周强院长强调，以更高标准、更严要求做好建议提案办理工作，促进司法为民、公正司法。加强与人大代表、政协委员的联络，认真听取代表委员的意见建议，是人民法院坚持以人民为中心、践行全过程人民民主的重要体现，是自觉接受人大监督和政协民主监督的重要内容，是密切联系人民群众的重要途径，是做好新时代人民法院工作的重要保证。要深刻认识做好代表委员意见建议办理工作的重要意义，用心用情做好代表委员意见建议的办理，切实把代表委员意见建议转化为服务大局、司法为民、公正司法的实际成效，推动新时代人民法院工作高质量发展。

　　一是悉心倾听，让人民法院工作“汇聚众智”。用心办理代表委员意见建议，要沉下身子、摆正态度，认真倾听各方声音，自觉接受各方监督。要采取“走上门”“请进来”等方式，用好电话、网络和座谈会等“线上”“线下”渠道，充分听取代表委员意见建议，全面了解意见建议的来龙去脉。同时，要加强调查研究，真正把代表委员意见建议的背景情况摸清吃透，找准代表委员反映的焦点、群众关注的热点，并深刻剖析问题症结，以此搭建法院与人大代表、政协委员之间的“连心桥”。这样，才能在自觉接受监督中赢得代表委员支持，让更多群众理解支持法院。

　　二是耐心沟通，让代表委员“见事见人”。用心办理代表委员意见建议，必须加强沟通联系，做到换位思考，确保耐心细致。一方面，要切实精准回应代表委员关切，办理前要充分交流，以尊重、坦诚的沟通，让代表委员更加了解、理解和支持法院工作。另一方面，要创新沟通方式，在办理过程中主动邀请代表委员参与进来，进一步拓宽联络渠道，通过“请进来”共商良策与“走出去”解决问题相结合，采取见证执行、旁听庭审、“云上”观摩等丰富多样的联络活动，为代表委员深入了解、广泛参与和有效监督法院工作创造条件、提供平台、做好服务。通过如此双向互动，既实现了沟通“零距离”，又可以让群众见到法院“人和事”，真正让代表委员感受到信任与尊重。

　　三是精心办理，让意见建议“落地生根”。办好代表委员意见建议，既要及时回应代表委员关切，把办理代表委员意见建议与做好本职工作相结合，通过部门协作配合，第一时间把办理结果答复代表委员，还要进一步听取反馈意见，再做修改完善，确保实现最佳办理效果。同时，还可以利用微信、微博、客户端等新媒体，定期将代表委员关注事项的最新工作动态，通过官方媒体“点对点”通报代表委员，增强代表委员联络工作的及时性、便捷性和互动性。更重要的是，还要聚焦人民群众的急难愁盼，结合“我为群众办实事”实践活动，把代表委员的意见建议转化成优化立案、审判、执行等工作的具体措施，有效发挥代表委员意见建议对法院工作的推动作用，努力把每一条意见建议饱含的民声民意转化成为服务大局、司法为民、公正司法的务实举措，让一件件合理化意见建议“落地有声”“落地生根”，努力推动新时代人民法院工作高质量发展。