随着房地产交易市场的蓬勃发展，家庭装饰装修行业也随之兴起。购买新房装修入住本是件喜庆的大事，但杨某却因此“惹”上了官司。近日，河南省渑池县人民法院仁村法庭受理一起装饰装修合同纠纷，并成功解开了双方当事人的心结。

　　2020年8月，杨某将其所有的房屋交给王某装修。因双方由朋友介绍认识，就没有签订书面装修合同。之后，王某就开始装修房屋。同年11月，杨某以王某未按照约定工期交房为由诉至法院，要求王某退还全部装修款并以装修质量不符合约定主张赔偿损失。王某以杨某不配合装修工作导致违约而拒绝退还装修款，并要求杨某返还私自扣留的装修工具。

　　在充分听取双方当事人诉辩意见后，为深入了解本案事实，承办法官又到案涉房屋现场进行实地查看。因前期双方当事人情绪对抗激烈，无法组织双方面谈，承办法官只能通过电话、微信等线上方式就双方争议的焦点逐个协调。在条件具备后，才组织现场调解。在调解过程中，承办法官重点从法理和情理两个层面进行疏导。从法理层面告知王某，双方虽未签订书面合同，但是装修房屋以及收受杨某装修款是客观事实，并且双方对装修完工时间没有争议，可以认定双方已经形成事实上装饰装修合同关系。且王某向杨某出具承诺，系其真是意思表示，王某应当按照诚实信用原则履行承诺。同时，承办法官从情理层面劝解杨某，装修本是好事，现在好事却成了烦心事，心气不顺，可以理解。但是，诉讼的最终目的也是化解矛盾，希望杨某能够面对实际情况，考虑如何解决问题，不能一味感情用事。现王某也同意返还部分装修款，并愿意向杨某交付相关门窗及附属物。最后，经过承办法官摆事实、讲道理，历经5个多小时不厌其烦的调解，双方当事人终于达成一致意见。

　　今后，渑池法院仁村法庭在办理案件过程中，将始终本着判决案件有公心、接待来访有热心、调解案件有耐心的“三心”原则，坚持创新工作方式，认真分析研判案件、妥善把握当事人利益平衡点，助推民事案件审判质效新飞跃。