毛泽东同志有句名言：感觉到的事务并不能够深刻地理解它，而只有理解了的事务才能够更深刻地感受它。如果说要牢固树立司法为民思想，坚持司法为民理念，这是务虚的话，那么如何千方百计想群众所想，急群众所急，想方设法为广大群众分忧，用心为群众服务，做到解民忧，排民难，维民权，才是务实的。我院在落实司法为民举措上，以“实”为基点，坚持倡导工作人员用“六心”为民服务，倾力打照民心工程，赢得辖区人民的拥护。

　　　　　　　　　　接待当事人有热心

　　“在家不会待客，出外方知少主人”。我院要求工作人员特别是“窗口”服务的同志在工作中坚持平等待人，文明热情，向当事人送上一句问候，一把椅子，一杯开水，一颗耐心，对其提出的合理合法要求及时予以答复，及时处理；对其提出的不合法要求，耐心细致地做好解释说服工作，以理服人；对符合立案条件的，坚持当立即立，当办即办原则。切实履行首问责任制，使来信来访件件有答复，事事有回音。

　　　　　　　　　　便民服务要有爱心

　　审判工作思想指导要始终树立服务观念，把人民群众的需要作为法院工作的第一选择，把人民群众的满意作为第一标准。近年来，我院针对群众各种需要，先后设立了假日法庭、京福高速公路建设速裁法庭、墟日巡回法庭、廖坊水库工程建设涉法服务专业组等各种便民措施。在春耕等农忙时期，法官还坚持田间地头办案，对行动不方便的当事人，法官上门审案，正因为爱民之举不断，当地群众亲切地赞扬法官们是他们的贴心人。

　　　　　　　　　　 办理业务要细心

　　审判的独立性、中立性，应建立在为人民服务的基础上。细微之处见真情，我院在办理审判业务时，不忘宣传法律知识，作好诉讼导向。如立案庭坚持为每位前来诉讼的当事人均准备了详尽的《诉讼须知》和《当事人诉讼风险告知书》。在法庭，法官们为当事人准备了法庭名片，将法庭和法官们的有关情况以名片形式向辖区群众公布，群人可以通过电话、手机等通讯工具向法官们咨询法律问题，遇有紧急情况，及时立案，及时处理，极大方便山区当事人诉讼。

　　　　　　　　　　 情系弱势群体有真心

　　我院认真落实司法救助制度，坚持杜绝重视富裕人群，忽视困难群众，重视本地人，轻视外来流动人员的错误观念，切实保护好每一位当事人的诉权。去年以来，我院已为50余案涉案当事人减、免、缓交诉讼费8.2万余元。

　　　　　　　　　 一身正气有“公”心

　　坚持司法为民要定位在司法公正上。司法公正首要是法官清廉。法官掌握着国家神圣的审判大权，权力越大，责任越重，考验越多。我院对每位工作人员严格要求，做到“五官端正”：“嘴正”，要把住嘴，不该吃的不吃，不该说的不说，坚决不接受当事人吃请，不泄露审判机密；“手正”，要管住手，不该拿的不拿，不用手中权利谋取私利；“脚正”，管住腿，不该去的不去；“身正”，要稳住心，不该想的不想，不公正的案件不办，不做有损法官形象的事。通过各种教育帮法官们建立良好的法官职业道德。我院也连续20年未发生一起违法违纪的事情。案件质量稳步提高，每年检查的不合格案件均在千分之一以下，上诉、改判、发回重审率也控制在千分之二以下。

　　　　　　　　　　 接受监督有诚心

　　手中的权力使用到哪里，监督的触角就应延伸到哪里。我院党组十分重视党风廉政建设的监督机制，加大监督力度，建立党内监督、法律监督、群众监督和舆论监督制度，聘请党风监督员、执法监督员。通过有效的监督手段，让法官和法院其他工作人员做到思想上廉政警钟长鸣，防线不松，行为上廉政执行过硬，防微杜渐，效果上廉政建设持之以恒。