法官要处事冷静，锤炼过硬的心理素质，做到沉着、果敢、耐压，不断增强人民群众的司法满意度。

　　一线法官司法办案工作具有“急、难、杂、广”的特点，尤其在案件多、人手紧、任务重的情况下，要想做好司法办案工作，提高法官心理素质至为关键。笔者作为一名基层法官，结合自身体会，认为司法办案工作难免遇到突发紧急情况和棘手问题，此时更要法官锤炼过硬的心理素质，处事冷静，做到沉着、果敢、耐压，合理应对各种突发情况，妥善化解矛盾纠纷，不断增强人民群众的司法满意度。

　　沉着，不紧张胆怯。在办案中遇到紧急突发情况，法官首先要保持冷静，不要自乱阵脚，认真聆听各方声音，直视正面问题，勇于接“烫手山芋”，果敢正确处理，依法依规向有关上级汇报处理情况，并持续关注事态变化发展。另外，处理紧急事项还要始终秉持“功成不必在我”的态度，克服紧张、胆怯、烦躁情绪，抛弃私心杂念，知责于心、担责于身、履职尽责，把为群众解难题、办实事作为最终目标。

　　果敢，不畏首畏尾。对于棘手的案件，办案法官要做足类案检索工作，耐心细心查找相关司法解释及指导性案例，认真做好本案的分析研判。尤其是要在裁判文书的释法说理部分多下功夫，将本案裁判的形成论证过程以通俗易懂、逻辑通顺、说服力强的语言文字呈现在当事人及公众面前，真正让当事人息诉服判，实现案结事了。此外，法官还要善于运用“举轻若重”“举重若轻”工作方法，所谓“举轻若重”，是指要严谨细致地对待每一个案件、每个案件的每一个环节；“举重若轻”，则是指要把准案件的关键点，把复杂的问题简约化，找到化解矛盾、破解纠纷的最省力、最便捷、最有效的途径。

　　耐压，不沮丧气馁。法官日常工作压力较大，不仅要兼顾效率与公平，还要不断提高审判技能、驾驭庭审能力，揣摩当事人心态、作出信访等级评估、危机预案措施等。对于进入法院的矛盾纠纷，承办法官首先要尽力做好和解、调解工作，对于不能调解结案的案件则要依法公正裁判，并做好对败诉方判后答疑等释法说理工作，同时还要在办案前后关注社会舆情，注意听取民意。对此，法官一定要始终保持乐观积极的心态和斗志昂扬的工作干劲，不沮丧不气馁。心理健康是法官整体素质的基础，乐观积极的心态是心理素质的核心要素。面对各类社会问题，只有拥有乐观积极的心态，才能有效疏导和排解心理压力，降低身心健康风险。面对各类矛盾纠纷，只有保持斗志昂扬的工作干劲，才能履行好公正司法的神圣职责，维护司法权威。

　　办好每一个案件都十分不易。在履职尽责中，法官要始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，不断锤炼过硬的心理素质，让司法服务有厚度、执法办案有温度，不断增强人民群众的司法满意度。