中国法院网讯　　　“疫情防控期间，打官司不用去法院了，很方便。”2月25日，一涉诉当事人张某接受线上调解后，为福建省长汀县人民法院非常时期新的工作方式大力点赞。

　　这是一起金融借款合同纠纷案件。经导诉员引导，原告同意进行诉前调解，鉴于案件涉及借款人、担保人共四个被告且身处异地，立案庭程序分流员随即安排非诉调解工作室调解员，通过人民调解平台开展在线调解。

　　特邀调解员童子勇收到委派，马上联系当事人，指导双方通过手机登录“人民法院调解平台”，及时开展调解工作。此后，共计8次与双方或单方视频通话，为当事人分析案情，建议尽可能协商解决纠纷，并居中提出方案供双方参考。经过三个小时调解，双方达成了调解协议，并共同申请法院司法确认。

　　长汀法院在疫情防控期间，充分发挥了“人民法院调解平台”的积极作用，通过12368接线员向当事人对平台功能进行宣传、推广，当事人登录微信小程序“多元解纷”，就可实现远程调解。同时，加强与27个部门和行业建立诉调对接，主动邀请这些部门和行业派员参与调解。吸纳调解员12名，并在平台上录入12名行业调解员信息，由当事人自行选择调解员。

　　2月3日以来，长汀法院引导当事人通过该平台申请调解17件，调解成功15件，另外2件原告主动撤回了调解申请，调解成功率88.24%。