2023年中共中央、国务院印发了《数字中国建设整体布局规划》指出，建设数字中国是数字时代推进中国式现代化的重要引擎，是构筑国家竞争新优势的有力支撑。加快数字中国建设，这对法院信息化建设带来的不仅仅是技术装备的更新换代，更是切实的司法新机遇、新作为。

　　2022年我国数字经济规模达50.2万亿元，占GDP比重提升至41.5%，民事案件逐年增多。如：洛阳地区作为河南第二城市，2023年1-6月新收59074件，同比上升9.98%。新收案件中，民事案件同比增加4942件，上升11.01%，其中的涉及数字经济的案件如信用卡纠纷占比6.04%，同比上升89.48%，其他类案件都有不同程度的上升。

　　案件上升较大情况下，如何让群众满意？随着近几年智慧法院的建设，全业务网上办理、全流程依法公开、全方位智能服务的智慧法院不断升级，打官司也从“让当事人跑腿”变成“让数据跑路”，智慧诉讼服务的深度、广度和水平都不断提升，当事人和法官充分感受到“指尖诉讼、掌上办案”的便利。笔者注意到，人民法院信息化建设中也暴露出一些问题。

　　一、目前存在问题

　　智慧法院建设的不统一、不全面、不协调、不均衡，离满足人民群众现代化、多样化司法需求仍有差距。

　　（一）壁垒需要打通

　　智慧法院需要依靠数字政府的支持，而数字政府各地建设发展不平衡。以洛阳地区为例，如终结本次执行案件或审理阶段案件的银行查控、冻结相关事宜，多数银行仍需要法院干警到柜台办理。一般情况下，为提高线下效率，法院干警都是手拿一批案件去办理，结果因办理时间过长，引起其他群众不满；其他诸如查询当事人信息、冻结保全车辆、房产、土地、税务、公积金、保险等审理中的调查工作，也需要干警柜台办理。这种现状，不但占用了社会服务资源，同样降低法院司法效率。因此，智慧法院建设更应借助数字中国的东风，打通这些信息壁垒。

　　（二）功能发挥不够

　　“一站式”诉讼服务各地发展不平衡，发达地区整体要高于不发达地区，如何全面发挥智慧诉讼服务在推进矛盾纠纷多元化解、缓解法院“案多人少”矛盾、提升司法质效方面的作用，仍是摆在智慧法院建设中的重大问题。

　　（三）应用体验度量不高。智慧法院应用建设以服务干警、方便当事人诉讼为目标，但目前法院干警和当事人对部分智慧化应用的使用热情不高，主要原因表现在两个方面：其一、人工智能司法应用层次底，例如，在法院应用建设和运行过程中，忽视审判、执行干警的体验感，有的应用操作步骤复杂，网页反应卡顿，数据反馈迟缓，大多应用智能化很一般，还需要人工干预调整，达不到智服水平。其二、重数据管理轻日常服务，重视各种应用数据，而实际业务却衔接不畅，导致系统实用性欠佳，徒增当事人、律师和办案法官负担。如：尽管审判系统执行系统数据已经共享，但存在较大容错率，执行案件仍让提供审理阶段的保全材料及相关信息等。

　　（四）信息化发展不均衡突出

　　近年来，智慧法院建设取得了很大成效，但不同地区、不同部门仍然存在很大差距。首先是城市发展程度决定本地法院智慧化发展程度，这是客观的。其次，基层法院尤其是派出人民法庭智慧法院建设相对滞后，“最后一公里”方面还有许多工作要做。最后，各类社会群体的多元化诉讼服务需求，仍以法院为主力，社会问题的共治共建共享尚未得到普遍满足。

　　二、智慧法院建设任重道远

　　数字中国建设，势必使得人民群众对高质量智慧诉讼服务的需求，更加迫切和多元，人民群众的司法的知情、参与、表达等新要求，需要利用信息化更好地解决。

　　（一）以人民为中心，全面提升司法为民水平。智慧法院建设是一项系统工程，必须坚持服务人民群众，满足人民群众的多样化司法需求，要持续发展“互联网+诉讼服务”，实现“让数据多跑路、百姓少跑腿”的服务目标。第一，继续推进司法公开，让人民群众切实感受到司法的透明度；第二，进一步完善两个“一站式”建设，减少人民群众诉累，降低诉讼成本；第三，顺畅沟通渠道，使得法院接受社会各界监督更加方便快捷。

　　（二）探索开发集司法公开和诉讼服务于一体的智慧服务。实现诉讼服务效果分析、当事人信用信息、司法建议、社会治理、案例研判等诉讼服务和对外司法大数据分析服务，扩大诉讼智能评估服务的案由覆盖范围，持续提升司法公开与诉讼服务的智能程度，并与司法公开、诉讼服务等应用系统实现无缝衔接，并为数字中国提供法院的智能化数字化服务。

　　（三）智慧法院建设重点工作重点推进。着眼于审判体系和审判能力现代化，全面建设立体、多元、高效、协调的智慧诉讼服务体系，不断提升人民法院服务人民群众、服务经济社会发展、服务国家治理现代化的能力。面对“案多人少”的现状，应当坚持向技术要生产力、向改革要生产力，推进矛盾纠纷多元解决，发挥非诉讼纠纷解决机制在社会治理中的作用，推进智慧法院建设深入发展。

　　数字中国形势下，法院信息化在于通过智能技术与审判工作的深度融合，从而促进法院司法效能的整体提升。在建设中，新技术和旧模式的冲突在所难免，一些问题会不断涌现，智慧法院建设需要不断去克服各种困难，最终实现“让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”目标。

　　（作者单位系河南省洛宁县人民法院）