2022年5月起,安徽省南陵县人民法院先后在偏远村庄、案件比较集中的经济开发区和交通管理大队设立“零距离法庭”,安装高清视频系统,与法院诉讼服务中心和人民法庭进行远程对接,由一名法官负责,发挥调解指导、便捷立案、网上诉讼等多项功能,将多元解纷与能动司法贯穿诉源治理工作始终——
“零距离法庭”,让司法服务不再遥远
2023-09-05 08:45:21 | 来源:人民法院报 | 作者:周瑞平 牧丽
 

  7月27日,在南陵县经开区“零距离法庭”里,法官化解了一起施工合同纠纷,两家建设公司代表握手言和。魏玉祥 摄

  一根网线联通基层

  7月10日,南陵县许镇镇高桥村村民罗大姐因借贷纠纷准备起诉,她没有去位于县城的法院,而是直接来到设立在村委会的“零距离法庭”,村支书孙祥伟接待了她,帮助她申请网上立案。孙祥伟熟练地帮助罗大姐在手机上进行操作,进入人民法院在线服务平台,进行人脸识别后,成功提交了诉状、相关证据材料和诉讼保全申请。很快,南陵法院黄墓人民法庭受理了案件,罗大姐在手机上支付了诉讼费用。次日,法庭就向她送达了诉讼保全裁定。

  南陵县地处安徽东南部,地域广阔,山区圩区交错,许多乡镇没有人民法庭,一些相对偏远村庄的村民打官司很不方便。“尽力让数据多跑路,让群众少跑腿,推动司法服务下沉到最基层,畅通司法便民之路。” 南陵法院院长胡国华说。

  2022年5月,南陵法院制定了《关于加强诉源治理推进“零距离法庭”建设工作的实施方案》《“零距离法庭”工作规程》,并在烟墩镇海井村设立首个“零距离法庭”,随后又在高桥村设立“零距离法庭”,以“一机一屏一线一终端”,构成智能司法服务小微法庭,辐射高桥村周边地区。黄墓法庭对村干部、乡贤为主的调解员队伍,进行法律知识、调解技巧和使用法院在线服务平台培训。

  “村里不会用智能手机的老人比较多,‘零距离法庭’建起来后,有的纠纷我们先行调解,或代办诉讼手续,做到小纠纷不出村。”孙祥伟说。

  2022年以来,黄墓法庭与各人民调解组织,建立多元解纷衔接通道,将传统的现场解纷方式与法院数字化平台的便利有机结合起来,线上线下双轨融合,跑出多元解纷加速度。迄今,该庭处理网上立案176件,网上开庭、远程调解76件,引导法律援助8件,诉前化解纠纷168件,诉中调解成功249件,受理的诉讼案件数同比下降17.15%。

  一站式化解涉企纠纷

  “真是太感谢你们了,经过法官和调解员的调解,及时解决了纠纷,保障了企业的正常生产。” 5月23日,南陵县经济开发区的“零距离法庭”内,安徽格楠机械有限公司总经理曾庆明紧紧握住法官曹水胜的手说。

  2022年6月,山东某商贸公司承建了格楠公司2号厂房的防火涂料工程,由于施工不合格,导致格楠公司的厂房长时间无法通过消防验收,只得委托第三方重新施工,格楠公司因此拒绝支付工程尾款5万元。今年5月初,该商贸公司拨打12345市长热线,投诉格楠公司拖欠消防工程款。南陵县经开区管理委员会接单后,转交开发区人民调解委员会调解。调解员刘茹明随即与负责经开区“零距离法庭”的法官曹水胜取得联系。两人先了解两家公司的想法,详细讲解相关法律规定、可能产生的法律风险和后果,最终该商贸公司同意扣除2万元作为补偿格楠公司聘请第三方施工所产生的损失。双方达成人民调解协议后,由法院当场进行司法确认,很快履行了各自的义务。

  南陵县经济开发区是省级开发区,目前有338家企业入驻,另有4个社区2个村,近年来涉企纠纷多发,2022年,开发区管委会调解组织就处理各类纠纷475起,绝大多数为涉企业纠纷。以前,调解委员会单打独斗,一些复杂纠纷调解难度大,不容易达成协议,达成协议后反悔的现象也屡有发生,不仅费时费力造成工作反复,而且极易激化矛盾。纠纷进入法院后,也在一定程度上加大了审理难度。

  今年1月,为助力优化营商环境,南陵法院在经济开发区成立“零距离法庭”,将刘茹明等调解员纳入法庭调解员队伍之中,与开发区管委会建立起了矛盾协同化解机制,遇到复杂纠纷,联络法官一起把脉会诊,对达成的调解协议当场司法确认。对于不能调解的,及时通过网上立案引入诉讼渠道解决争端,就地为企业排忧解难。半年来,“零距离法庭”共接待企业和群众咨询400余人次,诉前诉中化解涉企纠纷160件。

  一体化解决道交纠纷

  鲍某驾驶电动三轮车与张某驾驶电动自行车发生碰撞,造成张某受伤、两车不同程度损坏的交通事故,交警部门认定鲍某负事故全部责任,张某不负事故责任。事故导致张某构成十级伤残,双方就赔偿问题始终达不成协议。

  5月30日,交警部门引导双方到设在南陵县公安局交通管理大队的“零距离法庭”进行调解。调解员以近几年来类似的案例作为切入点,进行释法明理,鲍某同意赔偿张某各项经济损失8.2万元,当日付清。

  随着机动车、各类电动车保有量的迅速增长,南陵县与交通事故赔偿相关的纠纷逐年上升。2022年6月,南陵法院在南陵县公安局交通管理大队设立“零距离法庭”,与公安局共同出台了《关于道路交通事故纠纷诉调对接工作暂行办法》,积极探索道交纠纷处置一体化工作机制。抽调原驻法院的4名调解员,轮流到“零距离法庭”值班,邀请保险公司入驻交通管理大队,将公安机关、人民法院、调解组织、保险公司等参与交通事故纠纷处理的相关职能机构集中起来,为当事人提供事故责任认定、损失确定、赔偿调解、法院诉讼和保险赔付等一体化服务,实现当场调解、快速理赔。经调解结案的道交纠纷,全部一次性解决,减少了当事人的诉累。一年多以来,道交纠纷进入诉讼程序的案件下降9%。

  “‘零距离法庭’运行一年来成效明显,是为民办实事为企优环境的好举措,有效推动了诉源治理工作。” 7月13日,在南陵县委政法委员会2023年第二次全体(扩大)会议上,县委政法委书记刘敏对“零距离法庭”工作予以充分肯定,会上决定再设立8个“零距离法庭”。

责任编辑:张婧