难忘调解室里的灿烂笑容
安徽省天长市总商会人民调解委员会调解员 陈乃元
2024-01-31 10:22:08 | 来源:人民法院报 | 作者:周瑞平 陆苏玉
 

  “我们厂已经收到了对方的第一期还款了,谢谢您的调解工作!”2023年12月27日,一个普通工作日的早晨,我走进商会调解室,接到天长市某铸造厂负责人的电话。

  自2019年8月起,天长市某铸造厂因货物生产、流通需要,与江苏省南京市六合区一家模具公司发生业务往来。但因模具公司提供的货物型号不符合铸造厂要求,双方产生退货事宜,截至2023年4月,模具公司累计欠铸造厂货款86933元。铸造厂曾致函与模具公司对账,模具公司也在对账函上签名确认了欠款数额。后铸造厂多次向模具公司催要货款无果,向安徽省天长市人民法院起诉。天长法院诉讼服务中心法官征求铸造厂诉讼代理人的意见后,将纠纷直接引到我们商会调解室进行诉前调解。

  接手了这起纠纷后,我发现这起纠纷和以往诉前调解的拖欠货款类案件差不多,并不复杂,不过,模具公司的法定代表人李先生远在外地。

  我先联系好铸造厂负责人,确定铸造厂负责人愿意来法院调解后,我又拨通了李先生的电话。电话里,李先生直接对双方交易往来中的一项退货事宜提出疑问,于是我提出,希望他能够来天长市,与铸造厂负责人面对面调解,一次性把纠纷解决。

  “天长是在什么地方?我没去过。”李先生的声音中透露着一丝对前往陌生地方的不情愿。

  “我们天长市是安徽省的一个县级市。你没来过我们这,可我去过你们那。”我向他说起了自己曾经的经历。

  因谈到了自己的家乡,李先生也打开了话匣子,向我说起他来南京创业的经历。

  在交谈中,我再次向他解释,他的案件目前由法院引入到商会调解平台进行诉前调解,如果双方能够在诉前达成一致的调解意见,纠纷就不需要进入诉讼程序,既省时省事又免费。

  感觉到李先生逐渐放下戒备,我进一步劝道:“天长和南京六合相邻,交通往来很便利,我可以发定位给你,欢迎你来我们这里看看,和铸造厂负责人一起面对面把问题解决了,不能因为这点矛盾影响你们之后的商业合作。”

  最终,李先生同意来天长法院调解。

  双方当事人按照约定时间来到商会调解室。我首先就李先生疑惑的一项退货事宜组织双方进行核对,确认李先生提到的这项退货事宜已在铸造厂主张的货款中扣除。厘清账目后,李先生也确认了共欠模具公司货款86933元的事实。

  “欠债还钱,这个道理我知道,不过目前确实有点困难。”在随后的沟通交流中,李先生道出拖欠货款的真实原因。原来,受各种因素影响,模具公司有大量外债还未收回,当前资金周转出现困难。另外,李先生因亲人病重住院,每日需支付高额重症监护费用,他本人生活上也存在一定困难。

  经过综合考量,我为双方提出了分期还款的调解方案。

  “李先生和他的公司目前确实存在难处,铸造厂一方能否将还款事宜缓一缓,同意模具公司分期付款,还是要以和为贵。”

  铸造厂负责人听了李先生的讲述,也爽快地同意了分期还款方案:“调解员说的在理,我们一开始不知道李总的困难情况。双方合作时间比较长,分期还款是可以的。”

  经过协商,双方协定模具公司在2023年12月30日前还款36933元,余款于2024年5月30日前付清。

  双方在调解协议书上签字后,握手言和。李先生说:“感谢调解员的耐心调解,感谢铸造厂的体谅,我们公司一定信守协议,按期还款。”

  双方欲离开之际,我邀请他们在商会调解室里合影留念。“李先生,您现在知道我们天长这个地方了吧。天长人重商讲诚信,希望你们双方能继续保持良好的合作伙伴关系。”

  咔嚓一声,合照拍好。大家的脸上都洋溢着灿烂的笑容。

  这是我诉前调解成功的案例之一。

  作为曾经的天长市人大代表和市政协委员,我从2019年常驻法院担任天长市总商会人民调解委员会人民调解员以来,发挥曾经在工商联工作的专业优势和身份优势,共调解案件1300余起,调解成功率达78%,调解成功案件标的额累计约2.1亿元,获得了许多当事人的好评。

责任编辑:张婧