“感谢法院的居中调解，烟草专卖许可证办好后，我又可以重新开店了。”电话那头的老人语气诚恳，颇受感染的我，不由回想起这起特许经营许可案办理过程。

　　此前，因未提前续办烟草许可，老人的烟草专卖许可证被本地烟草专卖局注销，老人愤怒地认为，自己仅仅晚了3天，证就直接被注销，烟草专卖局实在不讲道理，遂起诉要求撤销该注销决定。原告认为，到期注销非其本意，对方事先未作告知；被告烟草专卖局则认为，注销行为符合烟草专卖许可证管理办法规定，属依法依规办理。

　　此“题”何解？审查完证据材料的我，尽管认同被告的观点，但一些想法开始萦绕心头：原告年近八旬，且原审批的行政许可发生在5年前，如不加以提醒，往往容易忽略到期时间，行政机关是否应当予以注意？烟草零售收入是原告的主要生活收入来源，注销其烟草专卖许可将对其权益产生重大影响，被告作为行政机关，是否需要合理考虑行政相对人的具体情况作出行政行为？

　　反复考量之后，我认为难题还需“情”字解：行政行为不能依照法律法规冰冷、机械实施，要兼顾法理和情理，同时谦抑执法，如此方能“合法又合理”。本着实质性解决纠纷，避免讼累，我建议双方进行调解，双方均表示愿意协商。最终，被告烟草专卖局从原告老人的实际情况出发，为其重新办理烟草专卖许可的审批；老人在诉求得到满足后，主动撤回本案诉讼请求。结案后，我还发送司法建议给烟草专卖局，以个案防“未病”，得到对方积极反馈。

　　法徽别于胸，心中感悟涌。将来的审判工作中，我将在法律的框架内，用心用情办好每一起案件，维护当事人的合法权益。