，再到实施诈骗，这几乎是一条让人防不胜防的地下产业链。

　　此次宁波警方侦破的偷拍快递面单案，就挖出了这条地下产业链的关键环节，抓获犯罪嫌疑人9名，查获快递面单照片2万余张。据警方了解，这个犯罪团伙为获取个人信息进行非法牟利，竟通过临时应聘的方式，进入公司内部偷拍快递面单照片，汇总整理后在网上倒卖。这说明大量的信息泄露不是通过外界泄露的，数据保存是否安全是最大的泄密源。相比外界漫天撒网式地获取快递个人信息，“内鬼”的上下其手，“效率”更高。

　　对外界来说，隐私面单的确是“隐蔽”的，但对内部员工来说并不尽然。正如一位快递业从业人士表示，隐私面单的便捷功能是建立在投递到户的基础上的，这中间一旦出现第三方，比如驿站、传达室，隐私面单就谈不上隐私了。而快递公司内部员工如果从后台直接调取数据，更让隐私面单丧失了“防护”能力。对此，有网友直言，如果快递公司不消除“内鬼”，即使把用户信息全部“马赛克”，也不能杜绝快递个人信息泄露问题。

　　笔者认为，要让隐私面单“滴水不漏”，还需多方发力。一方面，要强化企业内部管理。个人信息保护法规定，个人信息处理者应采取措施确保个人信息处理活动符合法律规定。对快递企业来说，只有通过“制度+技术”手段，完善信息安全风控系统，有效监控内部账号，才能防止快递面单批量售卖和数据库里的数据外泄。另一方面，要严厉打击行业“内鬼”。快递企业应当主动压实管理责任，平台方面也应积极配合治理，监管部门不仅要对直接违法人员作出处罚，还要追究相关连带责任。对此，个人信息保护法明确了罚则。

　　针对内外勾结买卖快递用户个人信息的行为，近几年各地公安机关和人民法院严厉查处与审判了一些案件，对相关违法行为起到了一定的震慑作用。期待个人信息保护法施行之后，类似不法行为能够得到更加有力的治理，隐私面单能够在快递行业普及推广。