开展四级法院审级职能定位改革试点，对于加强诉源治理，将更多矛盾纠纷化解在基层、解决在当地，更好地保障人民群众权益、维护社会和谐稳定具有重要意义。该项改革试点对基层人民法院的职能定位是“准确查明事实、实质化解纠纷”，属于改革试点的基础性工程。基层法院应认准角色定位，扎实推进试点工作落地见效。

　　1.准确还原案件事实真相。“准确查明事实”即应该查明案件或隐藏在案件背后的实际情况，也就是所谓的客观事实，即“实然”，是事物事件的现实状态。如何去挖掘、还原事实真相？这就要求裁判者不放过任何一个疑点，法官不应简单地从庭审笔录、当事人陈述、书证记载中就得出事实判断，也不应拘泥于坐堂问案，而应充分发挥司法能动性，践行新时代“枫桥经验”，更多地走出审判庭、走出法院，走向田间地头学校工厂，走到人民群众中间，通过与群众的真心交流，寻踪觅源，让查证的事实更贴近事情真相。

　　2.通过事实真相回归本源。准确查明事实是实质化解纠纷的前提，找到事实的“应然”状态，即事物应该的样子，事物事件应该存在的状态，也是一种理想状态。发生纠纷就代表原有状态被打破，产生争议或矛盾，通过法院裁判，应尽可能还原事情本来面目，再围绕如何从打破后的现有状态恢复到原有状态，切实化解矛盾纠纷，力争实现本来面目的回归或达成一种当事人都认可的新的“应然”。在此过程中，该如何去做到从“实然”到“应然”呢？一是要深入践行社会主义核心价值观，胸怀司法为民之情，为实质化解纠纷奠定良好的基础；二是应具备良好的沟通能力和沟通技巧，要善用调解、巧用调解、多用调解，将“马锡五审判方式”的价值创新应用于新时代司法实践，通过调解真正使双方当事人化干戈为玉帛，不再衍生其他纠纷案件；三是应具备良好的辨法析理能力，对确实无法达成调解协议的当事人，应及时出具情理法融合的判决书，通过判决书向社会传递司法价值判断。在纠纷解决后，还应及时回头看，通过法律回访或司法救济渠道，增强群众对法院工作的认同感，减少纠纷的再次发生。

　　3.结合当地风土人情。法律不是孤立的价值思维和判断，而是有一定温度的“暖心良方”，法院的裁判结果应符合民法典中的公序良俗原则，应多贴合当地的风土人情。济南市历城区新业态经济丰富，辖区群众生活理念、生活水准不尽相同，在进行纠纷化解时应考虑到不同群体的不同特点和需求，有的放矢、因地制宜。比如，历城区目前正处在旧村改造、城市更新的关键阶段，全市一半以上的拆迁都发生在历城，城市更新带来的社会矛盾增多，在城市化进程中人民群众的生活方式产生改变，安置小区中出现大量物业纠纷。对此，一方面要尊重村民原有的生活习惯，另一方面也要倡导物业合同双方诚信履约。拆迁相关的行政纠纷增加明显，要更好发挥行政审判职能，结合当地风土人情，做好实质解纷工作，达到“判决一案、息诉一片”的效果。

　　（作者单位：山东省济南市历城区人民法院）